登録情報の変更

Q1：アカウント情報の住所を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

A1：住所変更は、オンラインまたは郵送にて手続きを行ってください。ショッピングメンバーの住所変更は、メンバー専用窓口でも承ります。

✓オンラインの場合

必要事項をすべて入力のうえ、申請してください。

（1）上記のボタンを押して「メールでのお問い合わせ先」画面を表示させます。

（2）グレーのタブを押すと表示されるメニューから以下を選択します。

（3）入力欄すべてに入力します（ファイル添付は必要な場合のみ）。
「お問い合わせ内容（自由記入欄）」には、以下のすべてを入力してください。

✓郵送の場合
「現住所変更届」を出力し、記入のうえ郵送してください。
現住所変更届（PDF）

※ADP（オートマティックデリバリープログラム）の配送先住所の変更方法
注文作成日の前日までに、以下のページ内「配送情報・注文作成指定日を編集」より変更してください。

Q2：結婚して名字が変わりました。どのような手続きが必要ですか？

A2：ブランドメンバーの方は、オンラインまたは電話での手続きが必要となります。電話の場合は、メンバー専用窓口までご連絡ください。後日、ご案内をお送りします。
ショッピングメンバーの方は、書類での手続きは不要（会員同士の婚姻を除く）です。メンバー専用窓口までご連絡ください。

✓オンラインの場合

必要事項をすべて入力のうえ、申請してください。

（1）上記のボタンを押して「メールでのお問い合わせ先」画面を表示させます。

（2）グレーのタブを押すと表示されるメニューから以下を選択します。

（3）入力欄すべてに入力します（ファイル添付は必要な場合のみ）。
「お問い合わせ内容（自由記入欄）」には、以下のすべてを入力してください。

（4）当社より、ご案内をお送りします。

✓郵送の場合
「現住所変更届」を出力し、記入のうえ郵送してください。
現住所変更届（PDF）

※ADP（オートマティックデリバリープログラム）の配送先住所の変更方法
注文作成日の前日までに、以下のページ内「配送情報・注文作成指定日を編集」より変更してください。

Q3：会計ページで配送先の住所を変更しました。住所変更は、ADPの配送先やアカウント情報の登録住所にも反映されますか？

A3：いいえ。
ADPの配送先等を変更する場合は「ADP管理」→「配送情報・注文作成指定日を編集」から変更してください。

Q4：手もちのクレジットカードの有効期限が更新されたのですが、「支払情報」や「ADP管理」のカード情報も自動で更新されますか？

A4：いいえ。どちらも自動では更新されません。有効期限が切れる前にご自身で「支払情報」から変更してください。ADP分は「ADP管理」→「支払情報を編集」から変更できます。詳しくは「ADP利用条件」を参照してください。

※「ニュースキンからのお知らせを受け取る」設定をすると、ADPに登録しているクレジットカードの有効期限が切れる2ヵ月前にEメールでお知らせします。

Q5：アカウント情報からEメールアドレスを変更したのですが、ログインIDも自動で変わりますか？

A5：いいえ。プロフィール内「アカウント情報」から変更できるのは、ニュースキンからEメールをお送りする宛先です。ログインIDが、新規会員登録時のEメールアドレスから自動で切り替わることはありません。ログインIDの変更もご希望の場合は、メンバー専用窓口までご連絡ください。