Anette Hambalek Brand Representative (SE)

Novo cliente? Adira hoje mesmo!
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Anette Hambalek-SS2019

Chamo-me Anette Hambalek, sou esteticista e maquilhadora. Vivo numa zona rural com o meu marido e as nossas duas filhas, Elvira de 13 anos e Nova de 11 anos. Já trabalho na indústria da beleza há 29 anos. Comecei numa perfumaria em Linköping onde havia algumas das principais marcas de beleza. O sonho de qualquer rapariga.

 

Depois de trabalhar 10 anos na perfumaria, decidimos mudar-nos para Gotemburgo, onde estudei estética e maquilhagem na Escola Internacional de Beleza Gilda e comecei a dar aulas sobre cuidados da pele depois de acabar o curso. Em 2000, regressámos a Linköping onde abri o meu primeiro e pequeno salão de beleza que rapidamente se tornou num dos maiores spas privados da Suécia com 15 funcionários e diversas marcas de beleza orientadas para a pele, rosto e maquilhagem.

Trabalhava todos os dias da semana e os dias eram longos. Foram necessários vários anos de trabalho árduo para equilibrar as finanças, a vida familiar e o empreendedorismo. O trabalho absorvia toda a minha vida não restando muito tempo para a vida privada e outras atividades. Ter um negócio de grande dimensão com funcionários e filhos pequenos acarreta uma enorme carga de stress e preocupações. Uma das minhas funcionárias, que tinha sido a minha gerente na perfumaria, sabia o que era preciso para gerir o próprio negócio e compreendia as dificuldades que eu enfrentava para equilibrar a vida profissional e familiar. Para ter tudo controlado tinha de trabalhar de manhã à noite. Esta funcionária trabalhava na receção do salão de beleza, mas também com a Nu Skin. Falava-me frequentemente dos fantásticos produtos da Nu Skin e sobretudo da excelente ideia de negócio que era. “É o futuro da indústria da beleza”, dizia-me muitas vezes… Só ouvia metade e continuava a debater-me como antes. Após algum tempo e muita persuasão marcámos uma reunião para nos apresentarem o negócio da Nu Skin, a mim e ao meu marido Fredrik. Fredrik reconheceu de imediato o potencial do negócio mas eu estava mais cética quanto ao negócio e aos produtos.

Ele conseguiu visualizar um futuro com a Nu Skin e arregaçou as mangas. Marcou reuniões BB, encomendou produtos e tentou persuadir a sua “mulher esteticista” mas eu fui teimosa e recusei. A situação prolongou-se mais 6 anos, até ao dia em que fiz uma rotura de ligamentos no pulso, uma verdadeira tragédia na vida de uma esteticista cujas mãos são a principal ferramenta de trabalho. Fiquei desolada e desanimada sem saber o que o futuro me poderia reservar. Por fim decidi ouvir o que o meu amigo e o meu marido tinham para me dizer. Fomos a um evento considerável, no qual uma jovem subiu ao palco e falou sobre a sua vida, a sua viagem com a Nu Skin e o papel importante que desempenhou para melhorar a sua vida. Naquele preciso momento percebi que se tratava de algo que qualquer pessoa poderia fazer, com ou sem pulso, e que era uma excelente oportunidade para o futuro.

 

E assim começou a minha viagem com a Nu Skin. Passados alguns meses já tinha testado a maioria dos produtos da Nu Skin e constatado que os seus produtos são verdadeiramente extraordinários. Estudei o plano de desempenho de vendas e percebi que se tratava de um excelente negócio! Por que motivo o recusara durante tantos anos? No fundo, a lição é nunca aceitar um “não” como resposta pois um não pode transformar-se num SIM! A Nu Skin ofereceu-me uma sensação de segurança que me deu confiança para vender o salão de beleza. Atualmente, trabalho a tempo inteiro para a Nu Skin aliando a minha função de esteticista aos cuidados de beleza como formadora de cuidados da pele de especialistas de spa e como consultora de saúde e beleza. O meu sonho concretizou-se!

Isso não teria acontecido se tivesse continuado a trabalhar como antes. Graças à Nu Skin consigo vislumbrar um futuro promissor! Agora a minha vida é muito diferente. Adoro trabalhar, e trabalho muito, mas em circunstâncias muito diferentes em relação ao passado. Os desafios financeiros de quem tem funcionários dependentes de si desapareceram e posso passar mais tempo com a minha família quando não tenho de estar numa loja com horários de abertura. Também comecei a praticar ioga para desenvolver a capacidade de lidar melhor com os meus pensamentos e emoções e estou a desfrutar da vida de forma diferente. É muito importante conseguir equilibrar a vida profissional e familiar.

 

Uma das minhas principais motivações é ajudar os outros a encontrar produtos extraordinários que fazem efetivamente a diferença. São tantas as pessoas a desejar bons produtos e nós podemos oferecê-los, independentemente de serem esteticistas ou não. Ajudar os outros a sentirem-se bem de dentro para fora e de fora para dentro é uma verdadeira paixão. Graças à Nu Skin, consegui ver o panorama completo como esteticista e perceber que o interior é tão importante como o exterior. O nosso rosto é um cartão de visita da forma como nos sentimos por dentro. A Nu Skin também me ajudou a aprender a ser mais paciente. Não há soluções instantâneas, todos os pequenos passos adiante ajudam a construir um negócio. Se olharmos mais além, se formos abertos e ajudarmos os outros, eventualmente seremos bem-sucedidos.

