定期購入(ADP)

定期購入(ADP)

Q1:定期購入(ADP)とは、何ですか?

A1:ニュースキンの定期購入サービスは、ADP(オートマティック デリバリー プログラム)という名称で多くの方々に利用されています。製品の定期購入を申し込むことにより、製品割引等の特典が受けられるプログラムです。
新規申し込みはもちろん内容の変更、取り消し等もスマートフォンやパソコンを使ってインターネットで簡単に手続きできます。


Q2:定期購入(ADP)は、いくつでも申し込めますか?

A2:はい。ADP(オートマティック デリバリー プログラム)は、いくつでも申し込めます。


Q3:定期購入(ADP)の周期(2ヵ月に1度、3ヵ月に1度等)を指定できますか?

A3:いいえ。ADP(オートマティック デリバリー プログラム)の周期は指定できません。
1ヵ月に1度、製品をお届けします。


Q4:定期購入(ADP)の「注文作成日」とは何ですか?

A4:申し込んでいただいたADP(オートマティック デリバリー プログラム)の注文を作成する日のことで、毎月5日~26日の間に指定することができます。ADPの注文作成日は、ADP申し込み製品のお届け日ではありませんので、ご注意ください。


Q5:定期購入(ADP)に登録していた内容(製品、配送先、注文作成日、支払方法)を変えることはできますか? また、いつまでに変更すればいいですか?

A5:はい。ADP(オートマティック デリバリー プログラム)申し込み内容の変更は可能ですので、注文作成日の前日までに手続きをしてください。 ADPの内容変更は、24時間対応のオンライン(公式Webサイト/公式アプリ)手続きが便利でおすすめです。電話で行う場合は、1 ADPに対して「ADP対応手数料550円(税込)」がかかります。

なお、ADPへの製品追加等の内容変更をオンラインで行う場合は、必ず、注文作成日の前日23:59までに手続きを完了させてください。この時間を過ぎてから変更された場合、当月は変更前の内容でのお届けとなりますので、ご注意ください。 。



Q6:定期購入(ADP)に登録している製品が、「品切れ(後送扱い)」になっています。製品は届きますか?

A6:はい。ADP(オートマティック デリバリー プログラム)で注文した製品が入金後に品切れ(後送扱い)となった場合は、入荷次第、発送します。その際は、配送料は発生しません。
※入荷までに要する日数は、製品の状況により異なります。


Q7:定期購入(ADP)をやめることはできますか?

A7:はい、いつでもやめることが可能です。
オンライン(公式Webサイト/公式アプリ)で取り消しを行う場合は、必ず注文作成日の前日23:59までに行ってください。この時間を過ぎた場合は、当月分の注文の自動作成を止めることができないのでご注意ください。

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