Na této stránce naleznete naše online formuláře. Při vyplňování formuláře se prosím ujistěte, že jste vyplnili všechna povinná pole a uveďte veškeré podrobnosti, které považujete za důležité pro rychlejší a efektivnější řešení. Po odeslání obdrží příslušné oddělení vaši žádost a co nejdříve vás bude kontaktovat. Mějte prosím na paměti, že ne všechny žádosti lze ještě vyplnit prostřednictvím online formuláře.
Odpověď od vašeho místního oddělení zákaznického servisu očekávejte do 2 pracovních dnů.
Kliknutím na odkaz níže si vyžádáte konkrétní faktury za své předchozí objednávky. Tuto možnost můžete využít, pokud hledáte starší objednávku nebo nemůžete najít PDF automaticky zaslané naším systémem.
Chcete-li požádat o zrušení objednávky, klikněte na odkaz níže. Tuto možnost lze využít v případě, že si nepřejete obdržet svou objednávku. Upozorňujeme, že objednávky můžeme zrušit pouze v určité rané fázi, nemůžeme zaručit úspěch ve všech případech.
Kliknutím na níže uvedený odkaz zahájíte proces vrácení neotevřených produktů, které již nechcete používat nebo prodávat. Před odesláním formuláře si prosím přečtěte naše zásady pro vrácení, abyste se ujistili, že vaše objednávka má stále nárok na vrácení peněz. Můžeme vrátit peníze pouze za zboží ve stavu k dalšímu prodeji, jakmile jeho vrácení potvrdí náš sklad. Prosím, neposílejte zpět žádné zboží, dokud neobdržíte potvrzení od našich pracovníků zákaznického servisu.
Please complete the form below if you are experiencing any problems with the scanner or S3 application and would like to report them and request a replacement. This form can also be used if you wish to return the scanner or cancel your lease.
For more information, please consult our FAQ page.
Vzhledem k nastavení prohlížeče, které jste zvolili, můžete mít problémy s některými funkcemi této webové stránky. Pokud narazíte na problémy, doporučujeme buď přepnout na jiný prohlížeč, jako je Google Chrome, nebo změnit nastavení Safari na režim bez soukromí. Náš tým neustále pracuje na zlepšování funkcí ve všech prohlížečích a omlouváme se za případné nepříjemnosti.
