Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

1.  Î) Ce este ADR şi de ce să mă înscriu?

R) ADR sau Recompensele Livrării Automate reprezintă un program în care un Distribuitor sau un client poate primi produse lunar sau bilunar cu recompense speciale. Ofertele includ o reducere procentuală a preţului produselor, taxe de expediere reduse*, livrarea lunară sau bilunară automată la data aleasă de dumneavoastră şi puncte de produse gratuite la majoritatea comenzilor, care pot fi folosite pentru achiziţionarea altor produse în viitor. Pentru a câștiga puncte de produse, comanda dumneavoastră ADR trebuie să aibă o valoare de minim 50 PSV** după reducere.

*Unele pieţe/regiuni specifice sau insule sunt excluse din acest plan de reducere (Islanda, Insulele Canare şi Departamentele Franceze de peste oceane).

**PSV: Volumul Personal din Vânzări reprezintă valoarea lunară în puncte a produselor şi a serviciilor achiziţionate de către dumneavoastră de la Companie, în principal pentru uz personal. PSV include punctele provenite din achiziţiile făcute direct de la Companie de către Clienţii En Detail ai dumneavoastră.

2. Î) Care sunt principalele beneficii ale programului ADR?

R) În afara posibilității de administrare a ADR-ului dumneavoastră oricând doriți pe internet, puteți câștiga puncte de produse pentru comenzile lunare sau bilunare, care pot fi folosite pentru produse gratuite.

Recompense
 

3. Î) Care sunt recompensele ADR?
R) Recompensele includ o reducere procentuală a preţului produselor, taxe de expediere reduse*, procesarea livrării lunare automate la data aleasă de dumneavoastră (între zilele de 1 şi 25 ale lunii cu excepția zilelor de 1, 15 și 25) şi puncte de produse gratuite pentru comenzi, care pot fi răscumpărate pentru alte produse în viitor. Doar comenzile ADR care conţin produsele acceptate vor câştiga puncte de produse.

*Unele pieţe/regiuni specifice sau insule sunt excluse din acest plan de reducere (Islanda, Insulele Canare şi Departamentele Franceze de peste oceane).

Înscriere în ADR
 

4. Î) Cum mă pot înscrie în ADR?
R) Pentru confortul dumneavoastră, înscrierea poate fi realizată online. Vă puteți înregistra de asemenea prin poștă. Pentru mai multe informaţii contactaţi Serviciul local de Relaţii cu Clienţii sau vizitaţi website-ul nostru.



Cerinţe ADR
 

5. Î) Există anumite cerinţe pentru a crea un cont ADR?
R) Nu, nu există cerințe pentru crearea unui cont ADR. Totuși, comanda dumneavoastră ADR trebuie să aibă o valoare de minim 50 PSV** după reducere, pentru a câștiga puncte de produse. Dacă valoarea minimă nu este atinsă atunci comanda ADR devine o comandă lunară obişnuită, fără beneficiile oferite de ADR.

6. Î) Pot avea o comandă ADR livrată de mai multe ori pe lună?
R) Nu, fiecare comandă ADR poate fi livrată o singură dată pe lună. Totuşi, puteţi să aveţi mai multe comenzi ADR în paralel pe acelaşi ID.

ADR
 

7. Î) Există restricţii privind produsele care pot fi comandate prin ADR?
R) Puteţi comanda pachete de afaceri, materiale şi accesorii de marketing, colecţii de produse, pachete promoţionale de sezon şi pungi VitaMeal Nourish the Children® prin comanda ADR, dar acestea nu primesc reduceri suplimentare. Totuşi, pentru a câştiga puncte de produse pentru comanda dumneavoastră ADR, puteţi să introduceţi în comanda ADR un produs din mărcile Nu Skin® şi Pharmanex® cu PSV complet pentru a câştiga puncte de produse.

8. Î) Cum puteți avea mai multe beneficii din ADR-ul online în comparație cu ADR-ul prin fax/poștă?
R) Diferenţa dintre comanda ADR transmisă prin fax/poştă şi comanda ADR online este taxa de manipulare. Gestionarea online a comenzii ADR nu include comisioane suplimentare de transport sau de administrare, aplicându-se preţul standard redus. Administrarea comenzii ADR prin intermediul Serviciului de Relaţii cu Clienţii va atrage după sine o taxă de manipulare adiţională care, împreună cu taxa de expediere, va totaliza o sumă echivalentă taxelor normale de expediere pentru comenzile obişnuite transmise prin fax/poştă.

