Dein Gerät muss zunächst kalibriert werden. Dies funktioniert schnell und einfach in der Prysm iO App.
• Entferne mit dem mitgelieferten Mikrofasertuch etwaigen Schmutz- und Fettablagerungen von der Prysm iO Linse.
• Bewertungsschwankungen sind bei wissenschaftlichen Messungen unvermeidlich. Kleine bis mäßige Abweichungen bei einer Messung mit Prysm iO sind normal, selbst unter stark kontrollierten Laborbedingungen. Größere Abweichungen sind wahrscheinlich auf Unregelmäßigkeiten beim Nutzer oder andere schlechte Scanpraktiken zurückzuführen. Befolge die Anweisungen in der Prysm iO Bedienungsanleitung und den Best-Practices-Richtlinien (nachfolgend), um einheitliche Scanergebnisse zu erhalten.
• Alle elektronischen Geräte verändern sich im Laufe der Zeit leicht, und in einigen Fällen können durch diese Veränderungen Prysm Score-Schwankungen auftreten. Treten trotz Befolgung der nachfolgenden Best-Scanning-Richtlinien weiterhin Schwankungen bei den Ergebnissen auf, versuche, dein Gerät neu zu kalibrieren (siehe Kalibrierungsanweisungen in der App). Löst auch dies nicht das Problem, kontaktiere den Kundensupport.
• Einige Geräte können im Laufe der Zeit in ihrer Funktion beeinträchtigt oder beschädigt werden, und das kann ebenfalls zu Abweichungen führen. Wende dich bitte an den Kundensupport, falls dein Gerät dies aufweist.