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Auf dieser Seite findest du unsere Onlineformulare. Fülle bitte alle Pflichtfelder aus und füge alle Angaben hinzu, die du für eine schnellere und effizientere Bearbeitung für wichtig hältst. Nach dem Absenden wird dein Antrag an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die sich dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzt. Hinweis: Noch nicht alle Anträge stehen online zur Verfügung.
Bitte rechne mit einer Antwort deines zuständigen Kundenservice innerhalb von 2 Arbeitstagen.
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Bitte klicke auf den folgenden Link, um Einzelrechnungen für frühere Bestellungen anzufordern. Mit dieser Option kannst du nach einer früheren Bestellung suchen oder falls du das von unserem System automatisch versendete PDF nicht mehr findest.
Für weitere Informationen besuche bitte unsere FAQ-Seite.
Bitte klicke auf den folgenden Link, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest. Wähle diese Option, wenn du deine Bestellung nicht erhalten möchtest. Hinweis: Wir können Bestellungen nur bis einer bestimmten Bearbeitungsstufe stornieren. Eine Stornierung ist deshalb nicht in jedem Fall möglich.
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Bitte klicke auf den folgenden Link, um das Rückgabeverfahren für ungeöffnete Produkte einzuleiten, die du nicht mehr verwenden oder weiterverkaufen möchtest. Bitte lies dir vor dem Absenden des Formulars unsere Rückgabebedingungen durch, um zu prüfen, ob für deine Bestellung ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Eine Rückerstattung können wir nur für Artikel in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand leisten, nachdem der Eingang der Retoure von unserem Lager bestätigt wurde. Bitte sende Produkte erst dann zurück, wenn du eine Bestätigung unseres Kundenservice erhalten hast.
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Bitte fülle das folgende Formular aus, wenn bei deinem Scanner oder deiner S3 App Probleme aufgetreten sind, die du melden und einen Ersatz beantragen möchtest. Dieses Formular kann auch genutzt werden, wenn du den Scanner zurückgeben oder deinen Leasingvertrag kündigen möchtest.
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