Step 1: Highlight and Communicate

Điểm yếu: Người dùng không thấy giá trị hoặc tiềm năng khi sử dụng Nu Skin Connect cho doanh nghiệp của họ

 

Cách chữa trị: Giáo dục các thành viên trong nhóm về cách Nu Skin Connect có thể giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn bằng cách tiết kiệm thời gian và giúp họ tập trung vào các hoạt động thúc đẩy doanh thu trong doanh nghiệp của họ

Thông thường, các thành viên trong nhóm có thể không hiểu tại sao họ nên sử dụng Nu Skin Connect như một công cụ trong công việc kinh doanh của họ. Một số lý do phổ biến nhất là:

 

• Họ không hiểu cách sử dụng Nu Skin Connect một cách hiệu quả trong các quy trình kinh doanh hiện tại của họ

• Họ không rõ ràng về mục tiêu kinh doanh của mình - cả ngắn hạn và dài hạn, và cách xác định chúng

• Không có WIIFM được khớp nối đúng cách (Tôi có gì trong đó?) Trong lần triển khai đầu tiên của Nu Skin Connecty

• Họ không hiểu cách sử dụng Nu Skin Connect từ quan điểm kỹ thuật

 

Nếu bạn đang gặp phải một số thử thách tương tự và bị các thành viên trong nhóm của mình đẩy lùi, đừng lo lắng! Đây là những điều cực kỳ phổ biến và chúng tôi đã phát triển một chiến lược để giúp bạn vượt qua chúng.

 

1. Nhắc lại tầm nhìn chiến lược đằng sau việc triển khai Nu Skin Connect.

Mọi quyết định bạn đưa ra trong công việc kinh doanh của mình phải xuất phát từ lý do TẠI SAO của doanh nghiệp bạn. Khi giới thiệu Nu Skin Connect với nhóm của bạn, hãy đảm bảo bắt đầu với lý do TẠI SAO.

 

Thí dụ:

 

Nu Skin chọn Penny vì đây là công cụ tốt nhất để các nhà tiếp thị mạng xây dựng doanh nghiệp thành công. Nó được tạo ra bởi vì vợ của người sáng lập làm việc trong lĩnh vực tiếp thị theo mạng và cô ấy không thể tìm thấy một công cụ thực sự hiệu quả cho ngành của chúng tôi. Cô ấy nói rằng bây giờ với Penny, điều mà cô ấy từng mất tám giờ, giờ cô ấy có thể làm trong khoảng 20 phút. Penny đưa ra phỏng đoán những gì bạn cần làm để phát triển doanh nghiệp của mình, vì vậy khi ngồi xuống làm việc, bạn biết chính xác những gì mình cần làm, giúp bạn có thời gian tự do để tập trung vào những gì quan trọng nhất đối với bạn.

 

2. Đề xuất các tính năng chưa được sử dụng trong Nu Skin Connect

Đối với những người trong nhóm của bạn đã tải xuống Nu Skin Connect nhưng không hoạt động, hãy đánh giá cách họ sử dụng Nu Skin Connect và đề xuất các cách khác nhau để họ có thể sử dụng Nu Skin Connect. (Một trong những điều tốt nhất về Nu Skin Connect là các nhà phân phối có thể cấu trúc việc sử dụng Nu Skin Connect theo cách họ muốn điều hành công việc kinh doanh của mình)

 

• Thử 1: 1 và yêu cầu họ chỉ cho bạn cách họ sử dụng Nu Skin Connect, đồng thời đưa ra các đề xuất và đề nghị về cách họ có thể sử dụng nó tốt hơn hoặc các tính năng khác mà họ có thể không tận dụng

 

• Nếu bạn không có đủ khả năng để làm điều này, chúng tôi khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn đăng ký một buổi đào tạo trực tiếp của Nu Skin Connect với các nhà phân phối từ công ty của bạn, do một trong những thành viên thành công của khách hàng tuyệt vời tại Nu Skin Connect dẫn dắt. Bạn sẽ được cung cấp một liên kết để đăng ký các khóa đào tạo khi đăng ký Nu Skin Connect.

 

3. Làm cho nó trở nên tương đối và có liên quan

Không phải ai cũng có những thử thách giống nhau trong công việc kinh doanh của họ. Hiểu nơi mà các thành viên trong nhóm của bạn đang gặp khó khăn nhất và đề xuất tính năng Nu Skin Connect phù hợp nhất.

 

Nếu không có thời gian, bạn cũng có thể gửi chúng đến Pennyverse. Chuyên gia Under Nu Skin Connect có các video truyền cảm hứng về cách sử dụngNu Skin Connect. Các video không có thương hiệu nên ứng dụng sẽ trông hơi khác một chút nhưng hầu hết các chức năng đều giống nhau.

