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Que tipo de pagamentos estão disponíveis?

 

A Nu Skin aceita VISA e MC como métodos de pagamento. Recomendamos que você verifique todos os tipos de pagamento disponíveis antes de fazer seu pedido durante a finalização da compra.

 


O que posso fazer se meu cartão for recusado?

 

Se o seu cartão de crédito não estiver funcionando:

 

  • Verifique se você tem fundos suficientes em seu cartão.
  • Entre em contato com seu banco para garantir que você não tenha um bloqueio internacional ou um bloqueio de internet colocado automaticamente em seu cartão de crédito.
  • É possível que você tenha inserido o número do seu cartão de crédito incorretamente, por favor verifique os números e certifique-se de que está inserindo os dados corretamente.
  • Se tiver problemas de palavra-passe com os serviços Verificado pelos serviços VISA ou MasterCard SecureCode, terá de contactar o seu fornecedor de cartão de crédito, uma vez que a Nu Skin não tem acesso às informações seguras que configurou com nenhuma das empresas.
  • Se você ainda não conseguir processar seu pedido, entre em contato com o Atendimento ao Cliente local com seu número de identificação.

 


Como faço para cancelar/alterar meu pedido?

 

Se você achar que precisa cancelar seu pedido, você só poderá fazê-lo ligando para o Atendimento ao Cliente local dentro de 10 minutos após fazer o pedido; neste caso, há uma chance de interromper / modificar o pedido. Enviar uma solicitação por e-mail nunca é recomendado. Após esse período, você precisa passar pelo processo normal de devolução de acordo com nossaPolítica de Devolução, Reembolso e Troca e em nossas Políticas e Procedimentos.

 


Onde posso ver meu histórico de pedidos?

 

  • Faça login na sua conta Nu Skin em www.nuskin.com
  • Clique no seu nome (no canto superior direito da página da web)
  • Em seguida, clique em Perfil

Como vou receber minha fatura?

 

A Nu Skin EMEA não oferece mais faturas em papel com pedidos enviados para ajudar a preservar o meio ambiente. Sua fatura será enviada por e-mail em formato PDF. Caso seja necessária a versão em papel da fatura, entre em contato com o Atendimento ao Cliente em seu país.


O que significa SV?

 

SV ou Volume de Vendas é o valor mensal em pontos dos produtos e serviços que adquire à Nu Skin. SV é a base para cálculo de Pontos de Produto em pedidos de uma assinatura de ADR


 

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