Questions fréquentes
1. Quelles types de cartes de crédit seront acceptées ?
Visa, MasterCard et AMEX uniquement.
2. Quand recevrais-je ma commande ?
Une fois que votre paiement est approuvé, votre commande sera prévue pour livraison en fonction du temps d'expédition.
3. Comment puis-je éviter que ma banque refuse mon paiement?
Soyez informés de votre limite de crédit et assurez-vous que votre achat ne dépasse pas cette limite de crédit. Si vous ne connaissez pas votre limite de crédit, contactez l'émetteur de votre carte de crédit en utilisant le numéro de téléphone figurant au dos de cette carte.
4. Que dois-je faire pour commander pour quelqu'un d'autre?
La personne pour laquelle vous commandez doit remplir le formulaire d'autorisation de carte de crédit et vous donner ainsi la permission d'acheter pour leur compte. Nu Skin a le droit de solliciter les formulaires d'autorisation de carte de crédit à tout moment si ils suspectent toute activité douteuse.
5. Quelles sont les qualifications nécessaires pour participer à notre Pré-Lancement?
Vous devez avoir le titre de Qualifying Sales Leader (Précédemment appelé "Qualifying Executive") ou plus au 1er Decembre 2017 pour participer.
6. Combien de produits puis-je acheter?
Les achats sont limités à 20 kits par distributeur ID Chef de groupe. Toute violation directe ou indirecte de cette limitation est passible de mesures disciplinaires par la Société , y compris, mais ne se limite pas, à recuperer des primes et des incitations spéciales.
7. Puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Oui, vous pouvez visiter notre site de commande nuskin.com/lumispapreview pour vérifier le statut de votre commande. Vous aurez besoin d'avoir à disposition votre numéro de commande ou le mot de passe de votre compte web afin de vérifier le statut de votre commande.
8. Quand est l'offre limitée?
L'offre limitée commencera le Lundi 4 Decembre 2017 à 15h (Heure de Polynésie Française), jusqu'au Samedi 11 November 2017 à 20h (Heure de Polynésie Française). Ou jusqu'à écoulement des stocks.
9. Si ma carte de crédit est refusée, comment puis-je résoudre ce problème?
Vous recevrez un email confirmant que votre commande n'a pas été passée. Vous devrez nous contacter au +61 2 949 10 934 ou par email pacifiquesud@nuskin.com pour mettre à jour votre méthode de paiement. Votre commande sera mise en attente dans notre système jusque Jeudi 19 Octobre a 20h et cela à partir du moment ou vous avez placé votre commnande. Votre commande sera annulée en cas de non paiement.
10. Je suis un membre de Nu Skin mais je n'ai jamais placé une commande en ligne ou créé un compte web. Ai-je besoin d'un compte Web pour passer une commande?
Oui, vous avez besoin d'un compte web lié a votre numero d'identification pour participer a cette offre limitée. Notez que cette offre limitéee sera ouverte uniquement aux Executifs qualifiés.
11. J'ai une RCA mensuelle avec Nu Skin. Puis-je utiliser les produits de cette offre limitée pour ma RCA ?
Non. Vous ne pouvez pas utiliser les produits de cette offre limitée pour votre commande mensuelle RCA. Ces produits seront considérés comme faisant partie d'une commande supplémentaire.
12. Puis-je combiner mes achats de produits réguliers (ex : Marine Omega ) avec les achats de cette offre limitée ?
Non. Les commandes ne peuvent pas être combinées avec des produits réguliers comme le Marine Omega. Les produits réguliers doivent être achetés séparemment via notre site internet www.nuskin.com/pf
13. Puis-je apporter des modifications une fois ma commande terminée? (par ex. placer une commande sous l'Identifiant de mon downline à la place de mon propre Identifiant)
Non. Il n'y aura strictement AUCUNE modification autorisée après validation de la commande.
14. Quelle version de mon navigateur dois-je utiliser pour m'assurer d'avoir une expérience optimale sur ce site?
Pour vous assurer une expérience optimale lors de la participation, nous vous recommandons fortement de mettre à jour votre ordinateur personnel avec l'un des navigateurs / versions suivantes avant l'événement. Nu Skin tire parti de la technologie la plus avancée pour garantir à l'utilisateur une experience optimale lors de l'exécution de votre commande et s'appuie sur ces navigateurs / versions afin de capitaliser sur cette technologie.
Navigateur |
Version |
Système d'exploitation |
||||||||||||
|
||||||||||||||
15. Est-ce que le site Internet fonctionne sur les téléphones mobiles?
La plateforme n'a pas été construite, configurée, ou testée pour une utilisation sur les appareils mobiles. Par conséquent, la fonctionnalité sur les appareils mobiles n'est pas garantie et il est laissé à la discrétion du distributeur le choix d'utiliser ou non les appareils mobiles pour l'exécution de ce site.