 

4. Tổ chức đào tạo nhóm hoặc tham gia Nu Skin Connect Bootcamp

Đôi khi các thành viên trong nhóm của bạn có thể chỉ cần đào tạo thêm một số kỹ thuật về Nu Skin Connect. May mắn thay, chúng tôi có một số nhà đào tạo sản phẩm tốt nhất trong ngành và chúng tôi có một lịch trình đào tạo trực tiếp nhất quán để nhóm của bạn tận dụng:

 

Nu Skin Connect Bootcamp

• Nu Skin Connect Bootcamp được tổ chức bởi một thành viên trong nhóm khách hàng thành công tại Nu Skin Connect và mỗi phiên bao gồm một tính năng khác nhau của Nu Skin Connect để đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của bạn có thể thu hẹp và thành thạo một tính năng tại một thời điểm thay vì bị choáng ngợp. Lịch trình đào tạo nên được cung cấp cho bạn bởi nhà tài trợ công ty của bạn.

Các khóa đào tạo của nhóm Nu Skin Connect

• Các khóa đào tạo trực tiếp tùy chỉnh được phát triển cho các nhóm có từ 50 chuyên gia tư vấn bán hàng trực tiếp trở lên. Nếu bạn có từ 50 thành viên trở lên trong nhóm và bạn muốn thiết lập một khóa đào tạo, hãy nhấp vào đây và chọn thời gian phù hợp nhất cho bạn.

Tận dụng trung tâm trợ giúp và kiến thức

• Bên trong Nu Skin Connect, bạn có quyền truy cập vào một loạt các bài báo và các phương pháp hay nhất về cách sử dụng Nu Skin Connect. Nhấp vào đây để truy cập trung tâm trợ giúp và học tập của Nu Skin Connect.

Kênh Trợ giúp & Học tập của Nu Skin Connect

• Bạn có học tốt hơn bằng cách xem hơn là đọc một bài báo không? Đừng lo lắng, chúng tôi đã có danh sách phát Hướng dẫn trên Kênh học tập và trợ giúp Nu Skin Connect của chúng tôi. Nhấn vào đây để truy cập nó.

Nu Skin Connect Team

• Bạn có một câu hỏi không? Đăng nhập vào Nu Skin Connect và nhấp vào đầu Nu Skin Connect nằm ở góc dưới cùng bên phải để nói chuyện với ai đó trong nhóm khách hàng thành công của Nu Skin Connect trong thời gian thực.

5. Làm nổi bật thành công với nhóm của bạn

• Chia sẻ chiến thắng nhanh chóng là một cách tuyệt vời để tăng cường áp dụng Nu Skin Connect trong nhóm của bạn. (Nó giúp tạo ra cảm giác FOMO!) Hãy tham gia với một số người dùng thành thạo của bạn và lấy lời chứng thực để chia sẻ trong nhóm Facebook hoặc ứng dụng gì của bạn. Thể hiện cả chiến thắng về số lượng và chất lượng.

6. Làm cho nó đơn giản

Nu Skin Connect has an array of features to make running and growing a direct sales business so much easier. However, introducing all of the features at once can be a bit overwhelming. Instead, try highlighting features in phases, starting with the most important. Here are the phases and features we recommend in chronological order to roll out:

 

1. Mỗi ngày: Tổng quan về các loại nhiệm vụ trong Nu Skin Connect

2. Kết nối chu kỳ: Tổng quan về các hoạt động theo dõi, tính năng tự động và các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng khác

3. Cách tạo thêm số liên lạc

4. Cách tạo và hoàn thành nhiệm vụ

5. Cách tạo và chia sẻ nội dung

6. Cách nhập danh bạ trên mạng xã hội

7. Cách tạo danh sách tùy chỉnh

7. Làm nổi bật “What’s In It For Me” (WIIFM)

Đây được cho là phần quan trọng nhất trong việc triển khai Nu Skin Connect cho nhóm của bạn. Để có động lực đăng ký và học cách sử dụng Nu Skin Connect, nhóm của bạn cần hiểu điều này có lợi cho họ như thế nào. Dưới đây là một số ví dụ về WIIFM mà bạn có thể chia sẻ với nhóm của mình:

 

• Nu Skin Connect đảm bảo bạn tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm

• Nu Skin Connect giúp bạn làm hài lòng nhiều khách hàng hơn với ít hối hả hơn

• Tiết kiệm thời gian bằng cách xây dựng thư viện tập lệnh và thông tin sản phẩm sẵn sàng cho khách hàng của bạn

• Tăng lòng trung thành và giới thiệu

• Điều hành công việc kinh doanh của bạn một cách tự tin

• Nhận thông tin chi tiết hữu ích, theo thời gian thực về doanh nghiệp của bạn

Dưới đây là phác thảo mà chúng tôi đề xuất sau đây để nhóm áp dụng tối đa vào Nu Skin Connect.

Customer Care App Features