 

Para mim, o momento mais inesquecível com a Nu Skin foi quando fui com o Fredrik e o resto da equipa a Provo e fomos recebidos na sede da Nu Skin. O Dr. Joe Chang apresentou-nos o ageLOC ME, um produto nunca antes visto e que nos mostrou. A possibilidade de oferecer cuidados da pele personalizados através do ageLOC é o sonho de qualquer especialista da pele. Foi monumental! Para alcançar as metas pretendidas é preciso saber o que se quer. E, uma vez mais, ser paciente, pois semeamos no presente aquela que pode vir a ser uma boa colheita no futuro. Uma colheita também pode ser destruída por algum motivo. Nesse caso, é preciso recomeçar. Já sabe o que fez da última vez, faça-o novamente e verá os resultados.

 

Defina metas a curto e longo prazo.

Comece por ver quanto tempo pode passar diariamente na concretização dos seus objetivos. Pode variar de dia para dia. Escreva também aquilo que tem de fazer. Defina metas que possa gerir para não perder energia ao longo do percurso. Pode ser apenas UMA única coisa por dia, mas faça-a! Defina metas mensais, depois semanais e posteriormente diárias. Um dos aspetos mais importantes reside em acompanhar os seus objetivos todos os dias. Vá assinalando e reconhecendo aquilo que já fez e congratule-se por ter conseguido completar as metas que registou. Como não tem um gestor para lhe dar feedback contínuo, isso tem de ser feito por si. Se houver alguma coisa por fazer na sua lista de objetivos diários certifique-se de que a realiza antes de se deitar. Ao tomar nota dos seus objetivos e fazer o seu acompanhamento apercebe-se daquilo que está efetivamente a fazer! Fazer o acompanhamento dos seus clientes é tão importante como fazer o acompanhamento dos seus objetivos. Para mantê-los sob controlo deve fazê-lo diariamente. Também deve escrever de que forma irá comemorar a concretização das suas metas e objetivos.

 

Evidentemente que, neste negócio, há altos e baixos, tal como na vida.
Mas é importante estar ciente de que:

sem momentos baixos não haverá momentos altos.

Ao longo do tempo aprendeu que deve ajudar os outros, mas isso não significa fazer o trabalho por eles.

Espera sinceramente que sejam bem-sucedidos, por vezes até mais do que eles. Por isso não deve desiludir-se quando as coisas não correm como deveriam. Mantenha uma mente aberta e recetiva a novos contactos, escute mais do que fala e interesse-se pela pessoa com quem está a conversar. Evidentemente que também passei pelos meus momentos de dúvida e pensei em desistir, mas senti sempre aquela centelha que me dizia: “Não desistas, segue em frente e IRÁS concretizar as tuas metas e sonhos!” Eis como um pequeno comentário de alguém pode ser um enorme incentivo para si. Num evento em Marbelha falei como uma mulher que considero um verdadeiro modelo a seguir e líder de outro mercado. Falava-se sobre os extraordinários produtos da Nu Skin. Olhou-me diretamente nos olhos e disse: “Anette, vejo que gosta realmente dos produtos da Nu Skin e que sabe que resultam, mas consigo perceber que não confia em si a 100%. Quando confiar, passará a ser Team Elite.” Aquelas palavras tiveram um enorme impacto. Ela tinha percebido que eu não confiava plenamente em mim, o que me fez pensar e, consequentemente, tentar melhorar a minha autoestima e confiança! Eis o que existe de verdadeiramente extraordinário na Nu Skin: a entreajuda para sermos bem-sucedidos! Para expandir o negócio é necessário fazer o acompanhamento dos clientes, mostrar-lhes os produtos e continuar a inscrever pessoas novas. Eis o meu conselho: faça o acompanhamento dos seus clientes todos os meses, pergunte-lhes o que pensam sobre os produtos que receberam e se desejam experimentar outros produtos diferentes. Fale-lhes sobre a seleção existente e apresente-lhes os novos lançamentos. Normalmente o contacto telefónico com o cliente leva mais tempo do que uma mensagem SMS ou pelo Messenger mas costuma promover uma nova encomenda e clientes muito fiéis.

 

Explique-lhes bem como funciona o sistema de encomendas ADR, uma ferramenta extraordinária para qualquer empreendedor. Esteja atento ao que as pessoas à sua volta dizem e necessitam, a Nu Skin oferece tudo, tanto a nível de produtos como de oportunidades de negócio.

 

Dar o exemplo é muito importante.

 

Tente ser uma pessoa agradável, aberta e positiva.

 

Mostre gratidão pelas pequenas coisas pois a vida é feita de detalhes!

 

AGRADEÇO VIVAMENTE à minha linha ascendente que não aceitou o “não” como resposta. Obrigada ao meu marido Fredrik, pela paciência que teve comigo, à Nu Skin e a todos os excelentes colegas de toda a Europa que tanto me inspiram e contagiam de energia!

 

Obrigada!

 

 

Maio de 2019

 

 

Aviso legal:

 

para conseguir uma compensação significativa como Brand Affiliate é necessário investir tempo, esforço e empenho consideráveis. Não se trata de um programa de enriquecimento rápido, não existem garantias de sucesso financeiro e os resultados variam muito entre os participantes.

Pode consultar um resumo completo dos rendimentos em cada nível do Plano de Desempenho de Vendas aqui em “2017 EMEA Distributor Compensation Summary”

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