9月10日（木）～9月16日（水）の間、サービス提供システムの切り替えに伴い「チャットサポート（会員専用）」を一時停止いたします。再開は9月17日（木）を予定しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2026年10月1日（木）注文分より、皆様に製品をお届けする際の配送料が以下のとおり変更となります。ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
・10,000円（税込）以上：無料（当社負担）
・9,999円（税込）以下：850円（税込）
※銀行振込の際は、入金額にご注意ください。

詳細はこちら ＞

ご注文いただいた製品は、佐川急便をとおしてお届けしています。配送状況等については、以下のリンクよりご確認いただけます。

お荷物お問い合わせ、配送状況等について（佐川急便）＞

ニュースキン カタログ（2026年9月版）に記載されている情報に誤りがありました。お手数ですが、以下のように読み替えてくださいますようお願いいたします。皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫びいたします。

P79 ローション用ポンプ誤：500mLサイズにおすすめ
正：250mLサイズにおすすめ

P134 ローション用ポンプ 誤：500mLボトルタイプのボディ ケア製品、250mLボトルタイプのヘア ケア製品に取り付け可能です。
正：250mLボトルタイプのボディ用洗浄料、ヘア ケア製品に取り付け可能です。

デジタル版「ニュースキン カタログ（2026年9月版）」は、すでに正しい情報に修正しております。

地震の影響により破損等が生じた未使用の製品（2025年7月26日～2026年7月27日の注文分）については、無償で交換させていただきますので、メンバー専用窓口までお申し出ください。

対象：熊本県に在住の会員の皆様

メンバー専用窓口 2番：解約・返品・配送・入金
フリーダイヤル：0120-200-449（固定電話専用）
TEL：03-4540-7121
月～金 9：00～17：30（土・日・祝 休）

3月より、入金が確認できない場合の自動キャンセルは「ご注文後10日間」へと変更されました。

自動キャンセルまでの日数の変更について ・2026年2月まで：ご注文後20日間
・2026年3月より：ご注文後10日間 移行期間のご注文について 3月1日（日）～9日（月）のご注文は移行期間に該当するため、自動キャンセルまでの期間が10日間～20日間の範囲で設定されます。
この期間に該当するご注文は、すべて3月20日（金）に自動キャンセルとなります。

印刷物の記載内容の訂正 以下の媒体の掲載内容につきましても、変更後の情報に読み替えていただきますようお願い申し上げます。

デジタル版「ニュースキン カタログ（2026年3月版）」は、すでに変更後の情報に更新されております。

現在、ADP（定期購入）の注文作成日が毎月5日、6日、7日、15日、25日、26日に集中しています。該当の日にちをご指定いただく場合は、配送業界の人手不足や働き方改革による影響もあり、通常*より配送に日数がかかることがございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

よりスムーズに製品をお届けするために、ADPを新規にお申し込みいただく際は、5日、6日、7日、15日、25日、26日以外の日にちの指定をおすすめいたします。また、発送を分散し物流への負担を軽減するためにも、ADP注文作成日が以下の「注文集中により、おすすめできない日にち」（特に5日）に当たる場合は、指定日の変更にご協力いただけますようお願いいたします。

【注文作成日の日にち指定に関して】 ・おすすめの日にち：3日、4日、8日～14日、16日～24日（〇）
・注文集中により、おすすめできない日にち：5日（▲）、6日（▲）、7日（▲）、15日（△）、25日（△）、26日（△）

【ADPの注文作成日の変更方法】

オンラインまたは下記メンバー専用窓口より電話でお手続きしてください。

ADP注文作成日の確認・変更はこちら＞

メンバー専用窓口 1番 製品注文・ADP
フリーダイヤル：0120-200-449（固定電話専用）
TEL：03-4540-7121
月～金 9：00～21：00、土 9：00～17：00（日・祝 休）

プラチナライン（65歳以上のメンバー専用）
フリーダイヤル：0120-100-146
月～金 9：00～17：30（土・日・祝 休）

＊通常は入金確認後、約2～5日後にお届けいたします（連休の場合を除く）。
※ADP：オートマティック デリバリー プログラム

配送先住所に「番地」「建物名」「部屋番号」などがないとお届けできず、配送会社から確認の連絡が入ることがあります。連絡がとれない場合は最終的に当社の倉庫に戻ってしまいますので、配送先住所の登録内容に不備がないか、今一度ご確認くださるようお願いします。

配送先住所の変更方法
・注文時に「会計ページ」で変更してください。
・注文前に以下のページ内の「住所を編集」より変更してください。

配送先住所

ADP（オートマティック デリバリー プログラム）の配送先住所の変更方法
・注文作成日の前日までに、以下のページ内「配送情報・注文作成指定日を編集」より変更してください。

ADP管理

毎月5日、6日、7日はご注文が集中しており、通常*より配送に日数がかかる場合があります。配送業界の人手不足や働き方改革による影響もあり、皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
ADP注文集中による指定日に関するご協力のお願いについては、下段の記事にてご確認ください。

＊通常は入金確認後、約2～5日後にお届けいたします（連休の場合を除く）。

クレジットカードの不正利用防止および、経済産業省による導入義務化のため、クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を2025年4月3日より導入しました。本人認証サービスは多数の企業で導入されており、すでに設定しているケースも多いとは思いますが、ご自身のクレジットカードで設定がお済みかご確認のうえ、まだの方はお早目の設定をお願いします。

詳細はこちら ＞

ニュースキンジャパンでは健全なビジネスを推進し、当ビジネスのイメージの向上に努めております。ブランド メンバーの皆様におかれましても、特にインターネット上（SNS含む）での活動の際はSNSガイドラインに則った適正な方法で行ってください。
以下のような方法で製品やビジネスをすすめることは、禁止行為である「ブラインド勧誘」とみなされるため、絶対に行わないようお願いいたします。

出会い系サイト、マッチング アプリ、友だち募集サイト、オンライン掲示板等を利用した勧誘 マッチングアプリや、出会い系サイト、フレンド募集の掲示板などを使ってニュースキン ビジネスにつなげる機会を作ることは、主催企業が提供するサービスの本来の趣旨と異なる利用方法であり、ほとんどのサービスにおいて営利目的による出会いを禁止しています。ニュースキンもこれらのサービスを介してスポンサリング活動を行うことは認めていません。

不特定多数の相手に対して一方的にダイレクト メールを送信する勧誘 不特定多数の相手に対してニュースキン製品の販売やビジネスの勧誘につなげるダイレクト メールを送信し、会う約束をした場所やお店に行く道のりや、到着後に初めてニュースキンであることを伝えるといった方法は、認められていません。

インターネットやSNS上での勧誘のルールについては、ニュースキンジャパン ソーシャル メディア ガイドラインをご確認ください。
ニュースキンジャパン ソーシャル メディア ガイドライン ＞

2023年10月1日（日）より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が導入されました。それに伴う当社の対応について詳しくは、以下をご覧ください。

詳細はこちら ＞