9. Î) Cum pot modifica (administra) comanda mea ADR?
R) Puteţi modifica o comandă dumneavoastră ADR online sau prin intermediul Serviciului de Relaţii Clienţi. Taxele de expediere reduse se aplică doar modificărilor efectuate online.

10. Î) Până când pot modifica comanda mea ADR?

R) Vă recomandăm să efectuaţi orice modificare cu cel puţin patru zile lucrătoare înaintea datei de procesare (dacă metoda de plată a Debitului Direct este disponibilă pe piaţa dumneavoastră şi alegeţi această metodă de plată, vă rugăm să contactaţi Serviciul dumneavoastră local de Relaţii cu Clienţii pentru a primi informaţiile corecte privind modificarea comenzii dumneavoastră ADR) pentru a fi siguri că aceste modificări au efect.

 

11. Î) Ce se întâmplă dacă data de procesare aleasă este o zi de week-end şi când va fi procesată comanda mea ADR?
Dacă data de procesare este o zi de weekend sau sărbătoare legală, comanda urmează să fie procesată în data aleasă de dumneavoastră dar expedierea se va realiza în cea mai apropiată zi lucrătoare. În momentul de față, avem la dispoziție 15-20 de minute (până la facturare) pentru a schimba ADR-ul după generare. Dacă este o generarea automată de comandă, va fi creată la miezul nopții și nu vom putea face niciun fel de modificări. Pentru mai multe informaţii legate de procesul aplicabil pe piaţa dumneavoastră, vă rugăm să contactaţi Serviciul local de Relaţii cu Clienţii.

12. Î) Voi fi înştiinţat atunci când este expediată comanda mea ADR?
R) Da, veți primi un e-mail cu 5 zile înainte de livrarea comenzii. De asemenea, vi se va trimite un e-mail de confirmare atunci când comanda este creată, iar un e-mail de urmărire este trimis de fiecare dată când ADR-ul dumneavoastră este expediat. Acest email conţine informaţii care vă ajută să urmăriţi comanda până în momentul primirii sale.

13. Î) Cum pot achita comanda mea ADR?
R) Puteţi să plătiţi pentru comanda dumneavoastră ADR cu cardul de credit sau să optaţi pentru o metodă de plată disponibilă pe piaţa dumneavoastră.

14. Î) Cum administrez cardurile mele de credit online?
R) Puteţi să le administraţi online accesând Contul Meu sau contactând Serviciul local de Relaţii cu Clienţii.

Vă rugăm reţineţi:  Ne-am luat angajamentul de a păstra confidenţialitatea şi dorim să vă simţiţi confortabil atunci când utilizaţi website-ul nostru. Niciodată nu vom vinde, comercializa, închiria, dezvălui sau pune la dispoziţie cu bună ştiinţă datele personale de identificare ale dumneavoastră către o terţă parte. Nu Skin Enterprises nu va pune la dispoziţia unei terţe părţi informaţiile legate de dumneavoastră fără consimţământul dumneavoastră explicit, cu excepţia cazului în care suntem condiţionaţi de lege să facem acest lucru.

La Nu Skin Enterprises asigurăm tranzacţii online sigure cu cardul de credit folosind tehnologia cea mai avansată şi respectând confidenţialitatea dumneavoastră. Utilizăm tehnologia VeriSign Secure Socket Layer (SSL) pentru a cripta informaţiile transmise de dumneavoastră către noi în momentul în care plasaţi comanda dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre Politica noastră de Confidențialitate, vivizitați site-ul nostru la: 
http://www.nuskin.com/ro_RO/corporate/legal.html[AV1]   Dacă aveți orice întrebări sau nelămuriri cu privire la această afirmație, luați legătura cu Serviciul dumneavoastră de Relații cu Clienții.

15. Î) Se percepe o taxă în cazul în care apelez Serviciul de Relaţii cu Clienţii sau dacă vizitez Magazinul de Prezentare pentru întrebări cu privire la comanda ADR?
R) Nu, nu trebuie să achitaţi nicio taxă pentru întrebări. Dar, dacă modificţi comanda ADR prin intermediul Serviciului de Relaţii cu Clienţii, se va aplica o taxă de manipulare. Puteţi să controlaţi gratuit comanda ADR online fără aplicarea nici unei taxe de manipulare.

