ニュースキン製品のコレスティン（製品コード：03102996）に使用されている「紅麹菌モナスカスパーピュレウス」について、小林製薬株式会社の紅麹とは全く関係がないという確認が取れております。

ニュースキンの紅麹は、お客様に確実に安全な製品を提供するための厳格な試験を経ております。細菌や真菌、酵母やカビなど食中毒を引き起こす可能性のある既知の汚染微生物について調べる微生物学検査に加え、マイコトキシンであるシトリニンやアフラトキシンB1などの潜在的汚染物質に関する厳格な規定を満たすための試験に合格した原料となります。
米国本社の製品品質管理チーム、薬事規制担当チーム、研究開発チーム、供給担当チームが徹底的に検討・確認作業を行った結果、コレスティンは高品質な製品であることが再確認されました。健康な成人が、栄養補給を目的とした本来の用途でコレスティンを摂取する限り、重大な有害事象の発生は予想されていないとの報告を受けております。

コレスティンをはじめとするニュースキンの製品は、全プロセスを6段階の厳しい基準・視点から管理する「6Sプロセス」（選択 Selection、原産地 Sourcing、仕様 Specification、標準設定 Standardization、安全性 Safety、実証主義 Substantiation）によって守られておりますので、どうぞ安心してご利用ください。

これからも、製品づくりの原点である「あなたにとって良いものだけを…」という理念を大切にしながら、安全で高品質な製品をお届けしてまいります。

一部の地域におきまして地震災害や天候等の影響により配送遅延が発生しております。皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

集配および宅急便センターの営業状況について（ヤマト運輸）＞

現在、Google検索で表示されるニュースキン公式サイトへの「ログイン」からログインすると、「ブランド メンバー登録申請」に関するページが表示される不具合が発生しています。これはGoogleの自動設定によるエラーで修正を依頼しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、修正までの間はニュースキン公式サイト内から「ログイン」を選択くださるよう、お願い申し上げます。

詳細はこちら ＞

2024年1月26日（金）より、欧米における個人情報の取り扱いに関する規律（EU-U.S.／英国拡張版EU-U.S.／スイス-U.S. データ プライバシー フレームワーク）に一層準拠するために、ニュースキン個人情報保護方針を一部改定いたしました。

詳細はこちら ＞

2023年10月20日よりageLOC ウェルスパ iO、ageLOC ルミスパ iOをもっと身近に、もっと楽しく体験していただくために、新たにIoT対応製品に関するお問い合わせ窓口を設けました。IoT対応製品について分からないことや困ったことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。


番号案内 ※番号案内が変更。 1番：製品注文・ADP
2番：解約・返品・配送・入金
3番：製品
4番：ウェルスパ・ルミスパIoT製品　※開設。
5番：ビジネス
6番：公式Webサイト・アプリ

受付時間 1番：月～金 9：00～21：00、土 9：00～17：00（日・祝 休）
2～4番、6番：月～金 9：00～17：30（土・日・祝 休）
5番：月～土 10：00～18：30（日・祝 休）

■メンバー専用窓口 ※変更ありません。
フリーダイヤル：0120-200-449（固定電話専用）
TEL：03-4540-7121

世界的なインフレーションが続いている中、原材料価格のさらなる高騰を受け、2023年10月に一部製品の価格および価格構成を改定いたしました。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

詳しくはこちら ＞

2023年10月1日（日）より、適格請求書等保存方式（インボイス制度）が導入されました。それに伴う当社の対応について詳しくは、以下をご覧ください。

詳細はこちら ＞

2023年8月4日より、ニュースキンの各種デジタル サービスの利用条件を改訂いたしました。

主な改訂内容
著作権侵害の申し立てについての連絡先
・送付先住所に部署名を追加
・Ｅメール アドレス、電話・FAX番号を変更

公式Webサイト、Nu Skin Vera等の利用条件＞

ポイント照会（V&G）、Nu Skin Stela、およびMy Nu Skin利用条件＞

※人型アイコン →AGREEMENT→利用条件

2023年6月1日、配送業者における配送体制が変更されました。これに伴い、配送先住所を変更（転送）される場合は、転送料が発生します。着払いでのお届けとなり、受け取る方に転送料をお支払いいいただくこととなります。
また、一部地域によっては配送に日数がかかる場合がございます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

