Tại TP.HCM:
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành/ đổi / hoàn trả tại văn phòng Hồ Chí Minh – Phòng bảo hành:
Nu Skin Việt Nam, tầng 2, Tòa nhà Terra Royal - 280 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM.
Số điện thoại: 028 7106 8838 (nhấn phím 3)
Tại Hà Nội:
Tiếp nhận sản phẩm bảo hành/ đổi/ hoàn trả tại văn phòng Hà Nội - Quầy dịch vụ khách hàng:
Nu Skin Việt Nam, Tầng 7, Tòa nhà Hanoi Centerpoint - 27 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Tp. Hà Nội.
Số điện thoại: 028 7106 8838 (nhấn phím 3)
Email hỗ trợ: baohanh@nuskin.com
Thời gian làm việc:
- Thứ 2 đến thứ 6: 10 AM – 19 AM
- Thứ 7: 9 AM – 13 AM
Không làm việc ngày chủ nhật, ngày nghỉ, ngày lễ.
Lưu ý:
- Hướng dẫn cụ thể Quy trình bảo hành – quy định về bảo hành xem tại đây
- Phiếu yêu cầu kiểm tra sản phẩm xem tại đây
- Quy trình nhận máy bảo hành tại nhà xem tại đây
- Đối với người khách hàng:
+ Khi mua hàng, vui lòng yêu cầu người bàn hàng cung cấp cho bạn phiếu xuất kho của sản phẩm.
+ Tham khảo hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn sử dụng nhanh, điều kiện bảo hành trước khi sử dụng sản phẩm.
+ Vui lòng liên hệ với người đã trực tiếp bán hàng cho bạn khi cần tư vấn hướng dẫn việc sử dụng hoặc hỗ trợ khi phát sinh vấn đề trong quá trình sử dụng.
- Đối với người bán hàng:
+ Khi nhận hàng, vui lòng yêu cầu bộ phận kho vận cung cấp phiếu xuất kho của sản phẩm và cung cấp cho người mua hàng khi được yêu cầu.
