In order to ensure you have the best experience we recommend you upgrade to one of the options below.
WHY UPGRADE?
Websites load faster
More secure browsing
Better features
Sites display better
UPGRADE OPTIONS
Select an option below to get started!
Visit the App Store
Your browser doesn't have support for all the features we offer. Please visit your App Store for the latest browser version and make sure your phone has the latest software updates.
×
OUR SITE IS NOT OPTIMIZED FOR YOUR BROWSER
In order to ensure you have the best experience we recommend you upgrade to one of the options below.
WHY UPGRADE?
Websites load faster
Newer browsers often offer double the browsing speed
More secure browsing
More security and phishing protection
Better features
Tabs and better printing options
Sites display better
Modern browsers display our pages better
No Thanks
UPGRADE OPTIONS
Select an option below to get started!
Google Chrome
Descărcați și instalați acum!
Mozilla Firefox
Descărcați și instalați acum!
Apple Safari
Descărcați și instalați acum!
Mai ești acolo?
Dă clic mai jos pe ”CONTINUĂ” în următoarele 60 secunde ca să nu îți pierzi produsele din coș.
CONTINUĂ
Formulare pentru solicitări online
Pe această pagină, vei găsi formularele noastre online. Când completezi un formular asigură-te că completezi toate câmpurile obligatorii și trimiți toate detaliile pe care le consideri importante pentru o rezolvare mai rapidă și eficientă. După trimitere, departamentul relevant va primi solicitarea ta și te va contacta în cel mai scurt timp posibil. Te rugăm să ai în vedere că deocamdată nu toate solicitările pot fi soluționate prin formulare online.
Poți aștepta un răspuns de la departamentul local de asistență clienți în termen de 2 zile lucrătoare.
Te rugăm să dai clic pe link-ul de mai jos pentru a solicita o anumită factură pentru o comandă anterioară. Această opțiune poate fi folosită în cazul în care cauți o factură a unei comenzi mai vechi sau nu poți găsi factura în format PDF trimisă automat de sistemul nostru.
Accesează link-ul de mai jos pentru a solicita anularea unei comenzi. Această opțiune poate fi folosită în cazul în care nu dorești să primești comanda. Te rugăm să ai în vedere că putem anula doar comenzi plasate recent și nu putem garanta succesul în toate cazurile.
Te rugăm să accesezi link-ul de mai jos pentru a începe procesul de returnare a unui produs nedeschis pe care nu mai dorești să îl folosești sau să îl vinzi mai departe. Te rugăm să consulți politica de returnare întinate de a trimite formularul pentru a te asigura că comanda ta este eligibilă pentru retur. Putem rambursa doar articole care pot fi recomercializate după ce depozitul confirmă returul. Te rugăm să nu trimiți înapoi niciun produs înainte să primești confirmarea din partea reprezentanților departamentului nostru de asistență clienți.
Te rugăm să completezi formularul de mai jos în cazul în care întâmpini orice probleme cu scannerul sau cu aplicație S3 și dorești să le raportezi și să soliciți o înlocuire. Formularul poate fi, de asemenea folosit dacă dorești să returnezi scannerul sau dorești anularea contractului de închiriere.
