保障權益,請認明NU SKIN官方網站 (2017.08.11)

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保障權益,請認明NU SKIN官方網站

2017年8月11日

 

眾多NU SKIN薈萃優質的產品,長期以來獲得事業經營夥伴們和廣大消費者的肯定和喜愛,在市場上擁有良好口碑並且具有高度競爭力,許多剛新上市或熱銷產品往往透過社交媒體熱點分享及傳播很快就被搶購一空。
NU SKIN香港官方網站提供了大家選購NU SKIN產品的購物管道,但NU SKIN發現網絡上偶有出現冒充NU SKIN官方網站或聲稱已獲NU SKIN公司授權之產品銷售網站或平台,NU SKIN除了將依法維護權益外,在此提醒事業經營夥伴及消費者們,若不慎踩到地雷與冒充NU SKIN官方網站或聲稱已獲NU SKIN公司授權之產品銷售網站或平台進行商業交易,將無法享受合法消費保障以及NU SKIN提供的優質售後服務。讓我們一起看以下這個故事。

 

Mary:真是氣死我了!

 

Tony:發生什麼不愉快的事?

 

Mary:我在NU SKIN官網上發現有產品折扣優惠,所以購買了一瓶活顏倍彈源液,卻沒想到在收到產品後,居然發現產品有被拆封過的痕跡,而且郵寄給我的包裹中不但沒有NU SKIN公司的產品購貨單據,寄貨人的名稱也不是NU SKIN公司。我致電了該官網上顯示的客戶服務熱線數次,但都無人接聽,真沒想到這麼大的公司居然會發生這樣的事!

 

Tony:不會吧!我昨天才諮詢客服有關訂貨的問題,怎麼會接不通呢?NU SKIN最近有產品折扣活動,我怎麼沒收到通知?妳確定是在NU SKIN官網買的嗎?讓我看一下網址。

 

Mary:就是這個網址: https://www.xxxxnuskin.com 都有NU SKIN的名稱了,當然是NU SKIN官網啊。

 

Tony:唉呀!這個不是NU SKIN香港的官方網址啦!妳看,點進去的介面都不一樣,你不覺得這個網站有點奇怪嗎?而且NU SKIN公司的客戶服務熱線也不是這個號碼,你應該是連結到一些網絡上銷售公司產品的冒充           NU SKIN網站了。

 

Mary:什麼?我真是太糊塗了,只顧貪圖產品折扣卻沒注意到自己連接上偽官方網站,難怪這次收到的產品感覺完全不一樣,而且也沒有購貨單據,現在想退貨也不行了!

 

Tony:一定要從NU SKIN官方正式管道購買NU SKIN產品,才能確保產品品質安全及保障,如果遇到產品使用問題,也才能獲得NU SKIN完善的產品售後服務。

 

Mary:為了自己使用產品的安全及產品品質保障,我以後會特別注意的,感謝你的提醒。

 

各位事業經營夥伴及廣大消費愛用顧客們,NU SKIN再次提出呼籲,購買NU SKIN產品請務必透過
NU SKIN香港官方網站或向已獲得NU SKIN授權的直銷商購買,如此才能確保產品品質安全及獲得合法消費保障。

 

茲摘錄 NU SKIN 《政策與程序》相關規定如下:

第3章 廣告宣傳

1業務輔銷品和商標的使用

1.2商標和著作權的使用

(a) 公司的商標和版權是公司的重要資產。公司對於這些商標和版權的使用有嚴格規範以確保公司或直銷商的利益不受損害。除非有經本政策與程序規定特別授權或另外獲得公司的書面批准,您不可以使用公司已註冊或以其他任何方式存在的商標、版權和其他知識產權。公司可以禁止任何業務輔銷品或其他媒體使用公司的商標或版權。

 

7.1 使用互聯網推廣直銷商業務

7.2 許可的網絡活動

7.6網絡銷售

(摘錄) 公司產品之網絡銷售只可以透過公司網站進行銷售而不能透過直銷商任何種類的網站或任何其他互聯網形式進行銷售。

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