Gestire il vostro account

 

GESTIRE IL VOSTRO ACCOUNT

 


Come faccio a creare un account?

 

Per creare un account:

 

  • Cliccate su Pronto per registrarti? sullo schermo in alto a destra.

Selezionate Registrati come Cliente.

Assicuratevi di registrarvi per il mercato giusto.

  • Completate tutti i campi.
  • Cliccate su Continua.

 


Come aggiorno i dati personali nel mio account?

 

Per aggiornare i dati personali (nome, indirizzo, telefono o e-mail), inviate una e-mail con i dati da aggiornare al Servizio Assistenza Clienti locale.

 


Ho dimenticato la mia password. Come la ripristino?

 

Se avete dimenticato la vostra password, potete crearne una come indicato qui di seguito:

 

  • Cliccate su Accedi
  • Cliccate su Dimenticata password?
  • Immettete l'indirizzo e-mail e cliccate su Invia.
  • Riceverete una e-mail automatica, valida per due ore, che vi consente di modificare la vostra password.

 


Dove trovo il mio ID Nu Skin?

 

Per trovare il vostro ID:

 

  • Accedete al vostro account Nu Skin.
  • Cliccate sul vostro nome (in alto a destra).
  • Poi cliccate su Dati personali.

Come chiudo il mio account?

 

Per cancellare il contratto e chiudere il vostro account, dovete semplicemente inviare una e-mail al Servizio Assistenza Clienti locale usando lo stesso indirizzo e-mail che usate per contattare Nu Skin. Indicate il numero del vostro account e la vostra richiesta specifica. Tuttavia, dopo 12 mesi di inattività, il vostro account verrà chiuso automaticamente.


Come faccio il passaggio a Incaricato?

 

Per il passaggio a Incaricato, se non siete già sponsorizzati, dovete avere un Incaricato attivo come sponsor. Vi invitiamo a contattare il Servizio Assistenza Clienti locale per richiedere il passaggio.


Non riesco ad accedere al mio account. Cosa devo fare?

 

  • Verificate di aver correttamente immesso il vostro indirizzo e-mail.
  • Controllate che la password immessa corrisponda a quella usata per la configurazione dell'account (altrimenti, cliccate su Dimenticata password?)
  • Le password distinguono fra maiuscolo e minuscolo. Assicuratevi di non aver attivato il tasto Maiusc o il tasto Blocco numeri.
  • Potete provare anche a cancellare la cronologia del vostro browser, i cookie e i dati della cache. Per ulteriori informazioni su come cancellare cookie e cache, cliccate qui.

 

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