常见问题
线上订购
如果我对如新马来西亚分公司的产品感兴趣,我该如何购买?
若您想要直接通过如新马来西亚网站购买,您需注册成为我们的品牌专员。
您可以通过 nuskin.com 网上注册。您需要一位保荐人*以完成注册过程。注册成为品牌专员后,您可以继续在 nuskin.com 创建网络帐户。
*如果您没有保荐人/品牌专员并希望我们向您推荐,请致电 +603 9078 4788 联系我们,或发送电邮至 48hrs_reply_malaysia@nuskin.com 寻求协助。
我想购买产品并选择运输订单/自取。我可以在哪里找到运输选项?
您可以在“订单结帐”页面的“送货/提货方式”栏目找到此选项。
如何查看我的订单记录?
登录您的网络账户并导航至“在线的用户配置文件”栏目。您可以从这里选择“订单历史”,以查看您过往的订购记录。
我要在哪里输入优惠代码?
您可以在“订单结帐”页面的“检阅订单”栏目找到此选项 > “输入优惠代码”。
下单后,我可以修改或取消网上订单吗?
非常抱歉,一旦确认下单后,您无法再修改、更换或取消。但是,您可以要求退款。
如果您需要更多协助,请致电+603 9078 4788联络我们,或发送电邮至
48hrs_reply_malaysia@nuskin.com。
我想要购买的产品暂时缺货,我应该如何继续购买?
非常抱歉,您无法下单购买缺货的产品。为了及时掌握我们的“每日产品库存”, 请浏览我们的网站并导航至“业务数据”> “Office” > “Resources”。这些步骤将有助于您掌握产品何时可供应销售的信息。
当我想要下单时,出现了 “该账号的订单已被限制” 的错误信息,我应该怎么办?
注册成为品牌专员后,我们将为您创建一个临时帐户,使用期限最长为 60 天。
如果想将这个临时帐户转换成永久化账户,您需向我们的吉隆坡或槟城体验中心提交您的身份证副本,或通过电邮将其发送至 my_tempacct@nuskin.com。
如果临时帐户未在 60 天内完成永久化账户程序,则可能会导致该帐户的销售订单和奖金被冻结。 如果临时帐户未在 90 天内完成永久化账户程序,则可能会被终止。