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Meine Kreditkarte funktioniert nicht

 

Wenn Ihre Kreditkarte nicht funktioniert:

 

  • Überprüfen Sie, ob Sie über genügend Deckung auf Ihrer Karte verfügen.
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass Sie keine automatische Blockierung für Zahlungen im Ausland oder im Internet auf Ihrer Kreditkarte haben.
  • Es ist möglich, dass Sie Ihre Kreditkartennummer falsch eingegeben haben. Bitte überprüfen Sie die Zahlen und vergewissern Sie sich, dass Sie die Angaben korrekt eingeben.
  • Wenn Sie Passwortprobleme mit den Diensten Verified by VISA oder MasterCard SecureCode haben, müssen Sie Ihren Kreditkartenanbieter kontaktieren, da Nu Skin keinen Zugang zu gesicherten Informationen hat, die Sie mit dem jeweiligen Unternehmen eingerichtet haben.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung noch immer nicht bearbeiten können, wenden Sie sich bitte mit der ID-Nummer an Ihren Kundendienst

 


Welche Zahlungsoptionen werden akzeptiert?

 

Für Ihre Bequemlichkeit akzeptiert Nu Skin: VISA; MasterCard; SEPA-Lastschrift, Vorabüberweisung für ADR; Vorabüberweisung, VISA, MasterCard für Einzelbestellung

 


Wie storniere ich meine Bestellung?

 

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies nur tun, wenn Sie Ihren Kundenservice innerhalb von 10 Minuten nach Aufgabe der Bestellung anrufen. Eine Anfrage per E-Mail wird nicht empfohlen.

 


Wie kann ich meinen Bestellverlauf einsehen?

 

Klicken Sie auf Ihren Namen und den Bestellverlauf während Sie in Ihren Account eingeloggt sind.


Wie erhalte ich eine Rechnung?

 

  • Um die Umwelt zu schützen, bietet Nu Skin EMEA keine Rechnungen in Papierform mit der Lieferung mehr an. Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail im PDF-Format zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung.
  • Wenn Sie eine Rechnung in Papierform wünschen, fordern Sie diese bitte bei Ihrem Kundenservice an.
  • Falls Sie eine Kopie einer alten Rechnung benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer an, für die Sie eine Rechnung möchten.

Wie gebe ich eine Bestellung in einem anderen Land auf?

 

Nur Vertriebspartner können außerhalb Ihres eigenen Landes bestellen.


Wie kann ich etwas zu meiner Bestellung hinzufügen?

 

Wenn Sie Ihrer Bestellung ein Produkt hinzufügen müssen, können Sie dies nur tun, wenn Sie Ihren Kundenservice innerhalb von 10 Minuten nach Aufgabe der Bestellung anrufen. Eine Anfrage per E-Mail wird nicht empfohlen.


Was bedeutet PSV?

 

Das PSV bzw. Personal Sales Volume (persönliches Verkaufsvolumen) ist der monatliche Punktewert, der sich aus dem Erwerb von Produkten und Dienstleistungen von Nu Skin ergibt.


 

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