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Comment créer un compte ?

 

Pour créer un compte :

 

  • Cliquez sur Prêt(e) à m’inscrire en haut à droite de l’écran

Sélectionnez M’inscrire en tant que Client

Vérifiez que vous vous inscrivez dans le bon marché

  • Complétez tous les champs
  • Cliquez sur Continuer

 


Comment mettre à jour mes données personnelles dans mon compte ?

 

Pour mettre à jour vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone ou courriel), envoyez un courriel contenant les informations que vous souhaitez mettre à jour à votre Service Client local.

 


J’ai oublié mon mot de passe, comment le réinitialiser ?

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en suivant ces étapes :

 

  • Cliquez sur Connexion
  • Cliquez sur Mot de passe oublié ?
  • Entrez votre courriel et cliquez sur Envoyer
  • Vous recevrez un courriel automatique valable pendant deux heures pour modifier votre mot de passe

 


Où puis-je trouver mon numéro ID Nu Skin ?

 

Pour trouver votre numéro ID :

 

  • Connectez-vous à votre compte Nu Skin
  • Cliquez sur votre nom (en haut à droite de la page web)
  • Cliquez ensuite sur Données personnelles

Comment clôturer mon compte ?

 

Pour annuler votre contrat et clôturer votre compte, il vous suffit d’envoyer un courriel à votre Service Client local, avec l’adresse que vous utilisez pour communiquer avec Nu Skin, en indiquant votre numéro de compte et votre demande. Néanmoins, votre compte sera automatiquement clôturé après 12 mois d’inactivité.


Comment devenir Distributeur ?

 

Pour devenir Distributeur, vous devez être parrainé(e) par un Distributeur actif si vous n’êtes pas déjà parrainé(e). Veuillez prendre contact avec votre Service Client local pour soumettre votre demande.


Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?

 

  • Vérifiez que vous avez bien introduit votre courriel.
  • Vérifiez que le mot de passe que vous avez indiqué est le même que vous avez utilisé pour la création de votre compte (sinon, cliquez sur Mot de passe oublié ?)
  • Les mots de passe sont sensibles à la casse. Veuillez vérifier que le verrouillage des majuscules ou le verrouillage numérique ne sont pas activés.
  • Vous pouvez également essayer à nouveau en effaçant votre historique de navigation et les cookies, et en vidant vos données en cache. Pour en savoir plus sur l’effacement des cookies et des données en cache, veuillez cliquer ici

 

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