Nu Skin luôn cam kết trong việc đảm bảo rằng cả công ty và các nhà lãnh đạo kinh doanh tuân thủ theo luật và các quy định của địa phương.

Một trong những nền tảng của công ty chính là tập hợp của các giá trị cốt lõi. Những giá trị này thể hiện chúng ta là ai và những gì chúng ta khát khao trở thành - Sáng tạo, Giàu lòng nhân ái, Lạc quan, Đạo đức, Trung thực, và là Đội ngũ làm vì những điều tốt đẹp. Những giá trị này được tích hợp trong tất cả mọi thứ mà chúng ta làm, từ sự phát triển sản phẩm, các dự án trách nhiệm xã hội, cho đến mục tiêu, các chương trình, cách chúng ta đối xử với nhau, và trong cách chúng ta tiến hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày.

Nhằm hỗ trợ các nhà lãnh đạo trong nỗ lực xây dựng kinh doanh và để giúp họ hiểu hơn nghĩa vụ với tư cách là Nhà Phân Phối Độc Lập, Nu Skin đã tạo ra các quy tắc hoạt động. Khi các nhà lãnh đạo chủ động áp dụng các hướng dẫn này vào hoạt động kinh doanh hàng ngày và đào tạo những quy tắc này cho các thành viên trong đội nhóm, chúng tôi tin chắc rằng mỗi cá nhân sẽ xây dựng được nền tảng cần thiết cho việc thiết lập một công việc kinh doanh thành công tại Nu Skin.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Phòng Kiểm Soát Tuân Thủ của thị trường Viêt Nam qua: Email vncompliance@nuskin.com; Hotline: (028) 3932.4316 để được hướng dẫn.

HƯỚNG DẪN KINH DOANH * 

Thỉnh thoảng, công ty sẽ phát hành các bản cập nhật quan trọng hoặc các hướng dẫn để giúp ích cho kinh doanh của Nhà Liên Kết Thương Hiệu và Danh tiếng của công ty. Chúng tôi yêu cầu các Nhà Liên Kết Thương Hiệu kiểm tra thường xuyên, vì các hướng dẫn kinh doanh có thể và sẽ thay đổi. Xin lưu ý rằng việc vi phạm bất kỳ hướng dẫn nào được liệt kê dưới đây có thể được xem xét là vi phạm. Vui lòng xem phần "Liên hệ với chúng tôi" để biết thông tin về cách liên hệ với công ty khi có thắc mắc hoặc báo cáo vi phạm.

*Những khuyến nghị này không nhằm thay thế các chính sách và/ hoặc tài liệu hướng dẫn của Nu Skin. Nhà Liên Kết Thương Hiệu cần tuân thủ các điều kiện quy định tại Hướng Dẫn về Chia Sẻ Thông Tin Trên Mạng Xã Hội, Nguyên Tắc Chia Sẻ Trải Nghiệm Cơ Hội Kinh Doanh & Sản Phẩm, và các tài liệu hướng dẫn khác do Nu Skin cung cấp.

CẬP NHẬT XỬ PHẠT VI PHẠM KHI CHIA SẺ LIÊN QUAN ĐẾN COVID-19

Một trong những phương thức ý nghĩa nhất để chúng ta có thể nâng cao danh tiếng và bảo vệ công ty chính là đảm bảo rằng chúng ta đang chia sẻ một cách thích hợp về cơ hội kinh doanh và các sản phẩm của Nu Skin. Như bạn đã biết, việc chia sẻ những tuyên bố không phù hợp về cơ hội kinh doanh và sản phẩm được xem là gây tổn hại và gây hiểu lầm cho người tiêu dùng và có thể dẫn đến việc công ty - và cơ hội kinh doanh của chính bạn - gặp rủi ro lớn. Hơn nữa, trong bối cảnh đại dịch toàn cầu đang diễn ra, điều quan trọng cần nhớ là các hoạt động của chúng ta với tư cách là công ty cũng như tư cách Nhà Liên Kết Thương Hiệu, phải chịu sự giám sát chặt chẽ của cả cơ quan quản lý và công chúng.

