1. Győződj meg róla, hogy a Prysm iO fel van töltve, be van kapcsolva, és a telefonodhoz közel van elhelyezve.
2. Győződj meg róla, hogy a telefonod/tableted vezeték nélküli Bluetooth®-kapcsolata be van kapcsolva.
3. Nyisd meg a telefonod beállításait, és ellenőrizd, hogy a vezeték nélküli Bluetooth-kapcsolat engedélyezett a Nu Skin Prysm iO app számára.
4. Ha továbbra sem találod a készülékedet, előfordulhat, hogy egy másik telefonnal/tablettel van párosítva. Az alábbi lépések elvégzésével visszaállíthatod a készüléket:
Gyári visszaállítás: Tedd töltőre a Prysm iO készüléket. Tartsd lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig. Az összes LED-lámpa háromszor felvillan.
Megjegyzés: A gyári visszaállítás elvégzése után a készüléket ismét be kell állítanod, és ismét el kell végezned a párosítást a Nu Skin Prysm iO alkalmazásban, mielőtt újra használni tudod.