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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

 

Möchtest du dich vor dem Anmelden noch informieren? Nachfolgend findest du häufig gestellte Fragen.

 


Was ist die „One Global Voice“ Community?

 

Bei One Global Voice Community geht es um eine Daten-, Lern- und Hörplattform. Hier sammeln wir Kunden-Feedback und reagieren darauf, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

 

 

Nach welchen Personen suchst du?

 

Wir übernehmen die Suche! Du darfst an unseren Forschungsstudien teilnehmen, sofern du 18 Jahre alt bist.

 

 

Welche Art von Daten werden bei der Teilnahme erhoben?

 

Folgende Daten werden erhoben:

  • Nu Skin ID (falls zutreffend)
  • Personenbezogene Daten (Name, Adresse, Alter/Altersgruppe, Nu Skin Titel [if applicable], dein Land usw.)
  • Das/die verwendete(n) Gerät(e) mit Internetzugang und mobilen Apps
  • Forschungsgebiet von Interesse
  • Geschäftsschwerpunkt (falls zutreffend)
  • Produktkauf, -verwendung und andere Erfahrungen mit uns
  • Deine Umfrageantworten, Meinungen über Forschungsthemen und andere Erfahrungen mit Nu Skin.

 

Um mit den Programmparametern konform zu sein, verfolgen wir deine Teilnahme an den Forschungsprojekten. Deine Informationen bleiben bei Nu Skin intern. Gelegentlich stellen wir Forschungsergebnisse in zusammengefasster Form extern zur Verfügung. Weitere Informationen, wie Nu Skin deine Daten schützt, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien.

 

 

Was springt für mich dabei raus?

 

Als Mitglied der One Global Voice Community hast du die Möglichkeit, deine Meinung mitzuteilen und die Erfahrung mit Nu Skin für dich und andere zu verbessern. Unsere digitale Schnittstelle befindet sich gerade im Aufbau, deshalb kannst du sie mitgestalten. Dein Feedback wird geprüft und berücksichtigt, wenn wir Kundenwünsche analysieren und erfüllen.

 

In den kommenden zwölf Monaten erhältst du als Anerkennung ein besonderes Dankeschön, vorausgesetzt du nimmst an mindestens 50 % der Forschungsprojekte teil, zu denen du eingeladen wirst (variiert je nach Markt).

 

 

Wie lange bin ich an das Projekt gebunden?

 

Du bist ein Jahr an das Programm gebunden. Wir senden dir monatlich eine Einladung, um an einer Forschungsaktivität teilzunehmen. Wenn es sich um eine Umfrage handelt, dauert es nur wenige Minuten (abhängig von der Anzahl der Fragen und Themen). Wenn du an einem Betatest teilnehmen sollst, dauert dies acht bis zwölf Wochen. Während dieser Zeit musst du dich mehrmals anmelden.

 

Du kannst dich auch entscheiden, an einer bestimmten Forschungsaktivität teilzunehmen. Falls du nicht mehr am Programm teilnehmen willst, kannst du jederzeit den Link zum Abmelden klicken. Diesen findest du in unseren E-Mails.

 

 

Wann werde ich kontaktiert?

 

Wir kontaktieren dich ca. einmal pro Monat für Forschungsaktivitäten. In einigen Monaten musst du lediglich eine Umfrage ausfüllen. In anderen Monaten hast du die Möglichkeit eine Betaversion einer neuen App zu testen. Falls du kürzlich eines unserer Produkte getestet hast, fragen wir dich nach deiner Erfahrungen damit.

 

 

Ich habe mich angemeldet, aber will doch nicht teilnehmen. Wie kann ich mich abmelden bzw. kündigen?

 

Wir können deine Gründe nachvollziehen, aber gute Diskussionsteilnehmer sind schwer zu finden. Deshalb zählen wir auf dich!

 

Wenn du dich abmelden bzw. die Community verlassen möchtest, kannst du jederzeit den Link zum Abmelden klicken. Diesen findest du in den E-Mails von unseren Forschern. Sobald du den Link zum Abmelden angeklickt hast, fragen wir dich, ob du nur die One Global Voice Community verlassen willst oder auch andere Forschungsbereiche.

 

Nach Beendigung der Community-Mitgliedschaft erhältst du keine Schreiben mehr über unser Programm. Bei Fragen bezüglich deiner personenbezogenen Daten, wende dich bitte an DPOoffice@nuskin.com oder privacy@nuskin.com.

 

 

Ich möchte mich anmelden! Wo fange ich an?

 

Los geht‘s hier.