Anularea


16. Î) Cum pot anula o comandă ADR?
R) Puteţi să anulaţi comanda ADR online atât timp cât există mai multe comenzi ADR pe contul dumneavoastră. Pentru a anula şi ultima comandă ADR, vă rugăm să trimiteți un e-mail către Serviciul local de Relaţii cu Clienţii. Ultima comandă ADR rămasă a dumneavoastră nu poate fi anulată online.

17. Î) Se percepe o taxă pentru anularea comenzii mele ADR?
R) Nu, nu se percepe o taxă de anulare.

18. Î) Pot să reactivez o comandă ADR odată ce a fost anulată?
R) Da, puteţi să reactivaţi o comandă ADR după ce a fost anulată. Dar nu veți păstra punctele de produse. În cazul în care notific Compania în termen de 30 de zile de la ștergere şi solicit reinstalarea punctelor de produse şterse, atunci punctele de produse şterse vor fi reinstalate. Dacă nu, punctele de produse câștigate anterior vor fi șterse și veți porni de la început, câștigând punte de produse în valoare de 20% pentru comenzile ADR lunare și 10%pentru comenzile ADR bilunare.

19. Î) Cum pot reactiva o comandă ADR anulată?

R) Puteţi să reactivaţi comanda ADR anulată contactând Serviciul local de Relaţii cu Clienţii. Dacă sunaţi în termen de 30 de zile din momentul anulării comenzii ADR a dumneavoastră, veţi primi înapoi soldul anterior al punctelor pentru comanda ADR reactivată a dumneavoastră.

20. Î) Am nevoie de un document pentru a-mi anula comanda ADR?
R) Da, solicităm o notificare în scris cu privire la anulare deoarece aceasta reprezintă o modificare a termenilor şi condiţiilor acordului ADR.

ADR Online


21. Î) Ce poate fi controlat online?
R) Puteţi schimba produsele, frecvența de livrare, metoda de plată (transfer bancar sau card de credit), adresele, puteţi să rescrieţi comanda şi puteţi să răscumpăraţi punctele de produse (citiţi secţiunea cu privire la rescriere pentru mai multe informaţii).

22. Î) Care este diferenţa dintre preţurile pentru o comandă web şi o comandă ADR?

R) Comenzile web prezintă acelaşi preţ ca şi comenzile ADR, adică o reducere de 5% din preţul en gros. Totuşi, comenzile web exclud beneficiile atribuite unei comenzi ADR.

23. Î) Ce metode de plată sunt acceptate pentru rescrierile online? (Pentru mai multe informaţii citiţi secţiunea rescrierilor).

R) Vă rugăm să contactaţi Serviciul local de Relaţii cu Clienţii al dumneavoastră sau să citiţi online pagina checkout pentru informaţii cu privire la metodele de plată disponibile pe piaţa dumneavoastră.


24. Î) Care sunt avantajele creării/modificării unui ADR online?
R) Avantajele creării/modificării unei comenzi ADR online sunt: taxe de expediere reduse*,  iar modificarea este efectuată imediat fără a irosi timp.

*Unele pieţe/regiuni specifice sau insule sunt excluse din acest plan de reducere (Islanda, Insulele Canare şi Departamentele Franceze de peste oceane).

Punctele de produse
 

25. Î) Cum se câştigă punctele de produse?
R) Punctele de produse sunt acordate lunar şi se bazează pe suma punctelor PSV. În fiecare lună pot fi câştigate în total 75 de puncte de produse. Un maxim de 900 de puncte de produse pot fi câştigate pe an, pe un singur ID odată, iar acestea expiră în luna a 13-a din momentul în care au fost câştigate. Puteți de asemenea solicita readăugarea lor în 30 de zile de la data expirării. Această cantitate este determinată de durata comenzii ADR.

.         10% - pentru toate comenzile bilunare.

.         20% - în primul an al programului (atunci când plasaţi primele 12 comenzi).

.         30% - după un an (atunci când plasaţi cea de-a 13-a comandă şi următoarele).

26. Î) Îmi pot răscumpăra punctele de produse în alte ţări?
R) Nu, puteţi să răscumpăraţi punctele de produse doar în ţara în care au fost câştigate. Exemplu: dacă aveţi un cont ADR în Germania, puteţi folosi punctele de produse numai în Germania.

27. Î) De unde ştiu când vor expira punctele de produse?

