Q1：ログインに必要なパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？

A1：パスワードをお忘れの場合は、以下の手順でパスワードをリセットしてください。

1. ログインIDとパスワードを入力する画面で「パスワードをお忘れの方」を選択
2. パスワード リセット画面で、ログインIDを入力し、「送信」を選択
3. パスワード設定についてのEメールが送信されます。内容をご確認のうえ、パスワードをリセットしてください

ログイン　＞

Q2：公式Webサイトのログインに必要なIDとパスワードとは、何ですか？

A2：公式Webサイトへのログインには、以下のログインIDとパスワードを使用してください。

• ログインID：登録時のEメール アドレス
• パスワード：登録時のパスワード

※海外のニュースキン公式Webサイトのアカウントをおもちの方は、そのIDとパスワードでログインしてください。

Q3：長期間Webサイトを利用していなかったせいか、ログインができなくなりました。どうしたらいいですか？

A3：公式Webサイトへのログイン履歴が長期間確認できないWebアカウントは、米国のニュースキン本社によるメンテナンスの一環として削除対象となる可能性があります。
長期間ログインをしておらず、正しいログインID・パスワードを入力しているのにログインできない場合は、新たなWebアカウントを登録する必要があります。