Somos conscientes de que las cosas pueden cambiar. Igual que los clientes pueden decidir que ya no quieren un producto tras la compra inicial, las personas que se registran como Brand Affiliate de Nu Skin pueden decidir que la oportunidad de negocio no está hecha para ellas. El principal objetivo de Nu Skin Enterprises International, Inc. (Nu Skin) y de sus Brand Affiliates es vender productos de calidad a los clientes. Si un cliente o Brand Affiliate desea devolver un producto Nu Skin, se aplica la siguiente política de devoluciones a clientes al por menor, Members y Brand Affiliates:
Clientes y Members
Nu Skin ofrecerá un reembolso a un Member o cliente al por menor de un Brand Affiliate tal y como se detalla a continuación:
(a) El cien por cien (100 %) del precio de compra y los impuestos del producto vendido por Nu Skin al Member o al cliente, además de los costes de envío iniciales (no incluye el coste adicional del envío exprés) si el producto devuelto está sin abrir, puede volver a venderse y el Member o el cliente lo devolvió asumiendo ese coste de envío 14 días tras la fecha de entrega.
(b) El cien por cien (100 %) del precio de compra y los impuestos del producto vendido por Nu Skin al Member o al cliente si el producto devuelto está sin abrir, puede volver a venderse y el Member o el cliente lo devolvió asumiendo ese coste de envío 90 días tras la fecha de compra.
Brand Affiliates
Nu Skin ofrece un reembolso a un Brand Affiliate tal y como se detalla a continuación:
(a) El cien por cien (100 %) del precio de compra y los impuestos del producto vendido por Nu Skin al Brand Affiliate, además de los costes de envío iniciales (no incluye el coste adicional del envío exprés) si el producto devuelto está sin abrir, puede volver a venderse y el Brand Affiliate lo devolvió asumiendo ese coste de envío 14 días tras la fecha de entrega.
(b) El cien por cien (100 %) del precio de compra y los impuestos del producto vendido por Nu Skin al Brand Affiliate si el producto devuelto está sin abrir, puede volver a venderse y el Brand Affiliate lo devolvió asumiendo ese coste de envío un mes (30 días) tras la fecha de entrega.
(c) El noventa por ciento (90 %) del precio de compra y los impuestos del producto vendido por Nu Skin al Brand Affiliate si el producto devuelto está sin abrir, puede volver a venderse y el Brand Affiliate lo devolvió asumiendo ese coste de envío doce (12) meses tras la fecha de compra.
Detalles Adicionales
También puede devolver de forma independiente cualquier producto que forme parte de un kit comercial y pueda seguir vendiéndose. El importe devuelto de dichos productos será el precio con descuento correspondiente.
Si desea obtener más información sobre la política de devoluciones y reembolsos de Nu Skin, consulte las secciones 5 y 6 del capítulo 2 de las Normas y procedimientos.