多年前，Nina在表姊的保薦下成為品牌專員，然而隨著表姊移民，無暇跟進Nina，最近一年，Nina已沒下訂單。
直到上個月在大學同學會上，遇到了以前的好朋友Amy，發現Amy大學畢業後就開始努力經營Nu Skin事業，且經營得有聲有色。Nina便思考著希望能跟著Amy學習、進步。除了正職工作，也能將Nu Skin做為副業經營。Nina和表姊討論了這件事，表姊也很支持她找到人生的方向及新目標，於是Nina便相約Amy，一起到如新生活體驗館辦理更換保薦人手續。客戶服務人員告知按照如新香港的政策與程序規定，得等待至少十二個月的不活動期間才可以更換保薦人。兩人一頭霧水，明明已經一年沒下訂單了，不是已經有足夠的不活動期間嗎?
經過客戶服務人員耐心解釋後，他們終於明白了，原來 “活動” 指的是 “任何商業活動”，而商業活動是指有利於、推廣或協助直銷業務的任何活動，包括簽署品牌專員協議書、向公司購買產品或退貨、保薦及/或招募新品牌專員、使用信用卡、送貨服務、或公司自行裁量認為是對公司重要之業務推廣任何其他活動。很多人忽略，領取獎金(包括分享獎金)也算是一種商業活動。在等候期間內，自己本身沒有下任何訂單，但若因為下線購買產品而領取到分享獎金，這也算是商業活動。原來Nina的一位下線上個月曾購買產品，產生了分享獎金，所以Nina的最後活動日期為收取該筆獎金的日期。
各位若遇到帳戶問題或對公司的政策有任何疑問，歡迎向公司查詢或參閱如新香港的政策與程序(https://www.nuskin.com/content/nuskin/zh_HK/corporate/REGULATORY_CORNER.html)第一章第3.3節---在新的保薦人下建立品牌專員帳戶和附錄A---商業活動。