成為精明的消費者,您做得到! (2017.10.20)

成為精明的消費者,您做得到!

2017年10月20日

 

現代的上班族工作繁忙,空閒時大多選擇足不出戶,舒適地在家裡透過互聯網購物。Mary 也不例外,最近她的皮膚比較乾燥,經朋友Amy的介紹後,心動想嘗試 NU SKIN 基本面部護理系列。Amy是 NU SKIN 直銷商,看到Mary 對 NU SKIN 產品有興趣,便熱心的推介Mary 使用產品並鼓勵她加入 NU SKIN 成為直銷商。因此Mary回家後,便立即上網搜尋有關資料,她發現,在某些拍賣網站也有銷售 NU SKIN 基本面部護理系列,而且價格比Amy推介的更便宜。於是,Mary急不及待的在拍賣網站向賣家訂購,並相約了當面交收產品的時間。拍賣網站的賣家試圖游說Mary 購買 NU SKIN 其他的營養補充品,Mary 半信半疑,要求賣家提供多一些資料,但是,賣家似乎毫無準備,多番推搪Mary的要求。

 

為更了解 NU SKIN 公司及其產品,Mary致電 NU SKIN 客服電話查詢,言談間,Mary瞭解 NU SKIN 公司是嚴禁其直銷商在網絡包括拍賣網站或店面陳列銷售產品的 。Mary斟酌了很久,決定放棄於拍賣網站上的訂單,她擔心買了產品後,若貨不對版,便無法申請退換貨及享受其他的售後服務。Mary 找來Amy幫忙在如新生活體驗館購入產品。她和Amy商量後,決定發電郵到 NU SKIN 商德規範部門,要求處理拍賣網站有關情況並提供了賣家的聯絡方法。

 

網上購物的確是方便快捷,各色各樣的產品都有,身為精明的消費者,在選擇 NU SKIN 產品時,我們應該注意什麼呢 ?

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  • 必須透過合規的銷售渠道購買 NU SKIN 產品才能買到正品;
  • 同時,留意賣家是否提供詳盡的產品說明,品質保證或其他售後服務。

 

另外,消費者透過網絡上非 NU SKIN 公司授權的銷售渠道購買 NU SKIN 產品,可能須承擔買到假貨、瑕疵品或其他與賣家說明不符產品的風險。網上購物陷阱多,若大家發現稍有不妥,想知道正確的資訊時,請立即向
NU SKIN 公司查詢。NU SKIN 亦建議消費者透過官方正確的途徑如 NU SKIN 香港官方網站,網址:
https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/home.html、如新生活體驗館或向 NU SKIN 直銷商購買產品。成為精明的消費者,您可以做得到!

 

茲摘錄自 NU SKIN 《政策與程序》相關規定如下:

第3章 廣告宣傳

7.1 使用互聯網推廣直銷商業務

7.2 許可的網絡活動

7.6 網絡銷售

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