Nu Skin accetta VISA & MasterCard come metodi di pagamento. Vi consigliamo di controllare i metodi di pagamento disponibili durante il checkout prima di piazzare il vostro ordine.
Cosa posso fare se la mia carta viene rifiutata?
Se la vostra carta di credito non funziona:
Verificate di avere fondi sufficienti sulla tua carta.
Contattate la vostra banca per assicurarvi che sulla vostra carta non vi sia un blocco internazionale o un blocco per pagamenti via internet.
Forse avete fatto un errore nell’immettere il numero della carta di credito: controllate i numeri e assicuratevi di avere correttamente inserito i dati.
Se avete problemi con la password per i servizi Verified by VISA o MasterCard SecureCode, dovete contattare l’istituto che ha emesso la vostra carta di credito, perché Nu Skin non ha accesso alle vostre informazioni sicure.
Se ciononostante i problemi di elaborazione dell’ordine persistono, vi preghiamo di contattare il Servizio Assistenza Clienti locali indicando il numero ID.
Come posso annullare/modificare il mio ordine?
Se dovete cancellare il vostro ordine, vi invitiamo a contattare il Servizio Assistenza Clienti locale entro 10 minuti dall’ordinazione. Si sconsiglia di inviare richieste tramite e-mail. Trascorso tale tempo, è necessario eseguire il normale processo di restituzione in base alla nostra politica e alla nostra Politica aziendale di restituzione e rimborso e/o cambio e e nelle nostre Norme e Procedure.
Cliccate sul vostro nome ((in alto a destra nella pagina web)
Poi cliccate su Profilo.
Come ricevo la mia fattura?
Per motivi di tutela dell’ambiente, Nu Skin EMEA non fornisce più fatture cartacee per gli ordini inviati. La vostra fattura verrà inviata per e-mail, in formato PDF. Nel caso in cui sia richiesta la versione cartacea della fattura, contattare il Servizio Clienti nel proprio paese.
Che cosa significa SV?
SV o Volume delle vendite è il valore dei prodotti e servizi acquistati da Nu Skin in punti mensile. SV è una base per il calcolo dei Punti Prodotto negli ordini ADR/Abbonamento.
