Замовлення й придбання

 

Замовлення й придбання

 


Моя кредитна картка не спрацьовує?

 

Якщо кредитна картка не спрацьовує:

 

  • переконайтеся, що маєте достатньо коштів на рахунку;
  • зверніться до свого банку й перевірте відсутність блокування міжнародних транзакцій чи автоматичного блокування онлайн-транзакцій за карткою;
  • можливо, було введено неправильний номер картки — перевірте правильність вводу всіх даних картки.
  • Якщо у вас виникли проблеми у зв’язку з перевіркою пароля платіжними сервісами Verified by VISA чи MasterCard SecureCode, зверніться до емітента кредитної картки, оскільки Nu Skin не має доступу до ваших захищених даних у цих компаніях.
  • Якщо ви все ще не можете оформити замовлення, зверніться до Служби підтримки клієнтів у своєму регіоні й надайте їм свій ідентифікаційний номер клієнта.

 


Які способи оплати доступні?

 

Для вашої зручності Nu Skin приймає такі картки: VISA; VISA Debit і MasterCard (окремі замовлення з оплатою банківським переказом).

 


Як скасувати замовлення?

 

Якщо ви бажаєте скасувати замовлення, ви можете зробити це, звернувшись до Служби підтримки клієнтів у вашому регіоні протягом 10 хвилин з моменту оформлення замовлення. Ми не радимо вам надсилати запит на скасування електронною поштою.

 


Як переглянути історію замовлень?

 

Виконавши вхід у систему, натисніть на своє ім’я, а потім оберіть розділ «Історія замовлень».


Як отримати рахунок?

 

  • З міркувань захисту навколишнього середовища Nu Skin EMEA більше не надсилає роздруковані на папері рахунки із замовленнями. Рахунок буде надіслано вам у форматі PDF разом з підтвердженням замовлення.
  • Якщо ви бажаєте отримувати разом із замовленнями роздруковані на папері рахунки, зверніться в Службу підтримки клієнтів у вашому регіоні.
  • Якщо вам потрібна копія старого рахунку, зверніться в Службу підтримки клієнтів у своєму регіоні й повідомте номер рахунка, копія якого вам потрібна.

Як оформити замовлення в іншій країні?

 

Лише Консультанти бренду можуть розміщувати замовлення за межами своєї країни.


Як додати продукт до мого замовлення?

 

Якщо ви бажаєте додати позицію до свого замовлення, ви можете зробити це, звернувшись у Службу підтримки клієнтів у вашому регіоні протягом 10 хвилин з моменту оформлення замовлення. Ми не радимо вам надсилати запит на скасування електронною поштою.


Що означає ОП (SV)?

 

ОП (об’єм продажів) — щомісячна грошова вартість придбаних вами у Nu Skin продуктів та послуг.


 

Довідка

 


 

Не знайшли те, що шукали?

 

Зв’яжіться з нами