Vui lòng ghi nhớ hướng dẫn sau khi chia sẻ cơ hội kinh doanh và sản phẩm của Nu Skin: Xem chi tiết hướng dẫn về Covid 19

Chúng tôi yêu cầu sự hợp tác và hỗ trợ của bạn vì chúng ta làm những việc này để bảo vệ công ty và danh tiếng của công ty cũng như thết lập chuẩn mực cho sự tin cậy trên thị trường. Chúng ta hãy tiếp tục trở thành Đội Ngũ Làm Vì Những Điều Tốt Đẹp trên toàn thế giới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thông báo này, vui lòng liên hệ với Quản Lý Kinh Doanh của bạn hoặc gửi email tới vncompliance@nuskin.com

CẬP NHẬT LIÊN QUAN ĐẾN VẤN ĐỀ CHIA SẺ TRÊN TIKTOK

Các Nguyên Tắc Cộng Đồng của nền tảng Tiktok nêu rõ nghiêm cấm đăng tải hoặc chia sẻ nội dung giới thiệu hoặc mô tả các hình thức tiếp thị đa cấp (multi-level marketing). Để phù hợp sứ mệnh trở thành đội ngũ làm vì những  điều tốt đẹp và để duy trì danh tiếng của công ty, chúng tôi yêu cầu tất cả các Nhà Liên Kết Thương Hiệu không được phép quảng bá cơ hội kinh doanh thông qua nền tảng TikTok bao gồm nhưng không giới hạn các sự kiện, chuyến tưởng thưởng có liên quan đến công ty Nu Skin cũng như các khuyến mãi dành cho Nhà Liên Kết Thương Hiệu. Nhà Liên Kết Thương Hiệu có thể sử dụng Tiktok để quảng bá các sản phẩm Nu Skin miễn là nội dung không vi phạm Quy tắc hoạt động của Nu Skin cũng như Tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, bao gồm các yêu cầu, hạn chế hoặc khiếu nại dành riêng cho quốc gia.

CẬP NHẬT LIÊN QUAN ĐẾN WHATSAPP

WhatsApp, một nền tảng nhắn tin toàn cầu nổi tiếng, gần đây đã cập nhật Chính sách Thương mại và Kinh doanh cho ứng dụng kinh doanh độc lập của họ - đừng nhầm lẫn với ứng dụng WhatsApp cá nhân. Các chính sách áp dụng cho tất cả các công cụ kinh doanh, bao gồm ứng dụng WhatsApp Business và WhatsApp Business Solution, nghiêm cấm các việc kinh doanh từ việc buôn bán sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến tiếp thị đa cấp (multi-level marketing). Để phù hợp với chính sách này, bất kỳ Nhà Liên Kết Thương Hiệu nào sử dụng ứng dụng hoặc công cụ WhatsApp độc lập dành cho doanh nghiệp phải ngừng ngay lập tức các hoạt động quảng bá sản phẩm và cơ hội kinh doanh Nu Skin thông qua nền tảng kinh doanh này. Vui lòng lưu ý rằng các Nhà Liên Kết Thương Hiệu có thể tiếp tục sử dụng WhatsApp Business cho mục đích cá nhân không liên quan đến Nu Skin.

Pinterest

Nguyên tắc quảng cáo của Pinterest cấm người dùng đăng một số loại quảng cáo, bao gồm cả những quảng cáo liên quan đến các hình thức tiếp thị đa cấp (multi-level marketing).

Các nguyên tắc này nghiêm cấm các nội dung đăng/chia sẻ liên quan đến giảm cân, bao gồm cả quảng cáo. Do đó, các Nhà Liên Kết Thương Hiệu không được sử dụng quảng cáo trên Pinterest để quảng bá cơ hội kinh doanh, sản phẩm của Nu Skin hoặc chương trình kiểm soát cân cân nặng – ngay cả khi quảng cáo chỉ nhắm vào những người đã tương tác với bạn. Tuy nhiên, Nhà Liên Kết Thương Hiệu có thể tiếp tục sử dụng ghim để chia sẻ thông tin về sản phẩm và cơ hội kinh doanh, theo đúng Nguyên tắc chia sẻ trên mạng xã hội của Nu Skin. Tất cả nội dung cũng phải tuân thủ các yêu cầu trong Nguyên tắc đối tác trả phí của Pinterest, bao gồm cả các yêu cầu về chứng thực (ví dụ: #ad, #sponsored).

QUY TẮC ĐẠO ĐỨC CỦA NU SKIN

Tại Nu Skin, sứ mệnh của chúng tôi là “Trở Thành Đội Ngũ Làm Vì Những Điều Tốt Đẹp”. Điều đó dẫn dắt và làm chúng tôi trở nên khác biệt. Sứ mệnh yêu cầu Nu Skin, nhân viên công ty, Nhà Liên Kết Thương Hiệu và các Đại Diện Thương Hiệu phải làm nổi bật & đại diện cho những nguyên tắc mà các Nhà Sáng Lập đã xây dựng việc kinh doanh này. Những nguyên tắc cốt lõi này hướng dẫn hành động của chúng ta hàng ngày nếu chúng ta thành công trong việc đạt được sứ mệnh. Là Nhà Liên Kết Thương Hiệu và Đại Diện Thuơng Hiệu của Nu Skin, bạn phải tuân thủ các Quy Tắc Đạo Đức sau đây.

