パスワードをお忘れの方・アカウントロックがされた場合の再設定方法

パスワードをお忘れの方・アカウントロックがされた場合の再設定方法

パスワードを忘れた場合や、パスワードを何度も間違えて入力した場合等は、パスワードの再設定が必要です。以下の手順に従って、手続きを行ってください。なお、システムの変更等によっても、再設定が必要となる場合があります。その際は、お手数をおかけいたしますが、同様の手続きを行ってくださるようお願いします。

 

STEP 1 ログイン画面から申請する

(1) ログイン画面下部のリンク「パスワードをお忘れの方/アカウントがロックされた方」を押す。
(2)「ログインIDを入力」の下のテキストボックスに、登録されているログインIDを入力後、下にある「送信」ボタンを押す。
(3)「送信完了」と表示されたら、ご自身のEメール アドレス宛にパスワード再設定方法の書かれたメールが送信されますので、メールボックスをご確認ください。
ログインはこちらから。
パスワードをリセット
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<当社からのメールが配信されない場合>

  • メールは「no-reply@nuskin.com」より送信されます。受信できるよう設定しておいてください。
  • 端末の設定によっては、迷惑メール フォルダに入っている可能性があります。今一度、迷惑メール フォルダをご確認ください。

 


STEP 2 メールからパスワードを設定する

(1)当社から送信されたメール本文にある「パスワードの設定はこちら」を押し、パスワードの編集画面を表示します。

※ パスワードの設定リンクの有効期限は送信されてから30分となります。 有効期限が切れた場合は、再度、パスワードの再設定の手続きを行ってください。
※iPhone/iPadをご利用の方は、プライベートブラウズをオフにしてご利用ください。

190524_login01

 

(2)パスワードの編集画面で、新しいパスワードを入力してください。設定条件は、以下のとおりです。

  • 8文字以上である
  • a~zの小文字の半角英字を含む
  • A~Zの大文字の半角英字を含む
  • 0~9の半角数字を含む
  • ? ~ ! @ # $ % ^ & *の半角特殊記号を含む
  • 以前と異なるパスワードである
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(3)入力後、「パスワードのリセット」を押したら、パスワード設定が完了です。

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<設定完了後もログインできない場合>

  • IDとパスワードが正しく入力されているか、今一度ご確認ください。
  • ご利用のブラウザのキャッシュ クリアを行ってください。