変更内容詳細

お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について（ヤマト運輸）＞

一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について（ヤマト運輸）＞

現在、ADP（定期購入）の注文作成日が毎月5日、6日、15日、25日、26日に集中しており、該当の日にちをご指定いただく場合、通常*より配送に日数がかかることがございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。

よりスムーズに製品をお届けするために、ADPを新規にお申し込みいただく方は、5日、6日、15日、25日、26日以外の日にちの指定をおすすめいたします。ADP注文作成日を以下の「注文集中により、おすすめできない日にち」（特に5日）に指定されている方は、指定日の変更にご協力いただけますようお願いいたします。


注文作成日の日にち指定に関して
・おすすめの日にち：7日～14日、16日～24日（〇）
・注文集中により、おすすめできない日にち：5日（▲）、6日（▲）、15日（△）、25日（△）、26日（△）

〇 落ち着いています（よりスムーズにお届けできます）
△ 集中しています（配送遅延が予想されるため、できれば避けていただけると幸いです）
▲ 特に集中しています（配送遅延が予想されるため、変更をご検討ください）

ADPの注文作成日を変更される方

オンラインまたは下記メンバー専用窓口より電話でお手続きしてください。

ADP注文作成日の確認・変更はこちら＞

メンバー専用窓口 1番 製品注文・ADP
フリーダイヤル：0120-200-449（固定電話専用）
TEL：03-4540-7121
月～金 9：00～21：00、土 9：00～17：00（日・祝 休）

プラチナライン（65歳以上のメンバー専用）
フリーダイヤル：0120-100-146
月～金 9：00～17：30（土・日・祝 休）

＊通常は入金確認後、約2～5日後にお届けいたします（連休の場合を除く）。
※ADP：オートマティック デリバリー プログラム

以下の製品およびロット番号について、成分の表記が一部欠落していることが判明しました。当該製品の品質と安全性には問題がないことを確認しておりますが、製品を回収のうえ、製品代金をご返金させていただきます。
皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。

詳しくはこちら ＞

ロット番号（共通）：CM27821-01
※2023年2月14日までにご購入いただいた当該製品はすべて上記のロット番号です。

ニュースキンジャパンでは健全なビジネスを推進し、当ビジネスのイメージの向上に努めております。ブランド メンバーの皆様におかれましても、特にインターネット上（SNS含む）での活動の際はSNSガイドラインに則った適正な方法で行ってください。
以下のような方法で製品やビジネスをすすめることは、禁止行為である「ブラインド勧誘」とみなされるため、絶対に行わないようお願いいたします。

出会い系サイト、マッチング アプリ、友だち募集サイト、オンライン掲示板等を利用した勧誘 マッチングアプリや、出会い系サイト、フレンド募集の掲示板などを使ってニュースキン ビジネスにつなげる機会を作ることは、主催企業が提供するサービスの本来の趣旨と異なる利用方法であり、ほとんどのサービスにおいて営利目的による出会いを禁止しています。ニュースキンもこれらのサービスを介してスポンサリング活動を行うことは認めていません。

不特定多数の相手に対して一方的にダイレクト メールを送信する勧誘 不特定多数の相手に対してニュースキン製品の販売やビジネスの勧誘につなげるダイレクト メールを送信し、会う約束をした場所やお店に行く道のりや、到着後に初めてニュースキンであることを伝えるといった方法は、認められていません。

インターネットやSNS上での勧誘のルールについては、ニュースキンジャパン ソーシャル メディア ガイドラインをご確認ください。
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