·        Bạn phải thực hiện việc kinh doanh một cách trung thực.

·        Bạn nên đưa ra thông tin rõ ràng và minh bạch cho khách hàng tiềm năng và những người tham gia: bạn là ai, tại sao bạn liên hệ với họ và những sản phẩm bạn đang bán.

·        Bạn không được đưa ra tuyên bố sai lệch hoặc gây hiểu lầm về thu nhập tiềm năng trong Chương Trình Trả Thưởng Velocity hoặc về lợi ích của việc sử dụng Sản phẩm của Công ty.

·        Bạn không được ép buộc bất kỳ người tham gia hoặc người tham gia tiềm năng nào hoạt động theo cách vô trách nhiệm về tài chính, bao gồm, nhưng không giới hạn, gây áp lực cho họ (i) mua sản phẩm hoặc tài liệu hỗ trợ kinh doanh hoặc dịch vụ nhiều hơn mức họ có thể sử dụng hoặc bán, hoặc (ii ) để duy trì các yêu cầu hàng tồn kho cụ thể.

·        Bạn không được khuyến khích hoặc đề nghị những người tham gia hoặc những người tham gia tiềm năng vay nợ để tham gia kinh doanh.

·        Bạn phải giải thích cách hoàn trả sản phẩm hoặc hủy đơn hàng.

·        Bạn không được tuyên bố cho những người tham gia tiềm năng rằng họ được yêu cầu mua sản phẩm hoặc gói sản phẩm để trở thành Nhà Liên Kết Thương Hiệu hoặc trở thành Đại Diện Thương Hiệu.

·        Những người tham gia tiềm năng phải được thông báo rằng họ có thể đăng ký là khách hàng hoặc họ có thể mua sản phẩm riêng lẻ và không mua trong các gói sản phẩm.

Bạn phải tuân thủ các quy định và nguyên tắc của công ty và theo luật hiện hành.

HƯỚNG DẪN DÀNH CHO KHU VỰC ĐÔNG NAM Á*

ĐỐI VỚI NHÀ LIÊN KẾT THƯƠNG HIỆU TRONG VIỆC QUẢNG BÁ

SÁNG KIẾN NUÔI DƯỠNG TRẺ EM

Nhà liên kết thương hiệu phải tuân thủ hướng dẫn này khi quảng bá Sáng kiến Nuôi dưỡng trẻ em. Hãy nhớ rằng đây không phải là một tổ chức từ thiện, mà là một sáng kiến của Nu Skin với mục đích thiện nguyện cho phép các Nhà liên kết thương hiệu và khách hàng quyên góp các sản phẩm mua từ Nu Skin để giúp nuôi dưỡng trẻ em nghèo đói. Với sáng kiến này, Nhà liên kết thương hiệu của Nu Skin và khách hàng đã quyên góp được hơn 700 triệu suất ăn. Không nên quảng bá Sáng kiến ​​này như một tổ chức từ thiện và Hướng dẫn này nhằm mục đích đảm bảo rằng sáng kiến này ​​không bị trình bày một cách sai lệch. Việc tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn này sẽ làm giảm nguy cơ vi phạm pháp luật hoặc gây chú ý cho phương tiện truyền thông đối với Sáng kiến Nuôi dưỡng trẻ em và giúp cho sáng kiến này tiếp tục hỗ trợ trẻ em nghèo đói.

VIỆC BÁN SẢN PHẨM NU SKIN VÀ PHARMANEX PHẢI LÀ TRỌNG TÂM CHÍNH CỦA NHÀ LIÊN KẾT THƯƠNG HIỆU NU SKIN

•   Nhà liên kết thương hiệu nên đặt trọng tâm kinh doanh vào các sản phẩm Pharmanex và Nu Skin chứ không phải sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em và VitaMeal.

•   Các nỗ lực marketing nên được tập trung vào các sản phẩm Nu Skin và Pharmanex, trong đó Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em và VitaMeal chỉ là một lựa chọn phụ cho những người tiêu dùng hiện tại của các sản phẩm Nu Skin và Pharmanex. Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em vẫn sẽ phụ thuộc vào việc bán các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp của Nu Skin và Pharmanex.