R) Data exprirării va fi afișată online, fiind accesibilă oricând.

28. Î) Dacă returnez un produs, vor fi deduse punctele de produse câştigate?
R) Da, cantitatea punctelor de produse câştigată de produs va fi dedusă din totalul deţinut în mod curent de către Distribuitor.

29. Î) Pierd punctele de produse dacă anulez comanda mea ADR?

R) Da, acestea vor fi şterse la sfârşitul lunii în care este anulată comanda ADR.

30. Î) Există produse care nu câştigă puncte de produse?

R) Da, unele produse nu câştigă puncte de produse aşa cum sunt materialele şi accesoriile de marketing, Pachetelor de Produse Introductive, accesoriile Nu Colour®, pachetele de afaceri și produsele cu preţ redus şi majoritatea pachetelor promoţionale (cu excepţia pachetelor ADR).


31. Î) Există restricţii privind produsele care pot fi achiziţionate cu puncte de produse?
R) Da, puteți achiziționa doar produse Nu Skin® și Pharmanex®. Sunt excluse colecţiile de produse, produsele cu preţ redus şi pachetele promoţionale, pachetele de afaceri, pachetele promoţionale ADR, pungile VitaMeal de la Nourish the Children®, materialele de vânzări/de marketing, pachetele operatorilor de Scaner şi orice alte produse care sunt restricţionate în acest sens.

32. Î) Câştig puncte PSV pentru produsele răscumpărate cu puncte de produse?
R) Nu, nu se oferă puncte PSV pentri produsele răscumpărate cu puncte de produse.

Răscumpărarea Punctelor de Produse
 

33. Î) Cât valorează un punct de produse?
R) Deoarece punctele de produse sunt câştigate în baza valorii PSV-ului, acestea sunt răscumpărate avându-se în vedere tot această valoare a PSV-ului. Un punct de produse este echivalent unui punct PSV.

34. Î) Când sunt acordate punctele de produse?
R) Punctele de produse sunt acordate în prima zi lucrătoare a fiecărei luni pentru achiziţiile lunii anterioare.

35. Î) Pot răscumpăra punctele de produse imediat după ce plasez comanda ADR?
R) Nu, punctele de produse sunt acordate în prima zi lucrătoare a fiecărei luni pentru achiziţiile lunii anterioare. Acestea pot fi răscumpărate doar după ce sunt vizibile în contul dumneavoastră.

36. Î) Cum pot fi răscumpărate punctele de produse?
R) Punctele de produse pot fi răscumpărate online prin intermediul opțiunii de Controlare ADR, prin fax, e-mail, Magazine de Prezentare sau, dacă este necesar, prin intermediul Serviciului local de Relații cu Clienții. Punctele de produse pot fi răscumpărate numai atunci când întregul preţ al produsului poate fi răscumpărat cu puncte de produse.

37. Î) Cum pot vedea câte puncte de produse am disponibile?
R) Puteţi verifica online sau prin intermediul Serviciului de Relaţii cu Clienţii. Puteţi să vedeţi şi punctele de produse disponibile, care au fost câştigate, care au fost răscumpărate şi punctele de produse care urmează să expire.

38. Î) Voi plăti taxele şi costurile de expediere atunci când folosesc punctele de produse?
R) Nu, în Europa şi Rusia nu trebuie să achitaţi taxe pentru produsele gratuite. În plus, nu trebuie să plătiţi taxe de expediere în cazul în care produsele dumneavoastră gratuite sunt adăugate într-un ADR existent sau într-o altă comandă.
39. Î) Pot returna un produs achiziţionat cu puncte de produse?
R) Nu, produsele achiziţionate cu puncte de produse nu pot fi returnate.

40. Î) Pot răscumpăra punctele de produse în Magazinele de Prezentare?
R) Da.

41. Î) Pot răscumpăra punctele de produse online?
R) Da, puteţi să le răscumpăraţi sub forma unei comenzi unice sau împreună cu comanda dumneavoastră ADR. Nu este necesar un minim de puncte PSV pentru a folosi punctele de produse pentru oricare dintre comenzi.

