Nutze diese Formulare entsprechend, um dein 14-tägiges Widerrufsrecht auszuüben

Auf dieser Seite findest du unsere Online-Formulare. Beim Ausfüllen eines Formulars stelle bitte sicher, dass du alle Pflichtfelder ausfüllst und alle Informationen angibst, die du für eine schnellere und effizientere Bearbeitung für wichtig hältst. Nach dem Absenden erhält die zuständige Abteilung deine Anfrage und wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.

Du kannst dein 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen, indem du die entsprechenden Formulare verwendest.

Bitte erwarte eine Antwort von deinem lokalen Kundenservice innerhalb von 2 Werktagen.

Antrag auf Stornierung einer Bestellung

Bitte klicke auf den folgenden Link, wenn du eine Bestellung stornieren möchtest. Wähle diese Option, wenn du deine Bestellung nicht erhalten möchtest. Hinweis: Wir können Bestellungen nur bis einer bestimmten Bearbeitungsstufe stornieren. Eine Stornierung ist deshalb nicht in jedem Fall möglich.

Für weitere Informationen besuche bitte unsere FAQ-Seite.

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Antrag auf Rückgabe eines ungeöffneten Artikels

Bitte klicke auf den folgenden Link, um das Rückgabeverfahren für ungeöffnete Produkte einzuleiten, die du nicht mehr verwenden oder weiterverkaufen möchtest. Bitte lies dir vor dem Absenden des Formulars unsere Rückgabebedingungen durch, um zu prüfen, ob für deine Bestellung ein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Eine Rückerstattung können wir nur für Artikel in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand leisten, nachdem der Eingang der Retoure von unserem Lager bestätigt wurde. Bitte sende Produkte erst dann zurück, wenn du eine Bestätigung unseres Kundenservice erhalten hast.

Für weitere Informationen besuche bitte unsere FAQ-Seite.

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