Web表示(キャッシュ消去等)について

Web表示(キャッシュ消去等)について

■画面が正しく表示されない/注文ができない場合:
キャッシュを消去してください

お使いのブラウザ(Google Chrome、Safariなど)の「キャッシュ」が残っていると、画面が正しく表示されなかったり、注文ができなかったりする場合があります。

キャッシュの消去方法について不明点がある場合やその他のブラウザの設定方法に関して、ご利用ブラウザの「ヘルプ」をご確認いただくか、ブラウザの提供元までお問い合わせください。


参考情報:各ブラウザのヘルプ・サポートページ(キャッシュの消去方法)

・Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja

・Firefox
https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache

・Safari
iPhone/iPad/iPod touch
https://support.apple.com/ja-jp/HT201265
パソコン
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

 

 

 

画面更新の表示速度について

一部のブラウザ、アプリケーションでは、画面が正常に表示されない、表示速度が遅い等の現象が起きることがあります。
そのような現象が起こった際に「Google Chrome」以外のブラウザ、アプリケーションをお使いの方は、「Google Chrome」をお試しいただけますようお願いいたします。「Google Chrome」では、比較的そのような現象が少ないとの報告がございます。

なお、当社では、Internet Explorerのサポートを終了しました。そのため、2018年7月以降を目処にInternet Explorerからのアクセス(閲覧)ができなくなりました。あわせてご了承ください。

 

■「OSまたはブラウザを最新バージョンにアップデートしてください」の表示がでる場合:
ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください

browser_check

ニュー スキン ジャパン公式Webサイトにアクセスして上記の画面が表示される場合は、ご利用のブラウザ(Google Chrome、Safariなど)を最新版に更新してください。

最新バージョンへのアップデート方法に関して、ご利用ブラウザの「ヘルプ」をご確認いただくか、ブラウザの提供元までお問い合わせください。


参考情報:各ブラウザのヘルプ・サポートページ (アップデート方法)

・Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95414?hl=ja

・Safari
iPhone/iPad/iPod touch
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
パソコン
https://support.apple.com/ja-jp/HT204416

・Firefox
https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version

※Google Chromeを初めてインストールする方は以下をご確認ください。
https://support.google.com/chrome/answer/95346

 

 

公式Webサイト、デジタル ツールに関するお問い合わせ

テクノロジープロダクト&サービスサポート

フリーダイヤル:0120-377-499

携帯電話:050-3786-0300

月~金:9:00~17:30(土・日・祝 休)

Eメール:nsjweb-technology@nuskin.com

 

 

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