¿Qué es una Plataforma LTO (Oferta por Tiempo Limitado)?

Cuando se produce el lanzamiento de un nuevo producto y esperamos un repentino aumento de los visitantes al sitio web, en vez de colocar la página del nuevo producto en nuskin.com, la ponemos en la Plataforma de LTO durante un tiempo determinado.

¿Cuándo empieza la oferta ageLOC® LumiSpa™ MIDNIGHT EXCLUSIVE EDITION de Nu Skin EN VIVO?

La oferta de Nu Skin EN VIVO comienza el 6 de octubre de 2018 en la plataforma LTO e incluye el envío gratuito con cada compra. Empezará a las 12:45 (CEST) y terminará ese mismo día, el 6 de octubre de 2018, a las 23:59 (CEST) o cuando se agoten las existencias, si sucede antes de esa hora.

¿Puedo pedir varias unidades de ageLOC® LumiSpa™ Midnight Exclusive Edition a la vez?

Sí, no hay límite de compra por ID.

¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi pedido?

Esperamos que la demanda de ageLOC® LumiSpa™ Midnight Exclusive Edition sea muy alta. El procesamiento del pedido puede tardar hasta 1 hora.

¿Por qué tengo un número de referencia y un número de pedido?

El número de referencia se genera en el momento en que se realiza el pedido y puede utilizarse para comprobar el estado en el que se encuentra. El número de pedido se genera una vez que el pedido se ha procesado y también puede utilizarse para hacer un seguimiento del pedido.

¿Qué necesito para poder comprar productos para otra persona?

Si realizas un pedido de ageLOC® LumiSpa™ Midnight Exclusive Edition en nombre de otro distribuidor o utiliza la tarjeta de crédito de otra persona, deberá recibir, antes de realizar el pedido, un Formulario de autorización de pedido de productos/uso de tarjeta de crédito debidamente rellenado y firmado por dicho distribuidor o titular de la tarjeta.

¿Qué tipo de pagos se aceptarán?

Se aceptan tarjetas MasterCard y VISA (de crédito y de débito).

¿Cómo puedo evitar que mi banco rechace el pago?

Esté al corriente de cuál es el límite de su tarjeta de crédito y asegúrese de que su compra no lo supere. Si no sabe exactamente cuál es el límite o si le gustaría solicitar una ampliación de crédito, póngase en contacto con la entidad emisora de la tarjeta llamando al número de teléfono que figura en el reverso de la tarjeta. Asegúrese de que tiene un límite suficientemente alto para realizar pedidos por Internet. También puede ayudar que informe a su banco de que va a hacer una compra voluminosa a Nu Skin en una fecha específica.

¿Si se rechaza mi tarjeta de crédito, podré solucionar el problema?

Los pedidos cuyo pago con tarjeta de crédito no sea aceptado se rechazarán automáticamente, por lo que deberá realizar un nuevo pedido con una tarjeta de crédito diferente. Para evitar que se rechace su tarjeta, compruebe el límite de crédito del que dispone y asegúrese de que su compra no supera dicho límite. Si no sabe exactamente cuál es el límite o si le gustaría solicitar una ampliación de crédito, póngase en contacto con la entidad emisora de la tarjeta llamando al número de teléfono que figura en el reverso de la tarjeta. Asegúrese de que tiene un límite suficientemente alto para realizar pedidos por Internet. También puede ayudar que informe a su banco de que va a hacer una compra voluminosa a Nu Skin en una fecha específica.

¿Cuándo me enviarán el pedido?

Debido al gran número de pedidos recibidos, es posible que tarde algo más de lo habitual en recibir el suyo. Los pedidos se enviarán de modo gratuito.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido una vez haya sido enviado?

Si la empresa de transporte permite el seguimiento de envíos, esta información estará disponible en la página de estado del pedido. Recibirá un correo electrónico automático con el número de seguimiento y un enlace a la página web de la empresa de transporte.

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