Nu Skin accepterer betaling med VISA og MasterCard. Vi anbefaler at du tjekker de tilgængelige betalingsmetoder før du afslutter din ordre.
Hvad kan jeg gøre hvis mit betalingskort bliver afvist?
Hvis dit betalingskort ikke fungerer:
Du kan tjekke i din netbank, om der er dækning på kortet.
Du kan kontakte din bank for at høre dem, om dit kort er spærret for webshop transaktioner eller udenlandske transaktioner.
Det kan skyldes, at det indtastede kortnummer ikke er korrekt. Kontroller venligst, at du har indtastet de korrekte informationer.
Hvis du oplever problemer med adgangskoden til enten Verified by VISA eller MasterCard SecureCode, skal du kontakte udbyderen af dit betalingskort, da Nu Skin ikke har adgang til disse informationer.
Kontakt venligst din lokale kundeservice hvis du stadig oplever problemer med betalingen. Husk at oplyse dit Nu Skin ID-nummer.
Hvordan annullerer/ændrer jeg min ordre?
Du kan annullere en ordre ved at ringe til din lokale kundeservice inden for 10 minutter fra ordren er gennemført. Vi anbefaler, at du undgår at sende anmodninger via e-mail. Hvis det ikke er muligt at annullere din ordre, da skal du følge den normale procedure for returnering af produkter. Du kan læse mere om dette her og her.
Klik på dit navn i toppen af højre hjørne på hjemmesiden.
Klik på "Profil".
Hvordan modtager jeg min faktura?
Af miljøhensyn sender Nu Skin ikke længere fakturaer ud i papir. Din faktura bliver sendt som en PDF via e-mail sammen med din ordrebekræftelse. Hvis du ønsker at modtage din pakke med en vedlagt faktura i papir, bedes du rette henvendelse til din lokale kundeservice for at anmode om dette.
Hvad betyder SV?
SV (salgsvolumen) er den månedlige pointværdi af de produkter og tjenester du køber hos Nu Skin. SV bliver brugt til at beregne hvor mange produktpoint du optjener for hver ADR-ordre.
