返品・交換

返品・交換

Q1:返品や交換はできますか?

A1:はい、できます。
返品や交換の条件や方法についての詳細をご確認のうえ、手続きを行ってください。


Q2:受けとった製品について質問があるときは、どこに連絡すればよいでしょうか?

A2:返品や交換については、詳細をご確認ください。そのほか製品の使い方など、メンバー専用窓口まはたプラチナラインまでお問い合わせください。

メンバー専用窓口

フリーダイヤル(通話料無料 固定電話専用)

0120-377-499

TEL(通話料はお客様負担)

050-3786-0300

受付時間: 月~金 9:00~17:30 (土・日・祝 休)

プラチナライン(70歳以上のメンバー専用窓口)

フリーダイヤル(通話料無料)

0120-887-866

受付時間:月~金 9:00~17:30 (土・日・祝 休)