Prysm iO
Prysm iO Pflegeanleitung
Transport
Achte darauf, auf Reisen dein Gerät in seinem originalen Transportetui aufzubewahren. Wenn du mit dem Flugzeug reist, führe dein Gerät im Handgepäck mit. Dadurch ist es weniger Stößen und extremen Temperaturen oder anderen widrigen Bedingungen ausgesetzt, die im Frachtraum gegeben sind. Bitte erkundige dich bei der Fluggesellschaft, mit der du reist, bezüglich Vorschriften zu Lithium-Ionen-Batterien.
Lagerung
Der Scanner sollte bei Temperaturen von 10° bis 35 °C betrieben werden. Die optimale Temperatur beim Scannen ist 20° bis 25 °C. Der Scanner sollte nicht bei Temperaturen über 40 °C bzw. unter 5 °C gelagert oder transportiert werden. Eine unsachgemäße Aufbewahrung kann die Leistung beeinträchtigen bzw. das Gerät beschädigen.

Fehlerbehebung
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Wie gehe ich vor, wenn ich mein Prysm iO nicht mit der App koppeln kann?
1. Stelle sicher, dass das Prysm iO geladen, eingeschaltet und in der Nähe des Smartphones ist.
2. Wichtig ist, dass die Bluetooth®-Verbindung am Handy/Tablet eingeschaltet ist.
3. Aktiviere die Bluetooth-Funktion für die Nu Skin Prysm iO App in den Einstellungen deines Handys.
4. Ist das Gerät immer noch nicht sichtbar, solltest du es mit einem anderen Handy/Tablet verbinden. Das Gerät kann wie folgt zurückgesetzt werden:
Auf Werkseinstellung zurücksetzen: Stecke das Prysm iO Gerät in das Ladegerät. Halte den Einschaltknopf 10 Sekunden lang gedrückt. Die LEDs blinken dreimal gleichzeitig.
Hinweis: Nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen muss dein Gerät in der Nu Skin Prysm iO App gekoppelt und eingerichtet werden, bevor du es wieder verwenden kannst.
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Wie erkenne ich mein Prysm iO?
Auf der Unterseite des Prysm iO steht die Seriennummer. Die letzten vier Ziffern der Seriennummer
sind identisch mit dem Gerätenamen,
der in der Nu Skin Prysm iO App angezeigt wird.
SN: X X X X X X X X 1 2 3 4
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Warum schwankt mein Prysm Score oder zeigt unrealistische Ergebnisse?
Dein Gerät muss zunächst kalibriert werden. Dies funktioniert schnell und einfach in der Prysm iO App.
• Entferne mit dem mitgelieferten Mikrofasertuch etwaigen Schmutz- und Fettablagerungen von der Prysm iO Linse.
• Bewertungsschwankungen sind bei wissenschaftlichen Messungen unvermeidlich. Kleine bis mäßige Abweichungen bei einer Messung mit Prysm iO sind normal, selbst unter stark kontrollierten Laborbedingungen. Größere Abweichungen sind wahrscheinlich auf Unregelmäßigkeiten beim Nutzer oder andere schlechte Scanpraktiken zurückzuführen. Befolge die Anweisungen in der Prysm iO Bedienungsanleitung und den Best-Practices-Richtlinien (nachfolgend), um einheitliche Scanergebnisse zu erhalten.
• Alle elektronischen Geräte verändern sich im Laufe der Zeit leicht, und in einigen Fällen können durch diese Veränderungen Prysm Score-Schwankungen auftreten. Treten trotz Befolgung der nachfolgenden Best-Scanning-Richtlinien weiterhin Schwankungen bei den Ergebnissen auf, versuche, dein Gerät neu zu kalibrieren (siehe Kalibrierungsanweisungen in der App). Löst auch dies nicht das Problem, kontaktiere den Kundensupport.
• Einige Geräte können im Laufe der Zeit in ihrer Funktion beeinträchtigt oder beschädigt werden, und das kann ebenfalls zu Abweichungen führen. Wende dich bitte an den Kundensupport, falls dein Gerät dies aufweist.
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Bleiben alle meine Prysm iO Daten gespeichert, wenn ich die App neu installiere?
Sobald dein Gerät mit der App verbunden ist, synchronisiert die App nach jedem Scan automatisch deine Daten mit unserem sicheren Cloud-System, sodass du auf den Scanverlauf zugreifen kannst, selbst nachdem du die Nu Skin Prysm iO App neu installiert hast. Wichtig ist, dass du dein Telefon/Tablet regelmäßig mit dem Internet verbindest und die App geöffnet lässt, damit sie deine Scans synchronisieren kann. Löscht du die App, bevor die letzten Scans mit der Cloud synchronisiert sind, können Daten verlorengehen.
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Muss ich zur Verfolgung meiner Fortschritte den Scan durchführen, während das Gerät mit der Prysm iO App verbunden ist?
Dein Prysm iO Gerät speichert Scans, auch wenn keine Verbindung mit der Prysm iO App besteht. Synchronisiere regelmäßig dein Prysm iO Gerät mit der App, damit alle deine Scans hochgeladen und gespeichert werden.
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Wie merke ich, wann mein Gerät neu zu kalibrieren ist?
Am besten kalibrierst du dein Gerät etwa einmal pro Monat, um eine optimale Leistung zu garantieren. Außerdem erinnert dich die Nu Skin Prysm iO App, wenn dein Gerät neu kalibriert werden muss.
Das Gesuchte nicht gefunden?
Antragsformular für einen Gerätetausch
Falls du hier keine Antwort für dein Problem finden konntest, alle Punkte der Fehlerbehebung durchgegangen bist, reiche einen Umtauschantrag ein.
Bitte halte dafür deine Bestellnummer und das defekte Gerät für die Seriennummer und den Chargencode zur Hand.
Klicke hier, um das Formular für die Anfrage auszufüllen.