Składanie zamówień i kupowanie

 

Składanie zamówień i kupowanie

 


Moja karta kredytowa nie działa?

 

Jeśli Twoja karta kredytowa nie działa:

 

  • Sprawdź, czy masz wystarczające środki na koncie.
  • Skontaktuj się z bankiem, aby upewnić się, czy nie masz założonej automatycznej międzynarodowej lub internetowej blokady na swojej karcie.
  • Sprawdź, czy wpisane przez Ciebie dane karty są prawidłowe.
  • Jeśli masz problemy z usługą Verified by VISA lub serwisem MasterCard SecureCode, skontaktuj ze swoim bankiem, ponieważ Nu Skin nie posiada dostępu do chronionych informacji podanych przez Ciebie instytucji finansowej.
  • Jeśli wciąż nie możesz sfinalizować swojego zamówienia, skontaktuj się z lokalnym biurem Obsługi Klienta, podając swój numer ID

 


Jakie są akceptowane rodzaje płatności?

 

Nu Skin akceptuje następujące rodzaje kart: VISA, VISA Debit i MasterCard (standardowe zamówienia z płatnością przelewem)

 


W jaki sposób mogę anulować zamówienie?

 

Jeśli chcesz anulować zamówienie, zadzwoń do lokalnego biura Obsługi Klienta w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia. Nie polecamy wysyłania e-maili w tej sprawie.

 


Gdzie mogę zobaczyć swoją historię zamówień?

 

Po zalogowaniu kliknij swoje imię i nazwisko, a następnie „Historia zamówień” (Order History).


W jaki sposób otrzymam fakturę?

 

  • Nu Skin EMEA nie wysyła faktur papierowych razem z zamówieniem, przyczyniając się w ten sposób do ochrony środowiska. Faktury są wysyłane na podany adres e-mail w formacie PDF razem z potwierdzeniem zamówienia.
  • Jeśli chcesz otrzymywać papierowe faktury, skontaktuj się w tej sprawie z lokalnym biurem Obsługi Klienta.
  • Jeśli chcesz otrzymać kopię starej faktury, skontaktuj się w tej sprawie z lokalnym biurem Obsługi Klienta, podając numer danej faktury.

Jak złożyć zamówienie w innym kraju?

 

Tylko Brand Affiliates mogą składać zamówienia poza swoim krajem.


Jak mogę dodać produkt do zamówienia?

 

Jeśli chcesz dodać produkt do swojego zamówienia, zadzwoń do lokalnego biura Obsługi Klienta w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia. Nie polecamy wysyłania e-maili w tej sprawie.


Czym są SV?

 

Punkty wartości sprzedaży (SV) to miesięczna wartość punktowa przypisana artykułom i usługom nabywanym od Spółki.


 

Tematy Pomocy

 


 

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

 

Skontaktuj się z nami
Dołącz do Nu Skin My Account