Witamy na czacie obsługi klienta!

Aby rozpocząć czat z nami, wprowadź swoje dane w tym oknie — kliknięcie w dowolnym innym miejscu na tej stronie podczas sesji czatu spowoduje jego zamknięcie.

Ze względów bezpieczeństwa nie możemy przetwarzać płatności kartą za pośrednictwem tej funkcji czatu.

Czat jest obecnie dostępny tylko w języku angielskim lub za pośrednictwem tłumaczeń generowanych przez sztuczną inteligencję.

Aby zapewnić płynne i skuteczne rozwiązanie Twoich problemów, pamiętaj o następujących wskazówkach:

• Bądź cierpliwy: daj agentowi wystarczająco dużo czasu na odpowiedź lub zbadanie Twojego zapytania, szczególnie w przypadku złożonych problemów.

• Bądź zaangażowany: odpowiadaj szybko na pytania i unikaj pozostawiania czatu nieaktywnego. (Uwaga: czat zostanie automatycznie zamknięty po 2 minutach bezczynności.)

• Szanuj proces: otwórz tylko jeden czat na zapytanie i skup się na odpowiadaniu na jedno pytanie na raz, aby uzyskać większą przejrzystość.

• Chroń swoją prywatność: nigdy nie udostępniaj poufnych informacji, takich jak dane bankowe lub dane osobowe, za pośrednictwem tego kanału.

• Przekaż opinię: przed zakończeniem czatu potwierdź, że Twój problem został rozwiązany lub poproś o kontynuację, jeśli to konieczne.