登録情報の変更 Q1:アカウント情報の住所を変更したいのですが、どうしたらよいですか? A1:住所変更は、オンラインまたは郵送にて手続きを行ってください。ショッピング メンバーの住所変更は、メンバー専用窓口でも承ります。 ✓オンラインの場合 ウェブ申請フォーム 必要事項をすべて入力のうえ、申請してください。 メールでのお問い合わせ (1)上記のボタンを押して「メールでのお問い合わせ先」画面を表示させます。 (2)グレーのタブを押すと表示されるメニューから以下を選択します。 お問い合わせ先(1番目):「ビジネス・公式Webサイト」 お問い合わせ内容(2番目):「住所変更について」 (3)入力欄すべてに入力します(ファイル添付は必要な場合のみ)。 「お問い合わせ内容(自由記入欄)」には、以下のすべてを入力してください。 新しい郵便番号 新しい現住所(都道府県から番地、集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで) 電話番号(変更がない場合も入力) ✓郵送の場合 「現住所変更届」を出力し、記入のうえ郵送してください。 現住所変更届(PDF) ※ADP(オートマティック デリバリー プログラム)の配送先住所の変更方法 注文作成日の前日までに、以下のページ内「配送情報・注文作成指定日を編集」より変更してください。 ADP管理画面 Q2:結婚して名字が変わりました。どのような手続きが必要ですか? A2:ブランド メンバーの方は、オンラインまたは電話での手続きが必要となります。電話の場合は、メンバー専用窓口までご連絡ください。後日、ご案内をお送りします。 ショッピング メンバーの方は、書類での手続きは不要(会員同士の婚姻を除く)です。メンバー専用窓口までご連絡ください。 ✓オンラインの場合 ウェブ申請フォーム 必要事項をすべて入力のうえ、申請してください。 メールでのお問い合わせ (1)上記のボタンを押して「メールでのお問い合わせ先」画面を表示させます。 (2)グレーのタブを押すと表示されるメニューから以下を選択します。 お問い合わせ先(1番目):「ビジネス・公式Webサイト」 お問い合わせ内容(2番目):「会員の登録内容変更について」 (3)入力欄すべてに入力します(ファイル添付は必要な場合のみ)。 「お問い合わせ内容(自由記入欄)」には、以下のすべてを入力してください。 婚姻による名義変更 配偶者がニュースキン会員であるか否か(離婚による名義変更の場合は不要) 配偶者がニュースキン会員である場合は、その会員番号とお名前 新名義と読み仮名 新しい現住所(郵便番号、都道府県から番地、集合住宅の場合は建物名と部屋番号まで) 電話番号(変更がない場合も入力) (4)当社より、ご案内をお送りします。 ✓郵送の場合 「現住所変更届」を出力し、記入のうえ郵送してください。 現住所変更届(PDF) ※ADP(オートマティック デリバリー プログラム)の配送先住所の変更方法 注文作成日の前日までに、以下のページ内「配送情報・注文作成指定日を編集」より変更してください。 ADP管理画面 Q3:会計ページで配送先の住所を変更しました。住所変更は、ADPの配送先やアカウント情報の登録住所にも反映されますか? A3:いいえ。 ADPの配送先等を変更する場合は「ADP管理」→「配送情報・注文作成指定日を編集」から変更してください。 ADP管理画面 Q4:手もちのクレジットカードの有効期限が更新されたのですが、「支払情報」や「ADP管理」のカード情報も自動で更新されますか? A4:いいえ。どちらも自動では更新されません。有効期限が切れる前にご自身で「支払情報」から変更してください。ADP分は「ADP管理」→「支払情報を編集」から変更できます。詳しくは「ADP利用条件」を参照してください。 支払情報 > ADP管理画面 ※「ニュースキンからのお知らせを受け取る」設定をすると、ADPに登録しているクレジット カードの有効期限が切れる2ヵ月前にEメールでお知らせします。 ニュースキンからのお知らせを受け取る > Q5:アカウント情報からEメールアドレスを変更したのですが、ログインIDも自動で変わりますか? A5:いいえ。プロフィール内「アカウント情報」から変更できるのは、ニュースキンからEメールをお送りする宛先です。ログインIDが、新規会員登録時のEメールアドレスから自動で切り替わることはありません。ログインIDの変更もご希望の場合は、メンバー専用窓口までご連絡ください。 メンバー専用窓口 フリーダイヤル(通話料無料 固定電話専用) 0120-200-449 TEL(通話料はお客様負担) 03-4540-7121 受付時間: 月~金 9:00~17:30 (土・日・祝 休) チャットサポート 正規販売ルート 会社 ビジネス 勧誘 社会貢献活動 会員登録 製品 注文 定期購入(ADP) 支払い方法 配送・送料 クーポン 返品・交換 登録情報の変更 ログイン Eメールの受け取り クーリング・オフ/退会・解約(よくある質問) ログイン方法 製品の注文方法 パスワードをお忘れの方・アカウントロックがされた場合の再設定方法 定期購入(ADP) 注文データの保存方法 お得な情報などのEメール受信方法 推奨ブラウザ WEB表示方法(キャッシュ消去等) ウェブページが正常に表示されない場合の対処方法 新規ウェブ アカウント作成方法 新規ショッピング メンバー登録方法 文字化けしている場合の対処方法 カテゴリ-から探す 会社 ビジネス 勧誘 社会貢献活動 会員登録 製品 注文 定期購入(ADP) お支払い方法 配送・送料 クーポン 返品・交換 登録情報の変更 ログイン Eメールの受け取り クーリング・オフ/退会・解約 nuskin.com(Web)の各種操作方法 ログイン方法 パスワードをお忘れの方・アカウントロックがされた場合の再設定方法 新規ショッピング メンバー登録方法 新規ウェブ アカウント作成方法 製品の注文方法 定期購入(ADP)の操作方法 注文データの保存方法 お得な情報などのEメール受信方法 nuskin.com(Web)の使い方 推奨ブラウザ Web表示方法(キャッシュ消去等) ウェブページが正常に表示されない場合の対処方法 文字化けしている場合の対処方法