Často kladené otázky
Chcete sa pred registráciou dozvedieť viac? Prečítajte si otázky a odpovede uvedené nižšie.
Čo je podstata programu „One Global Voice Community“?
Podstatou programu One Global Voice Community je zhromažďovanie informácií, počúvanie a vzdelávanie sa. Sústreďuje sa na získavanie spätnej väzby od zákazníkov, na základe ktorej dokážeme zlepšiť ich skúsenosť.
Akých ľudí hľadáte?
Práve vás! Ak máte viac ako 18 rokov, môžete sa zúčastniť našich výskumných štúdií.
Ak sa zúčastním štúdie, aký druh údajov budete odo mňa potrebovať?
Medzi údaje, ktoré zbierame, patrí:
- Nu Skin ID (ak ho máte),
- osobné údaje (meno, kontaktné údaje, vek/veková skupina, titul v Nu Skin [if applicable], krajina atď.),
- zariadenie/zariadenia, ktoré využívate na prístup na naše stránky a do našich mobilných aplikácií,
- výskumné záujmy,
- podnikateľské zameranie (ak sa vzťahuje),
- nákupy produktov, ich používanie a ostatné skúsenosti, ktoré máte s našou spoločnosťou,
- vaše odpovede na otázky v dotazníkoch, názory na zamerania výskumu a vaše názory a skúsenosti so značkou Nu Skin.
Budeme sledovať vašu účasť na našich výskumných projektoch, aby sme zaistili súlad s parametrami programu. Informácie, ktoré nám poskytnete, zostanú len v spoločnosti Nu Skin. Občas môžeme využiť súhrnné výsledky výskumu v externej komunikácii. Podrobnejšie informácie o ochrane údajov v spoločnosti Nu Skin nájdete v našom Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Čo vám to prinesie?
Ako člen/ka programu One Global Voice Community máte možnosť povedať svoj názor a pomôcť nám zlepšiť zážitok Nu Skin Experience nielen pre seba, ale aj pre ostatných. Uvidíte naše digitálne prostredia ešte v ich vývojovom štádiu a budete mať možnosť ovplyvniť ich finálnu verziu. Vypočujeme si a zvážime vašu spätnú väzbu, pretože naším cieľom je určiť a splniť potreby zákazníkov.
Ak sa počas nasledujúcich 12 mesiacov zúčastníte minimálne 50 % výskumných projektov, na ktoré vás pozveme, ponúkneme vám špeciálne poďakovanie ako znak našej vďaky (v závislosti od trhu).
Koľko času si to bude vyžadovať?
Vaša účasť na programe je jeden rok. Každý mesiac vám pošleme pozvánku na určitú výskumnú aktivitu. Ak táto aktivita bude prieskum, zaberie vám len niekoľko minút (v závislosti od počtu otázok a predmetu výskumu). Ak budete pozvaný/-á na tzv. beta test, ten môže trvať 8 až 12 týždňov a v rámci tohto času môže zahŕňať niekoľko kontrolných stretnutí.
Je len na vás, či sa danej výskumnej aktivity chcete zúčastniť alebo nie. Ak sa kedykoľvek v priebehu tohto obdobia rozhodnete program opustiť, môžete tak urobiť kliknutím na odkaz odhlásenia z programu, ktorý nájdete v našich emailoch.
Kedy ma budete kontaktovať?
Budeme vás kontaktovať s ponukou výskumnej aktivity približne každý mesiac. V niektorých mesiacoch to bude len prieskum. V iných mesiacoch sa môžete stať súčasťou beta testu novej aplikácie. Ak ste nedávno skúšali niektorý z našich nových produktov, môžeme sa vás opýtať na vašu skúsenosť s ním.
Registroval/a som sa, ale potom som sa rozhodol/-la nezúčastniť sa. Ako sa môžem odhlásiť, prípadne opustiť program?
Rozumieme, že na to máte svoje dôvody, ale nájsť dobrých účastníkov takéhoto programu je veľmi ťažké. Preto dúfame, že ostanete s nami!
Ale ak sa naozaj rozhodnete odhlásiť alebo program opustiť, môžete tak urobiť kliknutím na odkaz odhlásenia z programu, ktorý nájdete v ktoromkoľvek emaile odoslanom našimi výskumnými pracovníkmi. Po kliknutí na odkaz vás požiadame, aby ste uviedli, či chcete opustiť len program Global Voice Community, alebo aj ostatné formy výskumu.
Po odhlásení už nebudete dostávať správy týkajúce sa nášho programu. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, môžete sa na nás obrátiť na e-mailovej adrese privacy@nuskin.com alebo DPOoffice@nuskin.com.
Chcem sa prihlásiť! Kde mám začať?
Začať môžete tu.