Uns ist bewusst, dass sich Dinge ändern können. So wie Kund*innen sich nach dem Kauf eines Produkts vielleicht doch dagegen entscheiden, kommt es auch vor, dass Vertriebspartner*innen von Nu Skin entscheiden, dass diese Geschäftsmöglichkeit einfach nichts für sie ist. Das primäre Ziel von Nu Skin Enterprises International, Inc (Nu Skin) und dessen Vertriebspartner*innen ist, qualitativ hochwertige Produkte an Kund*innen zu verkaufen. Sollte ein Kunde / eine Kundin oder ein*e Vertriebspartner*in sich dazu entscheiden, ein Produkt von Nu Skin zurückzugeben, gelten für Endkunden, Mitglieder und Vertriebspartner*innen folgende Bedingungen für Rückerstattungen:
Kund*innen und Mitglieder
Nu Skin führt Rückerstattungen an Endkunden und Mitglieder von Vertriebspartner*innen wie folgt durch:
(a) Einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises und der Steuern des von Nu Skin an das Mitglied oder den Kunden verkauften Produkts plus die Lieferkosten (ohne die zusätzlichen Kosten für Expresslieferung), wenn das zurückgegebene Produkt ungeöffnet und wiederverkaufsfähig ist und vom Kunden / von der Kundin oder dem Mitglied innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung auf eigene Kosten zurückgesendet wird.
(b) Einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises und der Steuern des von Nu Skin an das Mitglied oder den Kunden verkauften Produkts, wenn das zurückgegebene Produkt ungeöffnet und wiederverkaufsfähig ist und die Kosten für die Rücksendung vom Kunden / von der Kundin oder dem Mitglied innerhalb von 90 Tagen nach Kaufdatum auf eigene Kosten zurückgesendet wird.
Vertriebspartner*innen
Nu Skin führt Rückerstattungen an Vertriebspartner*innen wie folgt durch:
(a) Einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises und der Steuern des von Nu Skin an den/die Vertriebspartner*in verkauften Produkts plus die Lieferkosten (ohne die zusätzlichen Kosten für Expresslieferung), wenn das zurückgegebene Produkt ungeöffnet und wiederverkaufsfähig ist und von dem/der Vertriebspartner*in innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung auf eigene Kosten zurückgesendet wird.
(b) Einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises und der Steuern des von Nu Skin an den/die Vertriebspartner*in verkauften Produkts, wenn das zurückgegebene Produkt ungeöffnet und wiederverkaufsfähig ist und von dem/der Vertriebspartner*in innerhalb von einem Monat (30 Tagen) nach Zustellung auf eigene Kosten zurückgesendet wird.
(c) Neunzig Prozent (90 %) des Kaufpreises und der Steuern des von Nu Skin an den/die Vertriebspartner*in verkauften Produkts, wenn das zurückgegebene Produkt ungeöffnet und wiederverkaufsfähig ist und von dem/der Vertriebspartner*in innerhalb von zwölf (12) Monaten ab dem Kaufdatum auf eigene Kosten zurückgesendet wird.
Zusätzliche Details
Es können auch kommerziell wiederverkaufsfähige Produkte, die als Teil eines Business Kits verkauft wurden, separat zurückgegeben werden. Die Rückerstattung des Produkts erfolgt dann entsprechend des reduzierten Preises.
Weitere Details zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie unter Richtlinien in Kapitel 2, Abschnitt 5 und 6.