Nu Skin akceptuje następujące rodzaje kart: VISA, MasterCard. Zalecamy sprawadzanie dostępnych form płatności przy kasie w trakcie składania zamówienia.
Jakie działania należy podjąć, jeśli karta kredytowa nie działa?
Jeśli Twoja karta kredytowa nie działa:
Sprawdź, czy masz wystarczające środki na koncie.
Skontaktuj się z bankiem, aby upewnić się, czy nie masz założonej automatycznej międzynarodowej lub internetowej blokady na swojej karcie.
Sprawdź, czy wpisane przez Ciebie dane karty są prawidłowe.
Jeśli masz problemy z usługą Verified by VISA lub serwisem MasterCard SecureCode, skontaktuj ze swoim bankiem, ponieważ Nu Skin nie posiada dostępu do chronionych informacji podanych przez Ciebie instytucji finansowej.
Jeśli wciąż nie możesz sfinalizować swojego zamówienia, skontaktuj się z lokalnym biurem Obsługi Klienta, podając swój numer ID.
W jaki sposób mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, zadzwoń do lokalnego biura Obsługi Klienta w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia. Nie polecamy wysyłania e-maili w tej sprawie. Po upływie 10 minut od złożenia zamówienia, zgodnie z polityką zwrotów i wymiany opisaną w Zasadach i Procedurach Nu Skin, może zostać zastosowany proces zwrotu. Polityką Zwrotów i Wymiany Polityki i Procedury
Gdzie mogę zobaczyć swoją historię zamówień?
Zaloguj się na swoje konto Nu Skin na stronie www.nuskin.com
Kliknij na swoje imię w prawym górnym rogu strony
Kliknij "Profil"
W jaki sposób otrzymam fakturę?
Nu Skin EMEA nie wysyła faktur papierowych razem z zamówieniem, przyczyniając się w ten sposób do ochrony środowiska. Faktury są wysyłane na podany adres e-mail w formacie PDF razem z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli chcesz otrzymywać papierowe faktury, skontaktuj się w tej sprawie z lokalnym Biurem Obsługi Klienta.
Czym są SV?
Punkty wartości sprzedaży (SV) to miesięczna wartość punktowa przypisana artykułom i usługom nabywanym od Spółki. Punkty wratości sprzedaży SV są podstawą nalicznia punktów produktowych w zamówieniach ADR.