42. Î) Poate altcineva să-mi folosească punctele de produse?
A) În situații excepționale, punctele de produse pot fi transferate de la un cont la altul. Pentru a acorda permisiunea unei alte persoane să vă folosească punctele de produse, trebuie să transmiteţi o scrisoare semnată de dumneavoastră în care să precizaţi faptul că o anumită persoană are permisiunea de a le folosi în numele dumneavoastră. Motivul acestui transfer ar trebui, de asemenea, inclus. Aceasta poate fi transmisă către Serviciul de Relaţii cu Clienţii pentru documentare (dacă sunt răscumpărate prin intermediul Serviciului de Relaţii cu Clienţii, se va aplica o taxă de manipulare). Vă rugăm să contactaţi Serviciului local de Relaţii cu Clienţii al dumneavoastră pentru adresa sau numărul de fax sau să vizitaţi website-ul nostru.

Punerile în aşteptare
 

43. Î) Ce reprezintă punerea în aşteptare?
R) Punerea în aşteptare apare atunci când comanda dumneavoastră ADR nu este livrată într-o anumită lună.

44. Î) Cum pot pune comanda mea ADR în aşteptare?
R) Pentru a întrerupe ADR-ul, trebuie să contactați Serviciul dumneavoastră local de Relații cu Clienții sau să mergeți la Magazinul de Prezentare. Deși puteți modifica cu ușurință data de livrare, nu puteți întrerupe comanda dumneavoastră ADR online.  

45. Î) De câte aşteptări beneficiez pe an?

Î) Puteţi pune comanda dumneavoastră ADR în aşteptare până la trei luni/expedieri pe an.

46. Î) Ce se întâmplă dacă trebuie să pun comanda ADR în aşteptare de mai mult de trei ori pe an?
R) Veţi pierde calitatea de membru ADR şi beneficiile asociate acelei comenzi ADR.

47. Î) Pentru cât timp pot pune o comandă în aşteptare?
R) Punerea în așteptare rezultă în omiterea unei livrări. După această perioadă, comanda ADR va fi reluată automat.

48. Î) Dacă pun o comandă ADR în aşteptare, vor fi puse în aşteptare şi alte expedieri din contul meu?
R) Nu, aveţi opţiunea de a pune în aşteptare toate comenzile sau să specificaţi care comandă să fie pusă în aşteptare.

49. Î) Ce pot să fac dacă încep să acumulez prea multe produse?

R) Dacă înregistraţi un exces de produse în stoc, ajustaţi comanda pentru a se adresa nevoilor dumneavoastră. Puteţi să schimbaţi produsele sau data expedierii.

Rescrieri
 

50. Î) Ce este o rescriere?
R) O comandă de rescriere reprezintă o nouă comandă ADR care urmează să înlocuiască comanda dumneavoastră ADR existentă pentru luna în curs. De exemplu, dacă în mod normal aveți o comandă lunară ADR cu livrare pe data de 20 a fiecărei luni, puteţi contacta Serviciul local de Relaţii cu Clienţii sau rescrie online comanda pentru data de 12 cu alt(e) produs(e) cu minim 50 PSV după reducere (dacă doriți să beneficiați de toate avantajele ADR), o metodă de plată diferită şi o adresă de expediere diferită şi să înlocuiţi comanda dumneavoastră programată a fi expediată pentru data de 20. Veţi primi aceeaşi reducere pentru preţul produsului şi aceleaşi puncte de produse oferite în mod normal iar expedierea dumneavoastră lunară pur şi simplu va fi plasată în aşteptare până luna următoare.

51. Î) Comanda rescrisă trebuie să fie de minim 50 PSV după discount?

R) Dacă doriți să bebeficiați de toate avantajele ADR-ului, da rescrierea trebuie să aibă minim 50 PSV după reducere.

52. Î) De câte ori pe an pot rescrie o comandă?
R) Puteţi să rescrieţi o comandă ADR o dată în fiecare lună.

53. Î) Rescrierea îmi modifică permanent comanda?
R) Nu, rescrierea nu modifică o comandă permanent. 

54. Î) Îmi afectează rescrierile punctele de produse?
R) Nu, comenzile rescrise nu afectează punctele de produse. Veţi continua să câştigaţi puncte de produse pentru comanda rescrisă aşa cum câştigaţi pentru comanda ADR normală.

55. Î) Dacă îmi rescriu comanda, acest lucru îmi va modifica permanent data de expediere?
R) Nu, dacă rescrieţi comanda dumneavoastră ADR, comanda iniţială ADR va fi reluată automat luna următoare la data de expediere specificată.

Magazine de Prezentare

 

56. Î) Ce sunt Magazinele de Prezentare?
R) Magazinele de Prezentare sunt birouri locale unde puteţi să plasaţi sau să ridicaţi comenzile.

