「製品の交換 オンライン手続き」のご案内

「製品の交換 オンライン手続き」のご案内

 

不良品・破損品が届いた場合や、ご注文内容と異なる製品が届いた場合、また、ご注文の製品が不足していた場合、正規の製品との交換等のお手続きがオンラインで行えます。

 

【受付対象】
・破損品
・不良品
・注文と異なる製品が届いた場合
・注文した製品が不足していた場合
※通常の返品および解約に伴う返品には対応いたしません。
※コールセンターでも引き続き対応いたします。

【申請方法】
下記の「製品の交換 申請フォーム」に必要事項を入力して送信してください。

なお、万が一品切れ、あるいは販売中止などで交換等ができない場合、または入力内容に不足や確認事項が生じた場合はオンライン対応いたしかねるため、別途お電話にて対応させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

申請フォームが送信され次第、「仮受付完了」画面が表示されますので、必ずご確認ください。

【製品の交換 申請フォーム】
https://questant.jp/q/AGEG2RWL

本フォームにご入力いただいた内容は当社の個人情報保護基本方針に従って管理いたします。

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