Tilaaminen ja ostaminen

Uusi asiakas? Luo tunnukset!
Uusi asiakas? Luo tunnukset!

 

Tilaaminen ja ostaminen

 


Luottokorttini ei toimi?

 

Jos luottokorttisi ei toimi:

 

  • Varmista, että kortilla on tarpeeksi katetta.
  • Ota yhteyttä pankkiisi, ja varmista, ettei kortillasi ole automaattista estoa kansainvälisille tai verkko-ostoille.
  • On mahdollista, että olet tehnyt näppäilyvirheen lisätessäsi korttitietosi. Tarkista numerot ja varmista, että kaikki tiedot ovat oikein.
  • Jos sinulla on ongelmia salasanan kanssa käyttäessäsi Verified by VISA- tai MasterCard SecureCode -palveluita, sinun on otettava yhteyttä luottokorttisi tarjoajaan, sillä Nu Skinillä ei ole pääsyä salattuihin tietoihin, jotka olet luonut näiden yhtiöiden kanssa.
  • Jos tilaustasi ei edelleenkään voida käsitellä, ota yhteyttä asiakaspalveluusi. Muista ilmoittaa ID -numerosi.

 


Mitkä ovat hyväksytyt maksutavat?

 

Nu Skin hyväksyy seuraavat maksutavat: VISA; VISA Debit ja MasterCard (yksittäiset tilaukset pankkisiirrolla)

 


Miten peruutan tilaukseni?

 

Jos sinun on jostain syystä peruttava tilauksesi, voit tehdä sen vain soittamalla paikalliseen asiakaspalveluun 10 minuutin sisällä tilauksen luomisesta. Muutospyynnön lähettämistä sähköpostitse ei koskaan suositella.

 


Mistä näen tilaushistoriani?

 

Kun olet kirjautuneena tilillesi, napsauta nimeäsi ja valitse "tilaushistoria".


Miten saan lähetyslaskun?

 

  • Nu Skin EMEA ei enää lisää paperisia lähetyslaskuja toimitettuihin tilauksiin ympäristön suojelemiseksi. Saat lähetyslaskun PDF-muodossa sähköpostitse tilausvahvistuksesi yhteydessä.
  • Jos tahdot saada tilauksesi mukana paperisen lähetyslaskun, voit pyytää sitä erikseen ottamalla yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluusi.
  • Jos tarvitset kopion vanhasta lähetyslaskusta, ota yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluusi ja ilmoita heille kyseisen laskun tilausnumero.

Miten voin tehdä tilauksen toisessa maassa?

 

Vain brändikumppanit voivat tehdä tilauksia oman maansa ulkopuolella.


Miten voin tehdä lisäyksiä tilaukseeni?

 

Jos sinun on tehtävä lisäyksiä tilaukseesi, voit tehdä sen vain soittamalla paikalliseen asiakaspalveluusi 10 minuutin sisällä tilauksen luomisesta. Muutospyynnön lähettämistä sähköpostitse ei koskaan suositella.


Mitä SV tarkoittaa?

 

SV tarkoittaa myyntivoluumia (Sales Volume), ja se on yhtiöltä ostamiesi tuotteiden ja palveluiden kuukausittainen pistearvo.


 

Hyödyllisiä tietoja

 


 

Etkö löytänyt etsimääsi vastausta?

 

Ota meihin yhteyttä
Liity Nu Skinille My Account