製品

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Q1:どのような製品を扱っていますか?

A1:ニュースキンでは、長年のエイジング研究によって生まれた革新的な美容機器、先端の皮膚科学と植物成分の研究により開発された肌にやさしいスキンケア(フェイス用、ボディ用)やメイクアップ、ヘアケア、オーラルケア等の製品、そして、自然の恵みと先端の科学を融合させたサプリメント等を取り扱っています。


Q2:ニュースキンには、どんな化粧品がありますか?

A2:ニュースキンの化粧品には、フェイスケア製品、メイクアップ製品、ボディケア製品、ヘアケア製品、オーラルケア製品(歯磨き)などがあり、さまざまなタイプの肌や繊細なニーズに合わせて選んでいただけるのが特長です。

代表するブランドのひとつ、肌にやさしい成分だけを使った「ニュースキン」のフェイスケア製品の中には、独自のCTH理論で肌本来の美しさを引き出すシンプルな基本のケア製品のほか、エイジングケア用やデリケート肌用などの製品もライン アップしています。

また、エイジングケア ブランドの「ageLOC」では、革新的な美容機器と一緒に使うエイジングケア用のフェイスケア製品やボディケア製品、スカルプケア製品等、一歩先行くスペシャルなケアを叶える製品を展開しています。
※CTHとは「Cleanse(洗う)」「Tone(整える)」「Hydrate(補う)」の頭文字からきています。


Q3:ニュースキンには、どんなサプリメントがありますか?

A3:すべての方に摂ってほしいマルチビタミン&ミネラルの基本のサプリメントや、一人ひとりのニーズや目的に合わせて、足りない栄養成分を効率よく補うためのサプリメントなど、さまざまな種類を提案しています。以下のページでご確認ください。


Q4:製品カタログはどこで入手できますか?

A4:会員の方であれば、公式Webサイトや公式アプリ等でニュースキン カタログ(冊子)を注文することができます。なお、公式Webサイトに掲載しているPDF版のニュースキン カタログは、会員でない方も閲覧できます。

※上記のPDFファイルはパソコンでの閲覧を推奨します。


Q5:ニュースキンの製品はとてもいいと聞きますが、なぜ店頭販売しないのですか?

A5:ニュースキンは「製品を使う人が、その良さを人へ伝える」という、対面方式で直接販売するダイレクト セリング(ネットワーク ビジネス)というビジネス モデルを採用しています。
もし、直接製品を見たり試してみたいという方は、東京・横浜・名古屋・大阪・福岡の全国5ヵ所にある店舗(エクスペリエンス センター)へお越しください。

 


Q6:製品の詳しい説明を、直接聞きたい場合はどうすればいいですか?

A6:担当のビジネス会員(ブランド メンバー)またはニュースキン消費者相談室までご連絡ください。
ご自身のまわりにビジネス会員がいない場合は、ニュースキン消費者相談室までお問い合わせください。

ニュースキン消費者相談室

フリーダイヤル

0120-022-723

FAX:

03-4540-7124

受付時間: 月~金 9:00~17:30 (土・日・祝 休)


Q7:ニュースキンの製品を手に取って試せる場所はありますか?

A7:はい。全国5都市(東京・横浜・名古屋・大阪・福岡)にある店舗(エクスペリエンス センター)で、製品を実際に手に取り試すことができます。また、こちらの店舗では、製品のお試しはもちろん、肌や栄養の状態をチェックすることもできます。

 

※すべての店舗で注文はできますが、製品の受け取り方法は店舗ごとに異なりますので、以下をご覧ください。

東京・大阪:配送注文が中心(一部製品のみ持ち帰り注文可能)※店頭で卸売価格5,500円(税込)以上のご注文で配送料が無料になります。

横浜・名古屋・福岡:持ち帰り注文および配送注文が可能

 


Q8:会員の人から直接買うのと、自分が会員登録して買うのとでは、価格は違うのですか?

A8:はい。価格が異なる場合があります。
ニュースキンの製品カタログ(ニュースキン カタログ)やWebサイトには、1つの目安として「参考小売価格」を掲載していますが、実際の小売価格は当社のビジネス会員(ブランド メンバー)が決めます。ビジネス会員は卸売価格で買った製品を自分自身で設定した価格で販売(=小売)することができるため、確かに卸売価格と小売価格は異なる場合があります。

なお、ビジネス会員からの紹介を通じて会員登録(入会無料)し、ショッピング メンバーになると、いつでも好きなときに「卸売価格」でニュースキン製品を買うことができます。
各種価格等はニュースキン カタログでご確認ください。

※上記のPDFファイルはパソコンでの閲覧を推奨します。


Q9:ニュースキン製品を取り扱う格安通販サイトを見つけました。ニュースキンの公式Webサイトではないのですが、ニュースキン社が卸している製品でしょうか?

A9:いいえ。当社が他社の通販サイトやフリマアプリ等に、製品を卸すことはありません。ニュースキン製品は、必ず当社もしくは当社のビジネス会員(ブランド メンバー)による正規販売ルートからお求めください。正規販売ルート以外の製品は、すべて流通経路が不明な転売品です。転売された栄養補助食品や化粧品は、品質保持の観点から安全が保証できるものではありません。


Q10:製品のリニューアルや品切れ情報などは、Webサイトで確認できますか?

A10:はい。公式Webサイト/公式アプリで確認できます。


Q11:ニュースキンの製品で肌が荒れてきました。どうすればいいですか?

A11:化粧品が肌に合わないときは、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けると症状を悪化させることがあるので、皮膚科専門医などに相談することをおすすめします。
製品の使い方や成分に関するお問い合わせは、メンバー専用窓口までご連絡ください。

メンバー専用窓口

フリーダイヤル(通話料無料 固定電話専用)

0120-200-449

TEL(通話料はお客様負担)

03-4540-7121

受付時間: 月~金 9:00~17:30 (土・日・祝 休)


Q12:妊婦が使ってはいけない製品、摂ってはいけない製品はありますか?

A12:ニュースキン製品は、肌に有害な成分を一切使わずに、肌にやさしい成分だけを選び抜いてつくられています。ですが、妊娠中はホルモンバランスの影響もあって、肌やカラダがデリケートになりがちです。また、一人ひとりの体質や体調も異なりますので、使いたい製品や摂りたい製品がある場合は、必ず一度医師に相談してください。


Q13:子どもの健康を考え、サプリメントを飲ませたいのですが、何がおすすめですか?

A13:毎日の栄養バランスを考えた「ライフパック」のキッズ用として開発され、育ち盛りの子どもに必要なビタミン(12種類)やミネラル(11種類)などがバランスよく配合されている「ジャンガマルズ チューワブル」と、「受験生の栄養成分」ともいわれるDHAやEPA配合の「キッズオメガ」をおすすめします。

 


Q14:ファーマネックス製品で、病気を治すことはできますか?

A14:いいえ。ファーマネックス製品は医薬品ではないので、病気を治すこと目的につくられているものではありません。
食生活で不足しがちな栄養成分を補うことにより、健康を維持することを目的とするサプリメント等の健康食品です。病気治療中または病気のおそれがある場合は、治療を目的としてファーマネックス製品を摂取せず、必ず医師に相談してください。


Q15:ニュースキンのサプリメントを目安量より多く摂りたいのですが、大丈夫ですか?

A15:いいえ。成分によっては過剰摂取による体調の変化が出る場合もありますので、目安量以上の摂取はおすすめしていません。