Disco de silicone
Dicas de Nu Skin para cuidar dos seus Discos de Silicone
- Manuseie os Discos de Silicone com muito cuidado. Evite torcê-los porque pode partir os clips. Em vez disso, basta simplesmente prendê-lo ou desligá-lo sem o rodar.
- Substitua o Disco de Silicone a cada 3 meses.
- Utilize o aparelho apenas com os nossos ageLOC LumiSpa Activating Cleansers para usufruir dos 7 benefícios de cuidados de pele LumiSpa e evitar danificar o silicone.
1. O Disco de Silicone não se fixa com segurança.
Verifique o seguinte:
a. Existem três separadores no centro de cada Disco de Silicone que o fixam ao aparelho. Se estiverem partidos, não fixarão o Disco de Silicone com segurança.
b. Existem fissuras ou partes partidas no lado posterior (branco) do Disco de Silicone?
c. O aparelho caiu? Infelizmente, esta situação não está coberta pela sua garantia.
d. A porca central (disco preto) do aparelho foi danificada?
2. O Disco de Silicone cai do aparelho.
Se o Disco de Silicone não permanecer ligado durante a utilização, é porque o aparelho ou o Disco de Silicone está defeituoso. Verifique o seguinte:
a. O Disco de Silicone tem fissuras ou partes partidas no lado posterior (branco)?
b. Outros Discos de Silicone têm o mesmo problema?
c. O aparelho caiu?
d. A porca central (disco preto) foi danificada?
e. Existem riscos ou marcas na face do aparelho (por baixo do Disco de Silicone)? Isto pode indicar danos ou má utilização.
3. Está a aparecer bolor no Disco de Silicone.
Para o evitar, certifique-se de que segue estes passos:
a. Retire o Disco de Silicone do aparelho após cada utilização e quando o for limpar.
b. Esfregue o Disco de Silicone com os dedos sob água corrente para se certificar de que qualquer produto em excesso é removido da superfície.
c. Deixe o Disco de Silicone secar completamente antes de voltar a colocá-lo no aparelho (para mais informações, ver página 10 do Manual do Utilizador).
4. O produto de limpeza está a ficar preso entre as engrenagens do Disco de Silicone.
Para o evitar, considere o seguinte:
a. O produto está a ser aplicado diretamente no Disco de Silicone? (ver Precauções na página 2 do Manual do Utilizador).
b. Está a aplicar algo ao Disco de Silicone que não seja o ageLOC LumiSpa Activating Cleanser?
c. Está a limpar corretamente o Disco de Silicone após cada utilização? (para mais informações, ver a página 10 do Manual do Utilizador).
5. A cor do Disco de Silicone está a desvanecer ou está a ocorrer uma mudança de cor.
A descoloração pode ocorrer por várias razões. Considere o seguinte:
a. Certifique-se de que o Disco de Silicone é limpo corretamente após cada utilização.
b. Retire o disco de silicone do aparelho. Lave com água esfregando para remover os resíduos do Activating Cleanser (para mais informações, ver a página 10 do Manual do Utilizador).
c. Não devem ser utilizados produtos químicos ou abrasivos duros. Para higienizar entre os utilizadores para fins de demonstração, pode-se usar álcool e depois enxaguar.
6. O Disco de Silicone está inchado
Para o evitar, considere o seguinte:
a. Certifique-se de que o Disco de Silicone é limpo corretamente após cada utilização.
b. Retire o Disco de Silicone do aparelho. Lave com água esfregando para remover os resíduos do Activating Cleanser (para mais informações, ver a página 10 do Manual do Utilizador).
c. Não devem ser utilizados produtos químicos ou abrasivos duros. Para higienizar entre os utilizadores para fins de demonstração, pode-se usar álcool e depois enxaguar.
d. Evite usar óleos essenciais. Podem danificar o Disco de Silicone e não são aprovados para utilização com o LumiSpa.
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Formulário de Pedido de Troca de Aparelho
Se não conseguiu encontrar a resposta ao seu problema acima, passou por todos os passos de resolução de problemas e até tentou a "difícil redefinição" conforme recomendado no vídeo, esteja à vontade para submeter um Pedido de Troca. Certifique-se de que tem o seu número de encomenda e o aparelho danificado consigo para verificar o número de série e o código de lote.
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