•   Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em không được coi là một cơ hội kinh doanh. Việc giới thiệu Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em như một chương trình độc lập hoặc như một cơ hội kinh doanh có thể tạo ra quan niệm sai lầm rằng Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em là một tổ chức từ thiện vận động quyên góp, rằng tiền mặt trả cho Nu Skin là quyên góp từ thiện hoặc Nhà liên kết thương hiệu có thể xây dựng công việc kinh doanh VitaMeal. Việc truyền đạt hoặc ngụ ý rằng một Nhà liên kết thương hiệu có thể xây dựng công việc kinh doanh VitaMeal là không phù hợp.

•   Mặc dù doanh số của các sản phẩm của Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em như VitaMeal có thể thay đổi đôi chút theo thị trường, nhưng nó chỉ là một phần nhỏ phụ trong hoạt động kinh doanh của Nhà liên kết thương hiệu. Doanh số bán hàng của VitaMeal không bao giờ nhiều hơn một phần trăm nhỏ trong tổng doanh số bán hàng tháng.

HÃY LÀM RÕ RẰNG SÁNG KIẾN NUÔI DƯỠNG TRẺ EM KHÔNG PHẢI LÀ MỘT TỔ CHỨC TỪ THIỆN MÀ LÀ MỘT SÁNG KIẾN VÌ LỢI NHUẬN VỚI MỤC ĐÍCH TỪ THIỆN

MAKE IT CLEAR THAT NOURISH THE CHILDREN IS NOT A CHARITY BUT A FOR-PROFIT INITIATIVE WITH A CHARITABLE PURPOSE

•   Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em không phải là một bộ phận hay thực thể, mà chỉ đơn giản là một chương trình vì lợi nhuận tạo điều kiện cho việc quyên góp các sản phẩm đã mua cho các tổ chức từ thiện vì lợi ích của trẻ em cần được giúp đỡ.

•   Không được miêu tả Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em như một tổ chức từ thiện, dù trực tiếp hay gián tiếp. Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em là một sáng kiến ​​vì lợi nhuận. Nhà liên kết thương hiệu và Nu Skin kiếm tiền và lợi nhuận từ việc bán VitaMeal. Chính sức mạnh của cơ cấu lợi nhuận mang lại khả năng tồn tại lâu dài cho sáng kiến ​​và cung cấp khẩu phần ăn ổn định hàng tháng cho các đối tác từ thiện của chúng ta, điều mà các đối tác từ thiện của chúng ta đánh giá cao.  

•   Nhà liên kết thương hiệu không được phát biểu hay ngụ ý rằng VitaMeal đang được bán ở mức nguyên giá hoặc có chiết khấu. Giá của VitaMeal, tương tự như các sản phẩm Nu Skin khác, cũng bao gồm hoa hồng cho Nhà liên kết thương hiệu, chi phí hoạt động và lợi nhuận cho Nu Skin.

•   Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em được đăng ký như một "dự án kinh doanh thương mại" ở các tiểu bang thích hợp của Hoa Kỳ, là một nỗ lực chung giữa tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận. Chương trình có thể được so sánh như một cửa hàng tạp hóa hợp tác với một ngân hàng thực phẩm để khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm từ cửa hàng tạp hóa và quyên góp chúng cho tổ chức từ thiện.

HÃY GIẢI THÍCH RẰNG SÁNG KIẾN NUÔI DƯỠNG TRẺ EM PHỐI HỢP CÙNG VỚI FEED THE CHILDREN VÀ CÁC TỔ CHỨC TỪ THIỆN HỢP PHÁP KHÁC

•   Feed the Children là tổ chức từ thiện 501(c)(3) đã đăng ký tại Hoa Kỳ và xử lý các khoản đóng góp VitaMeal từ Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em, Nu Skin, Nhà liên kết thương hiệu và khách hàng của Nu Skin. Feed the Children và các tổ chức từ thiện được lựa chọn cẩn thận khác sẽ nhận và phân phối các khoản đóng góp của VitaMeal cho những trẻ em cần được giúp đỡ.  

•   Sự hợp tác của Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em với Feed the Children và các tổ chức từ thiện khác cần được nhấn mạnh trong mọi bài thuyết trình và theo cách thể hiện rõ ràng rằng Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em không phải là một tổ chức từ thiện.

