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Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

 

Nu Skin akzeptiert VISA & MC als Zahlungsmethoden. Ausserdem kannst du z.B in Deutschland auch mit einem SEPA Lastschriften Mandat ( Abbuchung) dein ADR zahlen. Am besten prüfst du online die entsprechenden Zahloptionen für deinen Markt.

 


Was kann ich tun, wenn meine Kreditkarte abgelehnt wurde?

 

Wenn deine Kreditkarte nicht funktioniert:

 

  • Vergewissere dich, dass deine Kreditkarte über ausreichend Guthaben verfügt.
  • Wenden dich an deine Bank, um sicherzustellen, dass deine Kreditkarte nicht automatisch eine internationalen Sperre oder Internetsperre hat.
  • Es ist möglich, dass du deine Kreditkartennummer falsch eingegeben hast, bitte überprüfe die eingegebenen Ziffern und stelle sicher, dass du die Daten richtig eingeben hast.
  • Wenn bei Verified by VISA- oder MasterCard SecureCode-Diensten Passwortprobleme auftreten, solltest du du dich an deinen Kreditkartenanbieter wenden.
  • Wenn du weiterhin Probleme bei deiner Bestellung hast, wende dich bitte mit deiner ID-Nummer an deinen örtlichen Kundendienst

 


Wie kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

 

Wenn du deine Bestellung stornieren musst, kannst du dies tun, indem du deinen örtlichen Kundendienst innerhalb von 10 Minuten nach Aufgabe der Bestellung anrufst. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, die Bestellung noch zu stoppen/zu ändern. In diesem Fall ist es nicht empfohlen, eine Anfrage per E-Mail zu senden, da dies für eine Stornierung zu spät sein könnte. Falls die Bestellung nicht mehr storniert werden kann musst du den normalen Rückgabeprozess gemäß unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie zu erhalten und in unseren Richtlinien und Verfahren.

 


Wo kann ich meine Bestellhistorie einsehen?

 

  • Melde dich auf www.nuskin.com in deinem Nu Skin Konto an
  • Klicke auf deinen Namen (oben rechts auf der Webseite)
  • Klicke dann auf "Profil".

Wie erhalte ich meine Rechnung?

 

Nu Skin EMEA versendet, um die Umwelt zu schonen, keine Papierrechnungen mehr. Deine Rechnung wird dir ganz unkompliziert im PDF-Format per E-Mail zugesendet. Falls du aus bestimmten Gründen die Papierversion der Rechnung benötigst, wende dich bitte an den Kundendienst in deinem Land.


Was bedeutet SV?

 

SV oder Verkaufsvolumen ist der monatliche Punktewert der Produkte und Dienstleistungen, die du bei Nu Skin erwirbst. SV ist eine Basis für die Berechnung der Treuepunkte im ADR.


 

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