Być może potrzebna jest kalibracja urządzenia, którą można wykonać szybko i łatwo w aplikacji Prysm iO.
• Upewnij się, że na soczewce Prysm iO nie ma brudu ani kurzu, używając dołączonej ściereczki z mikrofibry.
• Zmienność wyników jest nieodłącznym elementem pomiarów naukowych. Niewielkie wahania do umiarkowanych w odczycie wyniku na urządzeniu takim jak Prysm iO są normalne, nawet w wysoko kontrolowanych warunkach laboratoryjnych. Nadmierna zmienność jest prawdopodobnie wynikiem niekonsekwencji użytkownika lub innych niewłaściwych praktyk skanowania. Stosuj się do wskazówek w instrukcji obsługi Prysm iO oraz wytycznych dotyczących Najlepszych Praktyk (poniżej) — dzięki temu uzyskasz najbardziej spójne wyniki skanowania.
• Wszystkie urządzenia elektroniczne ulegają w czasie niewielkim zmianom, które w niektórych przypadkach mogą powodować wahania wyniku pomiaru na urządzeniu Prysm. Jeśli zauważysz, że nadal występują odchylenia w Twoich wynikach, nawet po zastosowaniu się do wytycznych dotyczących Najlepszych Praktyk Skanowania (poniżej), spróbuj dokonać rekalibracji swojego urządzenia (zob. instrukcje dotyczące kalibracji w aplikacji). Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
• Niektóre urządzenia mogą z czasem ulec uszkodzeniu lub zniszczeniu, co również może powodować odchylenia. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, jeśli przytrafiło się to Twojemu urządzeniu.