KHÔNG KÊU GỌI HOẶC NHẬN TIỀN MẶT HOẶC CÁC KHOẢN ĐÓNG GÓP KHÁC

•   Nhà liên kết thương hiệu không được kêu gọi quyên góp hoặc đóng góp tiền mặt cho Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em hoặc Feed the Children. Nhà liên kết thương hiệu chỉ có thể khuyến khích người khác mua VitaMeal, sản phẩm sau đó được quyên góp thông qua Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em, hoặc ở một số thị trường như Singapore, Indonesia và Philippines, Việt Nam… có thể mua để tiêu dùng. Nhà liên kết thương hiệu không được nhận tiền mặt từ khách hàng và sử dụng tiền mặt để mua VitaMeal. Khách hàng phải mua VitaMeal trực tiếp từ Nu Skin.

•   Nhà liên kết thương hiệu có thể giải thích rằng Nu Skin sẽ thực hiện những đóng góp phù hợp nhất định cho Feed the Children và các tổ chức từ thiện khác bằng cách tạo điều kiện cho những người chọn mua và quyên góp thông qua Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em.

•   Không đưa ra tuyên bố rằng Sáng kiến ​​​​Nuôi dưỡng trẻ em cho phép quyên góp trực tiếp cho các tổ chức từ thiện để đảm bảo các khoản đóng góp sẽ được gửi trực tiếp cho những người cần được giúp đỡ. Điều này có thể gây ấn tượng nhầm lẫn rằng người đó đang quyên góp tiền mặt hoặc làm người tiêu dùng hiểu nhầm nếu họ tin rằng 100% tiền mặt của họ được chuyển trực tiếp cho trẻ em nghèo, trong khi thực tế, việc mua VitaMeal tạo ra hoa hồng cho Nhà liên kết thương hiệu và lợi nhuận hoạt động cho Nu Skin. Tập trung vào những lợi ích thực tế của chương trình, bao gồm VitaMeal được pha chế theo công thức đặc biệt, nguồn cung cấp bữa ăn ổn định và thường xuyên cho trẻ em đói và hơn 700 triệu bữa ăn này đã được cung cấp cho trẻ em trên toàn thế giới.

TẤT CẢ SỰ KIỆN PHẢI TUÂN THỦ CÁC HƯỚNG DẪN NÀY

•   Nhà liên kết thương hiệu không được tổ chức sự kiện nếu các sự kiện đó chỉ hoặc chủ yếu tập trung vào Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em. Tất cả các sự kiện phải về sản phẩm Nu Skin và/hoặc Pharmanex, và Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em chỉ có thể được giới thiệu như một phần của sự kiện như vậy.

•   Bất kỳ sự kiện nào cũng phải tuân thủ hướng dẫn ở trên bằng việc xác định Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em như một phần phụ trợ của hoạt động kinh doanh của Nu Skin, quảng cáo các sản phẩm Nu Skin và/hoặc Pharmanex cùng với các sản phẩm của Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em, xác định Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em như một sáng kiến ​​vì lợi nhuận và chào bán sản phẩm thay vì kêu gọi quyên góp tiền mặt.

•   Cấm tổ chức buổi gây quỹ cho Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em. Nhà liên kết thương hiệu không "gây quỹ" cho Sáng kiến ​​Nuôi dưỡng trẻ em. Các túi VitaMeal sẽ được khách hàng mua, sau đó quyên tặng.

•   Không được tổ chức "đấu giá im lặng" hoặc bất kỳ loại hoạt động tương tự nào thường liên quan đến một sự kiện từ thiện.

•   Không được tiến hành xổ số hoặc các loại cuộc thi khác và sử dụng số tiền thu được để mua VitaMeal.

* Singapore, Malaysia, Brunei, Philippines, Indonesia, Thái Lan, Việt Nam.

ageLOC WellSpa iO

Là một trong những sản phẩm mới nhất của chúng tôi, ageLOC WellSpa iO là một thiết bị tuyệt vời với những lợi ích đã được chứng minh. Khi WellSpa iO bắt đầu ra mắt tại các thị trường trên toàn cầu, vui lòng tuân thủ theo các hướng dẫn sử dụng đã được phê duyệt và các tuyên bố có trên trang web và Trang Thông tin Sản phẩm dành cho thị trường của bạn. Ngay cả khi bạn hoặc khách hàng của bạn đã trải nghiệm được kết quả tuyệt vời khi sử dụng WellSpa iO, chỉ những tuyên bố chính thức đã được Nu Skin chứng minh mới có thể được chia sẻ.

Để biết thêm thông tin, chúng tôi mời bạn xem lại Nguyên tắc quảng cáo WellSpa iO của chúng tôi (Xem tại đây) cũng như Trang thông tin sản phẩm (Xem tại đây). Hướng dẫn sử dụng WellSpa iO chính thức (Xem tại đây).