Prysm iO

1. Ujistěte se, že je zařízení Prysm iO nabité, zapnuté a v blízkosti vašeho telefonu.

2. Ujistěte se, že máte v telefonu/tabletu zapnuté bezdrátové připojení Bluetooth®.

3. V nastavení telefonu si ověřte, že je pro aplikaci Nu Skin Prysm iO povoleno bezdrátové připojení Bluetooth.

4. Pokud zařízení stále nemůžete najít, je možné, že je spárováno s jiným telefonem/tabletem. Zařízení můžete resetovat následujícím postupem:

Proveďte obnovení továrního nastavení: Zapojte zařízení Prysm iO do nabíječky. Stiskněte zapínací tlačítko a podržte ho 10 sekund. Všechny LED kontrolky třikrát bliknou.

Poznámka: Po obnovení továrního nastavení bude třeba zařízení spárovat a nastavit v aplikaci Nu Skin Prysm iO, než jej budete moci znovu používat.

Podívejte se na spodní část zařízení Prysm iO, kde je uvedeno jeho sériové číslo. Poslední 4 číslice

sériového čísla odpovídají reklamnímu názvu zařízení, který je uveden

v aplikaci Nu Skin Prysm iO.

Sériové číslo: X X X X X X X X 1 2 3 4 

Je možné, že vaše zařízení potřebuje kalibraci, kterou lze provést snadno a rychle v aplikaci Prysm iO.

• Ujistěte se, že čočka zařízení Prysm iO není znečištěná. Použijte přiložený hadřík z mikrovlákna.

• Variabilita skóre je přirozenou součástí vědeckého měření. Malé až střední odchylky při měření u zařízení, jako je Prysm iO, jsou běžné, a to i ve vysoce kontrolovaných laboratorních podmínkách. Nadměrná variabilita pravděpodobně vyplývá z nedůslednosti uživatele nebo jiných špatných postupů při skenování. Abyste dosáhli co nejkonzistentnějších výsledků skenování, postupujte podle pokynů v uživatelské příručce k zařízení Prysm iO a pokynů pro osvědčené postupy (níže).

• U všech elektronických zařízení dochází v průběhu času k mírným změnám a v některých případech může v důsledku těchto změn docházet k odchylkám ve skóre Prysm. Pokud si všimnete, že odchylky ve vašem skóre přetrvávají i při dodržení osvědčených postupů skenování (viz níže), zkuste zařízení rekalibrovat (viz pokyny pro kalibraci v aplikaci). Pokud to problém nevyřeší, obraťte se na zákaznickou podporu. 

• Některá zařízení se mohou časem poškodit nebo znehodnotit, což může také způsobit odchylky. Pokud k tomu dojde u vašeho zařízení, kontaktujte zákaznickou podporu.

Když je vaše zařízení připojeno k aplikaci, bude aplikace po každém skenování automaticky synchronizovat vaše data do našeho zabezpečeného cloudového systému, takže budete mít přístup ke své historii skenování i po přeinstalování aplikace Nu Skin Prysm iO. Je důležité, abyste telefon/tablet s otevřenou aplikací pravidelně připojovali k internetu, aby mohla proběhnout synchronizace vašich skenů. Pokud aplikaci odstraníte ještě před synchronizací posledních skenů do cloudu, může dojít ke ztrátě některých dat ze skenování.

Zařízení Prysm iO ukládá provedené skeny, když nejste připojeni k  aplikaci Prysm iO. Dbejte na to, abyste zařízení Prysm iO pravidelně synchronizovali s aplikací, abyste měli jistotu, že jsou všechny vaše skeny nahrány a uloženy.

Dle osvědčených postupů byste měli zařízení rekalibrovat přibližně jednou za měsíc, abyste měli jistotu, že funguje optimálně. V aplikaci Nu Skin Prysm iO se vám také zobrazí oznámení, kdy je třeba zařízení rekalibrovat.