Ты еще здесь?

ПРОДОЛЖИТЬ

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

 

Хотите знать до регистрации больше? Посмотрите ответы на вопросы ниже.

 


Что такое сообщество One Global Voice?

 

Сообщество One Global Voice — это сообщество, которое собирает информацию, слушает и учится. Суть в получении отзывов клиентов и соответствующих действий для улучшения качества обслуживания.

 

 

Какие вам нужны люди?

 

Нам нужны вы! Если вы старше 18 лет, вы имеет право участвовать в наших научных исследованиях.

 

 

Какие данные собирают во время моего участия? 

 

Мы собираем следующие типы данных:

  • ID Nu Skin (если применимо);
  • персональные данные (Ф.И.О., контактную информацию, возраст/пол, статус в Nu Skin [if applicable], страна проживания и т. д.);
  • устройство (-а), которые вы используете для доступа на наш веб-сайт и в мобильные приложения;
  • область научных интересов;
  • бизнес-специализация;
  • покупка продуктов, использование продуктов и другие варианты взаимодействия с нами;
  • ваши ответы на вопросы анкеты, мнения по темам исследования и мысли по поводу вашего взаимодействия с компанией Nu Skin.

 

Для соответствия параметрам программы мы будем отслеживать ваше участие в наших исследовательских проектах. Ваша информация не будет передаваться за пределы компании Nu Skin. Периодически мы можем агрегировать результаты исследования во внешних сообщениях. Более подробная информация о том, как компания Nu Skin защищает ваши данные, приводится в  Уведомлении о конфиденциальности.

 

 

В чем польза для меня?

 

Как участник сообщества One Global Voice вы будете иметь возможность высказываться и помогать компании Nu Skin улучшать качество работы и продуктов в своих интересах и интересах других клиентов. Вы сможете смотреть наши цифровые интерфейсы на этапе развития, когда вы можете внести свой вклад, чтобы сделать их лучше. Мы будем рассматривать и учитывать ваши отзывы, поскольку мы стремимся выявлять и удовлетворять потребности клиентов.

 

Если в следующие 12 месяцев вы примете участие как минимум в 50 % исследовательских проектов, в которых вас пригласят участвовать, мы отблагодарим вас знаком признания (варьируется в зависимости от рынка).

 

 

Сколько времени надо уделить участию в программе?

 

Вы будете участвовать в программе один год. Каждый месяц мы будем отправлять вам приглашение на участие в исследовании. Если это опрос, на него уйдет всего несколько минут (в зависимости от количества вопросов и темы). Участие в бета-тестировании может занять 8−12 недель, и в этот период будет несколько контрольных точек.

 

Вы сами сможете решать, хотите ли вы участвовать в определенном исследовании. Но, если в какой-то момент вы решите выйти из программы, вы можете просто нажать на ссылку в любом нашем письме, чтобы отписаться от участия.

 

 

Как скоро вы со мной свяжетесь?

 

Мы будет обращаться к вам с просьбой принять участие в исследовании приблизительно раз в месяц. В некоторые месяцы исследование может быть в форме простого опроса. А в другие у вас будет возможность принять участие в бета-тестировании нового приложения. Если вы недавно пробовали один из наших продуктов, мы можем связаться с вами, чтобы узнать ваши впечатления.

 

 

Я зарегистрировалась (-лся), но передумал (-а) участвовать. Как отписаться или отказаться от участия?

 

Мы понимаем, что у вас есть на это причины, но хороших участников найти трудно. Поэтому мы очень надеемся, что вы останетесь с нами!

 

Если вы решите отписаться или выйти, вы сможете сделать это в любой момент, пройдя по соответствующей ссылке в одном из писем от наших специалистов, занятых в исследовании. Если вы нажмете на эту ссылку, мы попросим уточнить, уходите ли вы из только сообщества One Global Voice или также и из других форм исследований.

 

После выхода из сообщества вы больше не будете получать сообщения о программе. Другие запросы в связи с вашими персональными данными можно отправлять по адресу privacy@nuskin.com или DPOoffice@nuskin.com.

 

 

Я готов (-а) зарегистрироваться! С чего начать?

 

Начните свое путешествие здесь.