57. Î) Pot plasa comanda mea ADR în Magazinul de Prezentare?
R) Da, puteţi să plasaţi o comandă ADR în Magazinul de Prezentare, dar se va aplica o taxă de manipulare. Vă rugăm să reţineţi că comenzile ADR nu pot fi ridicate de la Magazinul de Prezentare, acestea urmând să fie livrate către dumneavoastră.

Sponsorizare
 

58. Î) Dacă doresc să sponsorizez/achiziţionez în alte ţări, ce trebuie să fac?
R) Pentru cei înregistrați înainte de iulie 2014; pentru a sponsoriza în afara EMEA (Europa, Rusia, Orientul Mijlociu și Africa), trebuie să semnați DA-ul (Acordul Distribuitorului) care include ISA (Acord Internațional de Sponsorizare al Distribuitorului) și PPA (Acord pentru Achiziția de Produse). Aceste documente pot fi găsite în secţiunea Bibliotecă din Office.

Procedura menționată mai sus nu este relevantă pentru cei care s-au înregistrat după iulie 2014.
 

Înregistrare ADR internaţional
 

59. Î) Dacă mă înscriu într-un ADR internaţional voi beneficia de aceleași avantaje?
R) Dacă vă înscrieți pentru un ADR internațional EMEA, beneficiați de aceeași taxă de livrare fixă, reducere (5% din PSV și din prețul comenzii ADR), însă punctele de produse pot fi folosite doar în țara în care a fost creat ADR-ul.  De exemplu:   un distribuitor francez care creează un ADR în Germania va beneficia de puncte de produse, ce pot fi folosite în Germania. Acest lucru înseamnă de asemenea livrarea coletelor se va face doar în Germania. Pentru ADR-urile Internaționale plasate în afara regiunii EMEA, nu sunt alocate puncte de produse.  De exemplu:  un distribuitor francez care creează un ADR în SUA nu va putea câștiga puncte de produse pentru acel ADR.
 

Diverse
 

60. Ce se întâmplă dacă un produs nu este pe stoc.

R) Dacă un produs nu este pe stoc, atunci produsul respectiv va fi scos din ADR, fiind adăugat automat de îndată ce va fi din nou pe stoc.

 

61. Î) Îmi pot modifica ADR-ul după ce este generat?
R) În momentul de față, avem la dispoziție 15-20 de minute (până la facturare) pentru a schimba ADR-ul după generare. Dacă este o generarea automată de comandă, va fi creată la miezul nopții și nu vom putea face niciun fel de modificări.

 

62. Î) Un produs trebuie să fie achitat integral cu puncte de produse sau pot plăti o parte cu puncte de produse și altă parte cu o altă metodă de plată?

R) Nu, produsul trebuie achitat integral cu puncte de produse.

 

63. Î) Ce se întâmplă dacă plata mea este respinsă?

R) Veți primi un e-mail prin care veți fi informat că în trei luni de zile cardul dumneavoastră de credit va expira. Dacă vă autentificați în contul dumneavoastră pe site, și accesați ”Controlare ADR”, va apărea un mesaj care vă va da aceeași informație (vedeți captura de ecran de mai jos). Pentru comanda curentă, veți fi nevoit(ă) să contactați Serviciul local de Relații cu Clienții pentru a modifica cardul bancar. Vom încerca să debităm cardul dumneavoastră de credit de trei ori în următoarele 5 zile lucrătoare. Dacă plata nu reușește în una dintre aceste încercări, comanda dumneavoastră va fi anulată. Vă puteți actualiza cardul bancar pentru comenzi ulteriore pe site prin intermediul ”Controlare ADR” sau contactând Serviciul dumneavoastră local de Relații cu Clienții.

 

 

Datele pe care noi le avem indică faptul că valabilitatea cardului pe care îl folosiți pentru procesarea comenzii ADR lunare va expira în curând.

 

Pentru a vă asigura că veți primi în continuare ADR-ul lunar, pur și simplu actualizați-vă informațiile cardului bancar în secțiunea de facturare pe pagina de Controlare ADR. Astfel veți avea certitudinea că întotdeauna veți primi produsele preferate la timp, în fiecare lună, având astfel o grijă mai puțin.

 

Actualizaţi mai târziu

Actualizaţi acum

 

 

 

 

Divider