保障您的權益,請選擇合規的產品銷售渠道! (2017.09.15)

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保障您的權益,請選擇合規的產品銷售渠道!

2017年9月15日

 

隨著網絡和社交媒體日漸普及,各種形式的網絡商店和拍賣網站不斷湧現,Max感受到網絡能快速接觸潛在的顧客和夥伴的特性及優勢,開始瀏覽不同的網站和社交媒體了解具體運作方式。在過程中,她發現有某些購物網站和拍賣平台銷售 NU SKIN 產品,當中包括未在本地市場上市的海外產品。Max平常有定期參加 NU SKIN 舉辦的商德培訓,瞭解商德規範,很清楚知道現在網絡上這些違規亂象會影響直銷夥伴們以及廣大消費者的權益,也會影響市場秩序以及 NU SKIN 形象,於是Max決定為她的事業經營夥伴及顧客們舉辦一場商德培訓課程,除了向大家宣導不要透過網絡或社交媒體平台等非經 NU SKIN 授權的產品銷售渠道售賣 NU SKIN 產品外,也藉此機會呼籲顧客們不要在網絡上購買任何聲稱為 NU SKIN 本地或海外產品以致蒙受損失。Max的培訓內容精彩無比,請大家繼續看下去!

 

Max:大家好,很感謝大家百忙抽空出席今天的商德培訓課程。最近,我和一些夥伴們在網絡上發現有不良商家未經 NU SKIN 授權卻以 NU SKIN 正品代理代購自稱,並透過購物網站和不同知名的拍賣和社交平台進行銷售,手法包括:

 

·       把 NU SKIN 產品原廠包裝拆掉後,再自行包裝或以分裝形式出售;及

·       銷售未在 NU SKIN 本地市場上市及進口的海外產品。

 

以上種種行銷手法或已涉違法行為,根據 NU SKIN 的說法,任何 NU SKIN 產品若有以上任何一種之把 NU SKIN 產品原廠包裝拆掉後,再自行包裝或以分裝形式出售等事情,已經不是 NU SKIN 原出廠產品,其內容物很有可能是來源不明偽劣產品、假貨或者產品受到嚴重破壞,若食用/使用可能會嚴重影響身體健康;另外購買非經
NU SKIN 本地市場合法進口的海外產品亦會導致消費權益受損。 NU SKIN 無法擔保向未經 NU SKIN 授權而銷售
NU SKIN 產品的業者買到的產品在食用/使用上的安全無虞,同時 NU SKIN 亦無法就該產品的品質提供產品責任保險、其他任何消費權益保障及產品售後服務。再者,來源不明網絡產品常有陷阱,網拍賣家素質不一,消費者付錢但賣家不出貨等糾紛頻傳,消費者權益因此受損的消費爭議事件頻上新聞媒體,大家務必留意小心。

 

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Tracy:對啊!我有夥伴之前就是在網絡上購買了來歷不明的產品以致得不償失。不但不能享受
NU SKIN 的售後服務,也無法得到產品的品質保障(可參考2016年2月19日的商德漫畫- 透過未經授權渠道售賣 NU SKIN 如新的產品?海外產品代購? 這些風險您能承擔嗎?)。

 

Max:為了維護良性競爭、公平有序的市場環境, NU SKIN 向來致力於監控與防範所有透過未經授權的銷售管道的銷售行為,除了向事業經營夥伴不斷地進行商德規範教育外,對於查證屬實的違規行為必會採取嚴厲的紀律處分,並無寬待。據我瞭解,

NU SKIN 堅持嚴厲打擊任何透過未經授權的銷售管道違規銷售者的立場及決心,絕不會改變。

 

Tracy:如果顧客想要購買 NU SKIN 的產品,可以透過什麼途徑呢?

 

Max:顧客可以直接透過 NU SKIN 的官方網站、如新生活體驗館、分銷中心和 NU SKIN 授權直銷商購買
NU SKIN 的產品,以享受優質的產品體驗和售後保障服務。

 

看了上述Max的培訓課程後,相信大家知道選擇合規的產品銷售渠道有多重要了,所以請不要猶豫,拒絕在網絡和任何社交或拍賣平台上銷售或購買 NU SKIN 產品,我們大家一起共同維護市場的公平秩序和保障消費者的權益!

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