ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Что такое микросайт предпродаж?
Когда происходит запуск нового продукта и ожидается резкий скачок количества посетителей сайта, мы размещаем новый продукт на специальном микросайте на ограниченный период времени, вместо того, чтобы размещать его на нашем сайте nuskin.com.
Когда начнутся эксклюзивные предпродажи системы ageLOC® LumiSpa™ в Черном?
Предпродажи системы ageLOC LumiSpa в Черном будут проходить 6 октября 2018 года с 13:45 по 23:59 МСК или пока продукты не закончатся на складе.
Можно ли будет заказать несколько наборов ageLOC® LumiSpa™ в Черном?
Да. На один номер Представителя бренда можно заказать неограниченное количество наборов.
ЗАКАЗ
Сколько времени займёт обработка заказа?
На наборы ageLOC® LumiSpa™ в Черном ожидается очень высокий спрос. Обработка заказа должна занять до одного часа.
Зачем нужна Номер-ссылка и Номер заказа?
Номер-ссылка создается в тот момент, когда Вы размещаете Ваш заказ, по этому номеру Вы можете отслеживать статус заказа. Номер заказа генерируется после обработки Вашего заказа и также может быть использован для отслеживания статуса.
Как я могу приобрести продукцию для другого лица?
Если Вы размещаете заказ на номер Представителя бренда другого Представителя бренда или используете кредитную карту другого лица, Вы должны заранее получить, ещё до размещения заказа, заполненную и подписанную Форму авторизации кредитной карты/оформления заказа от этого Представителя бренда или держателя кредитной карты.
ОПЛАТА
Какие типы платежей будут доступны?
Принимается оплата с помощью банковских карт (MasterCard и VISA).
Как мне избежать отклонения платежа банком?
Для предотвращения отклонения кредитной карты, убедитесь, что у Вас имеется достаточный кредитный лимит денежных средств и что сумма Вашего заказа не превышает данный лимит. Если Вы не знаете свой кредитный лимит или хотите его увеличить, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки, указанном на оборотной стороне Вашей карты. Убедитесь, что лимит заказов через сайт позволяет Вам приобрести необходимое количество наборов. Возможно, будет полезно сообщить банку о том, что Вы планируете большую покупку у NU SKIN в определенный день.
Если моя кредитная карта будет отклонена, как я могу решить эту проблему?
Те заказы, во время оформления которых была отклонена кредитная карта, будут автоматически удалены. Пожалуйста, оформите новый заказ с действующей кредитной картой. Для предотвращения блокировки кредитной карты, убедитесь, что у Вас имеется достаточный кредитный лимит денежных средств и что сумма Вашего заказа не превышает данный лимит. Если Вы не знаете свой кредитный лимит или хотите его увеличить, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки, указанном на оборотной стороне Вашей карты. Убедитесь, что лимит заказов через сайт позволяет Вам приобрести необходимое количество наборов. Возможно, будет полезно сообщить банку о том, что Вы планируете большую покупку в NU SKIN в определенный день.
доставка
Когда мой заказ будет доставлен?
Пожалуйста, обратите внимание, что в связи с высоким спросом, сроки доставки могу быть увеличены. Доставка заказов будет осуществлена бесплатно.
Можно ли отслеживать заказ после отправки?
Если грузоперевозчик имеет в своем распоряжении технологию отслеживания заказа, эта информация будет отображаться на странице статуса заказа. Вам будет отправлено письмо с номером для отслеживания и ссылкой на сайт грузоперевозчика.