Beställning och köp

 

Beställning och köp

 


Mitt bankkort fungerar inte

 

Om ditt bankkort inte fungerar:

 

  • Kontrollera att du har tillräckligt med pengar på kortet.
  • Kontakta din bank för att kontrollera att du inte har en automatisk spärr på kortet för internationella köp eller köp över internet.
  • Du kan ha skrivit in fel siffror. Kontrollera att de angivna siffrorna stämmer överens med siffrorna på kortet och att du fyllt i all information korrekt.
  • Om du har lösenordsproblem med tjänsterna Verified by VISA eller MasterCard SecureCode måste du kontakta din kortutfärdare då Nu Skin inte har tillgång till skyddad information som du har delat med dessa företag.
  • Om du fortfarande inte kan fullföra din beställning kontaktar du kundservice med ID-numret.

 


Vilka betalningsmetoder kan användas?

 

Hos Nu Skin kan du betala med: VISA; VISA Debit och MasterCard (engångsbeställningar som betalas via banköverföring)

 


Hur annullerar jag en beställning?

 

Om du vill annullera en beställning måste du ringa kundservice inom 10 minuter efter att ordern har lagts. Att mejla in din begäran rekommenderas inte.

 


Hur kan jag se min beställningshistorik?

 

Logga in på ditt konto, klicka på ditt namn och sedan på Beställningshistorik.


Hur får jag en faktura?

 

  • Av miljöskäl skickar Nu Skin EMEA inte längre ut pappersfakturor med beställningarna. Din faktura mejlas som en PDF-fil med din orderbekräftelse.
  • Om du föredrar att få pappersfakturor med din beställning kontaktar du din lokala kundservice.
  • Önskar du en kopia av en gammal faktura kontaktar du din lokala kundservice och uppger fakturans beställningsnummer.

Hur beställer jag i ett annat land?

 

Enbart varumärkespartner kan beställa från ett annat land än sitt bosättningsland.


Hur lägger jag till något till en beställning?

 

Om du kommer på att du vill lägga till en produkt till din beställning ringer du din lokala kundservice inom 10 minuter efter att ordern har lagts. Att mejla in din begäran rekommenderas inte.


Vad betyder SV?

 

SV, eller Sales Volume, försäljningsvolym, är det månatliga värdet av de produkter och tjänster du köper från företaget.


 

Hjälpämnen

 


 

Hittar du inte det du söker?

 

Kontakta oss
Anslut dig till Nu Skin Bli distributör