Nous savons que tout le monde peut changer d’avis. Tout comme les clients peuvent décider qu'ils ne veulent plus d'un produit après leur achat, les personnes qui s'engagent en tant que Brand Affiliates Nu Skin peuvent décider que l'opportunité d'affaires ne leur convient pas. L’objet principal de Nu Skin Enterprises International, Inc. (Nu Skin) et de ses Brand Affiliates est de vendre des produits haut de gamme aux clients. Si un client ou un Brand Affiliate souhaite retourner un produit Nu Skin, la politique de retour suivante s’applique aux Clients au détail, aux Membres et aux Brand Affiliates :
Clients et Membres
Nu Skin procédera au remboursement du Client au détail et du Membre d’un Brand Affiliate dans la mesure suivante :
(a) Cent pour cent (100 %) du prix du produit et des taxes associées au produit vendu par Nu Skin au Membre ou au Client, plus les frais de livraison initiaux (hors frais supplémentaires de livraison express) si le produit retourné n'a pas été ouvert et est revendable, et s'il est renvoyé aux frais du Client ou du Membre dans les 14 jours suivant la date de livraison.
(b) Cent pour cent (100 %) du prix du produit et des taxes associées au produit vendu par Nu Skin au Membre ou au Client si le produit retourné n'a pas été ouvert et est revendable, et s'il est renvoyé aux frais du Client ou du Membre dans les 90 jours suivant la date d’achat.
Brand Affiliates
Nu Skin procédera au remboursement d’un Brand Affiliate dans la mesure suivante :
(a) Cent pour cent (100 %) du prix du produit et des taxes associées au produit vendu par Nu Skin au Brand Affiliate, plus les frais de livraison initiaux (hors frais supplémentaires de livraison express) si le produit retourné n'a pas été ouvert et est revendable, et s'il est renvoyé aux frais du Brand Affiliate dans les 14 jours suivant la date de livraison.
(b) Cent pour cent (100 %) du prix du produit et des taxes associées au produit vendu par Nu Skin au Brand Affiliate si le produit retourné n'a pas été ouvert et est revendable, et s'il est renvoyé aux frais du Brand Affiliate dans le mois (30 jours) suivant la date de livraison.
(c) Quatre-vingt-dix pour cent (90 %) du prix du produit et des taxes associées au produit vendu par Nu Skin au Brand Affiliate si le produit retourné n'a pas été ouvert et est revendable, et s'il est renvoyé aux frais du Brand Affiliate dans les douze (12) mois suivant la date d’achat.
Informations supplémentaires
Vous pouvez également retourner séparément tout produit revendable vendu dans le cadre d'un Business Kit. Les produits seront alors remboursés au prix réduit correspondant.
Pour en savoir plus sur la politique de retour et de remboursement de Nu Skin, consultez les Règles commerciales et administratives, chapitre 2, sections 5 et 6.